Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 3,727 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien dans l’ensemble

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage !
By Henry Polipheme
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Correct

Bonjour !
Merci d’avoir partagé votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un bon moment en famille et cela nous a donné envie de revenir en prenant plus de nuits.

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au Karibea Sainte-Luce !

By ADHEPEAU
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience ! Le personnel est à l'écoute. Nous reviendrons!

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Karibea Sainte-Luce !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour globalement positif. L'environnement est agréable et l'accès aux prestations est aisé. La qualité des plats servis aussi bien au déjeuner qu'au dîner sont de qualité. Le petit déjeuner est varié et j'ai pu profiter d'un "tinain-morue" local. Néanmoins, la plage à proximité est à éviter pour les enfants. Je regrette le manque de fonctionnalité dans la chambre. Certes, la literie est agréable mais des points sont à améliorer au niveau des produits dans les salles de bain (1 distributeur de savon dans la douche d'une salle d'eau et 1 rouleau de papier hygiénique posé sur le WC, pas de rampe pour poser les serviettes etc...)

Bonjour !
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’environnement, la qualité de nos plats, ainsi que la variété du petit déjeuner, notamment notre ti-nain morue local !
Nous prenons bonne note de vos remarques. Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer le confort de nos clients, et nous ne manquerons pas de les transmettre aux équipes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante.
By GODERT
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous sommes satisfaits du séjour dans l’ensemble.

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le restaurant, cela nous aide à continuer d’améliorer notre offre !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Karibea Sainte-Luce !

By ORTOLÉ Didier
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Bonne

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Karibea Sainte-Luce !
By Burgot
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

C'est notre deuxième séjour et nous apprécions l'accueil et la disponibilité de tout le personnel. Mention spéciale au personnel de propreté et d'entretien qui est professionnel et réactif. la nourriture variée avec des plats locaux nous a particulièrement plu. L'hôtel est idéalement situe près des plages et a 5 minutes du centre de sainte Luce.

Bonjour !
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une nouvelle fois l'accueil de nos équipes.
Nous sommes également heureux que la variété de nos plats locaux et la situation de l’hôtel aient contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour au Karibea Sainte-Luce Hôtel !
By CHARLOTTE
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ne connaisant pas cet établissement, j'ai choisi une chambre simple. Je n'ai pas trop adhéré à la disposition mais ceci est un goût personnel. J'aurai certainement dû réserver une catégorie supérieure. Par contre, le service du matin concernant le petit-déjeuner est juste déplorable. Entendre une serveuse vociférer à sa collègue "untel client an ka mandé dlo y ja passé 9h30 yo toujou lé en bagay ki dlo ki mangé" en sachant que j'avais juste demandé un verre d'eau pour ma fille de 6 ans à 6h45 car il n'y en avait plus en libre service. Je me suis adressée à 2 serveuses qui étaient entrain de manger dans la salle juste derrière le bar porte ouverte !!! J'ai attendu 5 bonne minutes et elles ne m'a rien servis. Heureusement qu'il y a eu une extra au prénom de Mireille si je ne me trompe pas qui a eu la délicatesse de prendre un verre d'eau pour ma fille. Pour le coup nous clients observont bien la différence de traitement entre les extra et les titulaires. À ce demander si les titulaires font des formations !!! À chacunes des vacances scolaires j'ai pris pour habitude de passer la totalité des vacances avec ma fille dans des hôtels. Pour une première je ne pense pas que j'y retournerai.
Merci au directeur pour le petit geste commercial au passage.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Ce type de comportement ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous allons immédiatement en faire part au Responsable de salle afin que des investigations soient menées auprès de l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour agréable.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

très bon séjour

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Karibea Sainte-Luce Hôtel !

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