Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,954 reviews across 14 portals
:
By Prager
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

sehr schöne große Zimmer und sehr sauber. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Haus ist weiter zu empfehlen.

Liebe/r P.,

vielen Dank für die tolle Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass Sie sich so umfangreich wohl gefühlt haben! Super, dass Ihnen unserer geräumigen und sauberen Zimmer, als auch unser nettes Personal in positiver Erinnerung geblieben sind.

Dann freuen wir uns über viele Ihrer Weiterempfehlungen!

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Dagmar Wenger
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ankommen und wohlfühlen.

Liebe Dagmar W.,

besten Dank für Ihr überaus hilfreiches und freundlichen Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

"Ankommen und wohlfühlen" klingt doch perfekt! Danke dafür!

Gerne stellen wir unseren Gästen auf Anfrage auch Zimmer zu unserem ruhigen Innenhof (gegen Aufpreis) zur Verfügung.

Das Piepen der Eingangstür können wir zwar etwas leiser stellen, allerdings hören anreisende Gäste leider nicht immer das Summen zur Türöffnung,
falls gerade in dem Moment eine Straßenbahn vorbeifährt.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Very good over all,from check in ,breakfast,cleaning,check out.Will recomend it.

Dear anonymous guest,

Thank you very much for your great review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

It is good to know, that you would recommend our hotel to others after you enjoyed your stay with us!

We are looking forward to welcome you soon again.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Steuer
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wir kommen seit 10 jahren udn sind immer zufrieden.

Lieber anonymer Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die vielen Aufenthahlte in unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es ist toll, dass wir Stammgäste vorweisen können, welche immernoch gut und gerne zu uns nach Berlin kommen!

Wir hoffen sehr, dass wir Sie zeitnah erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

This was an excellent hotel, With very good atmostphere, and very good service minded staff. Situated centrally. Will definately recomend to choose this hotel for others.

Dear anonymous guest,

Thank you very much for your amazing review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

It is great to see, that you enjoyed your stay with us and that you have positive memories regarding the atmosphere, location and staff.

Thank you for recommending us to others!

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ich war positiv überrascht, da ich mir nicht so ein komfortables Hotel vorgestellt hatte. Die Lage ist gut, wenn man nicht unbedingt nur Mitte sehen möchte, sondern auch das Flair des Prenzlauer Bergs.

Lieber anonymer Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es ist toll, dass Sie unsere hervorragende Lage ausgenutzt haben, um die verschiedenen Kieze zu erkunden!

Das Frühstück ist unserer Meinung nach allerdings mit ausreichend Obst und Gemüse Sorten bestückt. Täglich bieten wir Ihnen frischen Obstsalat, Ananas, Melone, Äpfel und Pfirsiche als Obstauswahl. Tomate, Gurke und Paprika runden die Gemüseauswahl ab.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

It was a nice experience

Dear anonymous guest,

Thank you for your kind review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

We hope, that you will repeat the nice experience, that you had with us.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

gut, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!

Lieber anonymer Gast,

vielen Dank, dass Sie unser Hotel Kastanienhof in Berlin so positiv bewertet haben.

Es ist toll, dass unser Personal bei Ihnen überzeugen konnte!

Hoffentlich heißen wir Sie zeitnah erneut bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Ohlert
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Rundum-Service mit Herzlichkeit und Wärme

Liebe Familie O.,

besten Dank für Ihr super Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Wir möchten uns auch auf diesem Wege für die nun bereits längere Treue zu unserem Hotel bedanken.

Bis zum nächsten Mal!

Clemens Lendt
Rezeption
By Jens Naundorf
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr gutes Hotel, super günstig gelegen, ruhige Zimmer zum Innenhof, sehr freundlicher Service, alles „pikobello“, gern komme ich bei passender Gelegenheit wieder

Lieber Herr N.,

vielen Dank für die hilfreiche und umfangreiche Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass alles "pikobello" war und Sie sich offensichtlich rundum wohl gefühlt haben.

Dann hoffen wir, dass Sie beim nächsten Aufenthalt genug Zeit für unser Frühstück einplanen werden.

Die Türchip Situation haben wir Dank Ihrer Bewertung intern besprochen und werden in Zukunft intensiver auf dieses Thema bei der Anreise eingehen.
Wir haben ein Beispiel Model einer Zimmertür an der Rezeption, an dem wir die Funktionsweise der Chips erklären, da es nämlich dabei 1 - 2 kleine Kniffe zu beachten gilt.
Ein technisches Problem liegt hierbei nicht vor, dass haben wir bereits überprüft.

Hoffentlich heißen wir Sie erneut bei uns in Berlin willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
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