Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,954 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (03/09/2017)
Date of experience: 08/2017

We enjoyed our stay very much

Dear anonymous guest,

Thank you for reviewing our Hotel Kastanienhof in Berlin.

We like to see, that you enjoyed your stay with us very much!

Hopefully we will welcome you again soon in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Didn't go as was rugetag

Dear anonymous guest,

Thank you for your review for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

On Saturday and Monday our restaurant "Ausspanne" is closed, but we are working on this, as we would like to open up on these 2 days as well.
We will keep our guests updated with that!

Hopefully we will welcome you again soon in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Uzerli
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr empfehlenswert und uneingeschränkt positive Erfahrung sowohl vonseiten der Führung des Hauses wie auch der sehr freundlichen und empathischen Mitarbeiter/-innen. Einfach KLASSE!!!!

Liebe Familie U.,

"Merci" für dieses aussergewöhnlich tolle Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns sehr, dass Sie so umfangreich Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und dabei die Mitarbeiter - / innen in besonders positiver Erinnerung geblieben sind.

Ein Wasser bekommen Sie kostenfrei, wenn Sie direkt online oder telefonisch buchen als kleines Dankeschön.
Sonst, haben Sie immer die Möglichkeit auf die Minibar (mit sehr humanen Preisen) zurückzugreifen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2017)
Date of experience: 08/2017

sehr gut - ich werde auf jeden Fall wieder ein Zimmer in ihrem Hotel buchen

Lieber anonymer Gast,

vielen Dank für die freundliche Bewertung von unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Dann freuen wir uns schon heute auf Ihre erneute Reservierung .
Kleiner Tipp:
Sie können gegen einen kleinen Aufpreis auch Doppelzimmer zur Einzelnutzung reserviern, wenn Sie ein größeres Zimmer bevorzugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Vorzügliches Hotel in guter Anbindung zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten einer absolut spannenden Stadt. Der "Kastanienhof" ist empfehlenswert!

Lieber anonymer Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 100% Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof.

Super, dass Ihnen die perfekte Lage unseres Hotels in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie uns gerne weiterempfehlen würden.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Andreas Dreiss
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein extreme gepflegtes und gemütliches Hotel mit viel persönlicher Atmosphäre und super freundlichem Personal. Und das mitten in Berlin - was will man mehr :-)

Lieber Andreas D.,

herzlichen Dank für die tolle 100% Bewertung und das spitzen Kommentar zu unserem Hotel Kastanienhof Berlin.

Es ist schön, dass Sie die persönliche Atmosphäre genießen konnten und unser Personal stets freundlich zur Seite stand.

Mehr kann man schon gar nicht wollen :-)

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Melvin
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Everything that we required was provided within the room. Excellent location close to central Berlin with easy access to transport. Also the hotel was in an area ideal for exploring on foot. Plenty of different types of restaurants also found in the area.

Dear Melvin,

Thank you for your great 100% review and the nice words for our Hotel Kastanienhof in Berlin.

We like to see, that you really enjoyed the perfect location to discover the city and our neighbourhood.

Hopefully we will welcome you again soon.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Arnold Drewer
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/08/2017)
Date of experience: 08/2017

ein sehr freundliches Hotel. Leider war abends das Restaurant zu wegen einer anderen Feier. Aber egal.

Lieber Arnold D.,

vielen herzlichen Dank für die super 100% Bewertung für unser Hotel Kastanienhof Berlin.

Super, dass Sie unsere freundliche Atmosphre in positiver Erinnerung gehalten haben.

Ja, wir hatten eine größere reservierte Gruppe mit einem Buffet zum Abend angemeldet.
Vielleicht klappt es ja bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem Besuch in unserem Restaurant "Ausspanne".

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

da hat alles gepasst

Lieber anonymer Gast,

herzlichen Dank für Ihre kurze, aber passende, Bewertung zu unserem Hotel Kastanienhof in Berlin.

Es freut uns, dass alles in Ordnung war während Ihres Aufenthaltes und wir versichern Ihnen, dass wir unser Niveau auch weiterhin halten werden.

Hoffentlich können wir Sie bald erneut bei uns willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Sakura Ohno
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gut. Die Lage ist ideal: das Viertel selber ist sehr interessant und es ist mit dem Straßenbahnnetz absolut praktisch verbunden.
Die Rezeption war freundlich und hat verschiedenen Tourist-Bedarf bedeckt (Briefmarken, Tageskarte etc.) Es war auch sehr nett, dass ich nach dem Check-out noch lange das Gepäck dort lassen konnte.

Sehr geehrte Frau Ohno,

besten Dank für diese umfangreiche und positive Bewertung für unser Hotel Kastanienhof Berlin.

Super, dass Sie sich in so vielen Bereichen unseres Hauses wohlgefühlt haben uns und einige Punkte zum anregen übersendet haben.

Das Lob über die freundlichen Mitarbeiter geben wir selbstverständlich gerne weiter. Es freut uns auch, dass Sie mit unseren Serviceleistungen, der exzellenten Lage,
dem Zimmer und dem Preis Leistungsverhältnis zufrieden waren.
Ihr Zimmer lassen wir dennoch direkt morgen von unserem Haustechniker, bezüglich der Rollos prüfen, damit diese in Zukunft wieder einwandfrei funktionieren.

Bezüglich des Jogurts auf unserem Frühstücksbuffet: dieser ist bestimmt nicht alt, da wir diesen täglich frisch auf das Buffet stellen. Die Flüssigkeit wird Milchserum genannt und sollte keinesfalls weggekippt werden! Denn in diesem Teil des Joghurts befinden sich wichtige Nährstoffe, wie Proteine und Vitamine. Nicht zu vergessen sind dabei die Milchsäurebakterien im Wasser. Sie tun unserer Darmflora gut, die wiederum für ein gutes Immunsystem wichtig ist.

Normalerweise könne Sie im Restaurant "Ausspanne" Ihren Verzehr als Hotelgast auch auf das Zimmer schreiben lassen und dieses bei Abreise zahlen.
Wir werden hier nochmals mit unserem Servicepersonal Rücksprache halten.

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bedanken und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
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