Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,762 reviews
:
By THEOPHILLE
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nous avons passé un séjour exceptionnel et inoubliable

Cher Client

C'est avec beaucoup de joie que nous accueillons votre retour d'expérience très positif.
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous espérons vivement vous revoir en espérant avoir l'occasion de vous saluer lors de votre prochain séjour.

Bien à vous
service relation client
By ADIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour agréable, petit bémol concernant les chambres ( cafards au niveau de la literie, salle de bain...)
Mise à part cela une bon point pour les pizzas du snack.

Cher Client,
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, malgré ce point negatif ,ou nos équipes travaillent dessus .
Bien à vous
service relation client
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

bien dans lensemble manque danimations le chauffe-eau très dangereux salle de bain un peu ancienne mais très propre

Bonjour Cher Client,
Merci pour ce partage d'expérience. Nous travaillons sur la rénovation des chambres actuellement.
Concernant votre remarque sur les chambres, nous possédons aussi des catégories de chambres confort , zen vue mer ou Premium qui sont rénovées que je l'espère vous aurez l'occasion de découvrir.
merci de votre retour.
service relation client .
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ras

Cher Client,
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Bien à vous
service relation client
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour dans le cadre dun congrès, très prenant. Donc faible utilisation des services et activités.
Mais globalement bien

Cher Client,
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour meme dans un cadre de seminaire .
nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans un cadre de farniente lors d'un prochain sejour .
Bien à vous
service relation client
By GARCIA Sylviane
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Je nai pas apprécier mon séjour, trop de ravet. Jai demander à changer de chambre car jétais avec ma fille il nont pas voulu sous prétexte que lhôtel étais rempli. Aucun geste commercial.

Bonjour Cher Client,
Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce.
Nous sommes désolés que votre séjour nait pas répondu à vos attentes
Pour ma part et comme conseil aux autres lecteurs, je conseille vivement à nos clients de nous faire part de défauts majeurs sur place.
Lobjectif pour vous comme pour nous est au final un partage d'expérience positif.
Je vous invite à me contacter pour vous proposer un geste commercial.
Très cordialement,

service relation client
Email : direction-sainteluce@karibeahotel.com
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Moyen climatisation bruyante sèche cheveux hors d'usage vétusté lavabo difficulté à accéder à la chambre sans pouvoir recourir à quelquelqu'un en pleine nuit .
Personnel agréable.

Bonjour Cher Client,
Merci pour ce partage d'expérience. Nous travaillons sur la renovation des chambres actuellement.
Concernant votre remarque sur les chambres, nous possédons aussi des catégories de chambres confort , zen vue mer ou Premium qui sont rénovées que je l'espère vous aurez l'occasion de découvrir.
merci pour le commentaire sur notre personnel.
service relation client.
By Silbande
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très satisfait du petit séjour, je reviendrai dès que possible.

Cher Client,
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Bien à vous
service relation client
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Mediocre

Bonjour Cher Client,
Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce.
Nous sommes désolés que votre séjour nait pas répondu à vos attentes.
Dommage tout de même de ne pas tout de suite nous avoir signalé le problème sur place, la réception étant ouverte 24h/24.
Pour ma part et comme conseil aux autres lecteurs, je conseille vivement à nos clients de nous faire part de défauts majeurs sur place.
Lobjectif pour vous comme pour nous est au final un partage d'expérience positif.

Très cordialement,
service relation client
By GUY
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Une nouvelle fois une bonne expérience, peu habitué aux appartement du bas (5205). J'ai peu apprécié l'ameublement et le vis à vis du à l'emplacement.

Cher Client,
Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous sommes en train de faire la renovation des chambres ,et sachez qu il y a des chambres deja renovées en categorie mer , confort ou premium.
dans l optique d un prochain sejour .
Bien à vous
service relation client
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