Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,954 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Good value. Good location - public transit easily available.

Dear anonymous guest,

Thank you very much for your kind review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

Great, that you had such a wonderful stay with us and that you have some positive memories regarding the value, location and the amazing restaurant!

We hope to welcome you again soon.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Raich Günter
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

allgemein in Ordnung,

Lieber Herr R.,

vielen dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben und diese allgemein in Ordnung war.

Das Prei Leistungsverhältnis ist natürlich unseren Mitbewerben der Region Mitte - Prenzlauer Berg der 3* Hotel angepasst und wird täglich überarbeitet, damit wir nicht teurer sind als nötig und Ihren einen fairen Preis bieten.

Wir haben leider nicht genug Parkplätze für alle Hotelgäste in unserem Innenhof und möchten auch nicht nach der Devise "Wer zu erst kommt, mahlt zu erst" agieren.
Daher bieten wir unseren Gästen an, welche sich den Parkplatz und das Suchen erleichtern möchten, exklusiv an.
Im Vergleich dazu: 1 Stunde Parken auf der Straße kostet mittlerweile 1 € und unsere Mitbewerber verlangen Preise ab 19 € pro Parkplatz.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr nettes und freundliches Personal, sehr zentral gelegen. Excellentes Frühstück.

Lieber anonymer Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen für das positive Feedback zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Super, dass Sie sich offensichtlich bei uns wohlgefühlt haben und wir dabei mit unserer Lage, dem Personal und Frühstück überzeugen konnten.

Auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin!

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ich war jetzt schon oft bei Ihnen, es ist jedesmal sehr nett und familiär, es wird sehr freundlich auf Bitten reagiert.
Diesesmal hatte ich zum ersten Mal ein Zimmer zur Straße, weil ich bei der Reservierung vergessen hatte, um ein Zimmer zum Hof - wie sonst bei all meinen Aufenthalten - zu bitten; das war ein wenig schade, aber es hat trotzdem Spaß gemacht, ich komme gerne wieder.
Das Frühstück nehme ich nicht, weil ich nicht gut wäre (einmal habe ich Verwandte bei Ihnen eingeladen, die waren begeistert vom Frühstück), sondern weil ich vergan esse und Sie das nicht ausreichend anbieten können; das Gleiche gilt für das Restaurant.

Lieber anonymer Gast,

wir möchten uns bei Ihnen für die umfangreiche und hilfreiche Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin bedanken.

Es ist toll, dass Sie uns schon seit längerem die Treue halten und immer wieder mit Freude zurückkehren!

Unsere Zimmermädchen haben wir auf Grund Ihrer Bewertung den Hinweis gegeben in allen Zimmern die Badezimmer auf Schimmel zu kontrollieren und konnten diesen auch mit der Hilfe unseres Haustechnikers beheben.

Ja, unsere Jalousien erfüllen Ihren Zweck und dunkeln die Zimmer ab. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Jalousien zuziehen und sich von unserem Rezeptionsteam einen Weckruf geben lassen, damit Sie bestimmt nicht verschlafen.

Leider bieten wir keine vegane Küche an, da diese im Vergleich zu unserem jetzigen Kochstil doch sehr unterschiedlich ist.
Die Alternative: das Restaurant Napoljanska direkt gegenüber von unserem Hotel.

Dann freuen wir uns schon heute, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr charmantes, toll gelegenes, gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und ausgezeichnetem Frühstück.

Lieber anonymer Gast,

vielen herzlichen Dank für die starke 100% Bewertung und das tolle Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof.

Super, dass Sie sich so umfangreich wohlgefühlt haben und wir besondern im Bereich des Personals, Frühstück und Lage punkten konnten!

Dann hoffen wir sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr nettes Personal.Sehr sauber und gute Lage.

Lieber anonymer Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback für unser Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal, die Sauberkeit und Lage in positiver Erinnerung haben.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie zeitnah erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Dianne Sherman
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Terrific place to stay in Berlin.

Dear Dianne S.,

Thank you very much for your great review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

It is great to see, that you enjoyed your stay with us! Terrific - sounds amazing!

We look forward to welcome you again soon.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Zimmer könnten mal neu möbliert werden. Es war toll, dass das Badezimmer ein Fenster hatte.

Lieber anonymer Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback für unser Hotel Kastanienhof in Berlin.

Wir bieten unseren Gästen in unserem Hotel 2 Arten von Zimmern:
- moderne Zimmer in der Deluxe Kategorie
- klassisch gehaltene Zimmer in den Kategorien Economy, Standard und Komfort

Es liegt an Ihnen sich für die passende Kategorie, welche online überall beworben und dargestellt werden, zu entscheiden.
Kontaktieren Sie uns doch bei Ihrer nächsten Reservierung persönlich, damit wir Sie beraten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Marius
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Clean, good breakfast, friendly staf

Dear Marius,

Thank you so much for your great review and the 97% rating for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

Great, that you enjoyed the cleanlyness, our good breakfast buffet and the friendly staff!

We hope to welcome you again.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Judy Johnston
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Very good, influenced our opinion and satisfaction with Berlin

Dear judy J.,

Thank you for the great review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

We are very happy to see, that we have satisfied you during your stay with us and that the staff was very friendly and helpful.

Hopefully we will welcome you again soon in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
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