Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,758 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nous sommes ravis de notre séjour à Amyris.
Nous sommes restés 6 jours.
Les points positifs :
L’acceuil, le sourire du personnel, du barman jusqu’au dame de nettoyage.
Le site, espacé, avec vue et accès à la mer.
Le restaurant, petit déjeuner avec du choix, nous avons testé le restaurant un soir et les plats sont bons.
L’accès à plusieurs piscines.
Les animations le soir, nous avons pu voir (et danser) avec un groupe traditionnel, un saxophoniste et son groupe pour des classiques de zouk..
La literie est bonne, nous avions 2 SDB dans notre chambre, très pratique pour éviter la file d’attente.

Les moins :
L’accès WIFI ne fonctionnait pas sur l’ensemble du site.

Vous l’aurez compris, nous recommandons Karibea Amyris sans problème !
Merci encore :)

Bonjour MME Fenouillet ,
Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau.
À bientôt.

service relation client .
By RYCKELYNCK
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Nous sommes globalement plutôt satisfaits de notre séjour en particulier pour tout ce qui est accueil, service et emplacement. Nous sommes déçus du logement qui mériterait une rénovation et un changement de mobilier. La cuisine nous a paru très moyenne

Bonjour M .Ryckelynck
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous tenons compte de vos remarques pour amélioration du produit .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Service relation client
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bien

Bonjour M. Peis,
Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau.
À bientôt.

service relation client .
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Satisfait dans l ensemble , manque prise de courant dans la chambre
et salle de bain à rafraîchir
Baie qui ferme difficilement
Personnel très aimable et serviable

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très déçu de la chambre superieure avec kichenette vue parking !!!! Au minimum on espère une vue jardin.

Bonjour MME Quervelle,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés.
Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations.
Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour.
À bientôt
service relation client .
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Le personnel de l'accueil pas très aimable et mal poli

Bonjour Isabelle ,
Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour.
Nous vous assurons que nous ferons le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
service relation client .
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Belle situation, chambre agréable, spacieuse avec une belle vue sur mer. calme, problèmes fréquents avec l'approvisionnement en linge de salle de bain .

By Dupond
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bon séjour

Bonjour m.Dupond ,
Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour, qui nous permettra d’améliorer nos offres et services.
En nous excusant pour la gêne occasionnée

service relation client .
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je suis venue au Karibea plusieurs fois, surtout il y a une quinzaine d’années et j’ai eu le souhait d’y retrouver car j’avais passer de très bons séjours j’ai donc réserver chez vous pour revivre cette expérience.

C’est la douche froide, à l’arrivée la dame de la réception me Dis qu’elle m’a mise dans une chambre plus cher que l’appartement réservé, j’arrive dans la chambre c’est minuscule vu sur le parking avec 0 lumière.
J’y retourne pour qu’on me donne ce que j’ai réserver. C’est un peu mieux mais tout est sale est très vieillissant.
Mes parents avait eu la même chose, ils essayent de nous donner les chambre vu sur le parking très vétustes.

Le restaurant c’est plutôt une cantine scolaire.

Je trouve que c’est devenu beaucoup trop cher pour que c’est et vous avez pour sûr perdu 4 clients.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Je viens depuis plus de 20 ans à l’Amyris que j’ai vu ouvrir, pour un séjour de 6 semaines. J’apprécie le cadre et le personnel de l’hôtel.

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