Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,954 reviews across 14 portals
:
By Chrissie Cope
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Pleased with my choice overall, liked the situation and ease of access; staff lovely and room was spotless.
Would question the fact that the entire cost was deducted from my visa when booking made - not my experience of standard practice. Did resent that as it was months before my stay.

Dear Mr. Cope,

Thank you very much for the helpful review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

Great to see, that you enjoyed our helpful staff and the clean rooms.

Regarding the noise: we have installed sound proofed windows in every room facing the street side. This will keep away the urban sounds. In fact, that you opened up your window, we cannot guarantee the noise reduction anymore.

A pity, that you did not enjoy our breakfast, as in our opinion 9 € for a various breakfast buffet including coffee and tea specialties is not expensive.

We thank you for being our guests in Berlin and look forward to welcome you again.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Ulrich Nasgowitz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Lage ist sehr gut, Zimmer zur Hofseite (ruhig) ist für mich wichtig. Wasserdruck Dusche sehr schwach. Zimmerbeleuchtung zum Lesen nicht ausreichend.

Lieber Ulrich N.,

herzlichen Dank für Ihre hilfreiche Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage und die Ruhe unserer Zimmer in positiver Erinnerung geblieben ist.

Den Hinweis bezüglich des Wasserdrucks und der Zimmerbeleuchtung werden wir gerne an unseren Haustechniker weiterleiten.

Die Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet werden wir mit unseren Direktoren besprechen, wobei wir normalerweise Wustsalat und Frischkäse auf dem Buffet stehen haben. Dies werden wir intern prüfen.

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Niklas
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr leise und auch typisch Berlinerisch mit der Sicht auf Hof ... Empfehlenswert ohne Vorbehalte!

Lieber Niklas,

besten Dank für das nette Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Super, dass Ihnen die Ruhe unserer Zimmer so gut gefallen hat und Sie sich dadurch hoffentlich erholen konnten.

Dann bedanken wir uns jetzt schon bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlungen.

Mit freundlichen Grüßen und hoffentlich bis zum nächsten Aufenthalt,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Great hotel in a great location. It's basic but has all you need.

Dear anonymous guest,

Thank you very much for your kind review for our Hotel Kastanienhof and the 100% score!

Indeed, we are perfectly located in the middle of Berlin, with all the basics that you neeed for a pleasant stay!

We are looking forward to welcome you again soon.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Lieber anonymer Gast,

vielen herzlichen Dank für dies super 100% Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Berend Meiling
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

We had a good and relexad time in your hotel. The rooms are clean, the staff is very friendly and service minded.

Dear Berend M.,

Thank you very much for the kind review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

Great, that you had a relaxing time in our hotel and that you enjoyed the clean rooms and the help of our staff!

We are looking forward to welcome you again in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein sehr schönes Hotel, zentral gelegen, mit sehr freundlichem Personal.

Lieber anonymer Gast,

herzlichen Dank für die tolle 97% Bewertung für unser Hotel Kastanienhof.

Es ist schön zu sehen, dass Ihnen unsere hervorragende Lage und unser freundliches Personal in Erinnerung geblieben sind.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Ristau
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/09/2017)
Date of experience: 09/2017

freundliches Familienhotel

Liebe Familie R.,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns in willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Robert C Stein
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (04/09/2017)
Date of experience: 09/2017

I find the hotel very satisfying. It covers the essentials well. It is convenient for exploring the city. The night clerk is especially friendly.
The breakfast and rooms are a delightful change from similar America facilities....
I note that is it not particularly used by American tourists....and I like that. It is an introduction to the flavor of the city. I would rather stay in such a hotel than a five-star one. It provides economy and local flavor.
I stayed at the hotel several years ago, and returned.

Dear Robert C. S.,

Thank you so much for your great review for our Hotel Kastanienhof and the 100% score!

Wonderful, that you enjoyed our Berlin style atmosphere and the surrounding of our hotel.
It seems, we are a good place to get started for discovering Berlin and get in touch with the local environement.

We sell several ameneties at the reception, but shampoo and conditioner, as well as soap, is available in the shower free of charge.

We would like to welcome you again soon in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Susan Untiet
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

klein aber sehr sauber und ruhig

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