Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,739 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Kommen gerne wieder.

Lieber anonymer Gast,

herzlichen Dank für die starke Bewertung von unserem Hotel Kastanienhof!

Na dann freuen wir uns doch, wenn Sie erneut bei uns übernachten werden.

Mit lieben Grüßen aus Berlin,

Clemens Lendt
Rezeption
By Mandy Schäfer und Diane Schunn
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ich würde jederzeit wieder das Hotel Kastanienhof besuchen, Wasserkocher und zwei Tassen waren auf dem Zimmer, ein Balkon zum Entspannen, alles super sauber und alle sehr freundlich. Die Betten sind Bixspringbetten mit etwas weicherer Matratze (im Gegensatz zu ganz fest), könnten sehr gut schlafen. Man hört durch die gute Isolierung nichts von der Straße, auch wenn wir einen leichten Schlaf haben, haben wir wirklich nichts gehört. Der Gön und der Wasserdruck sind etwas lasch aber es funktioniert

Lieber Frau Schäfer,
liebe Frau Schunn,

haben Sie besten Dank für Ihre herausragende 97% Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben uns so umfangreich zu kommentieren.

Es freut uns ausserordentlich sehr, dass Sie sich in unserem Hotel Kastanienhof offensichtlich in allen Bereichen wohl gefühlt haben.

Das Lob im Bezug auf die Freundlichkeit und Gründlichkeit unserer Mitarbeiter werden wir gerne in Ihrem Namen weiterleiten.

Des Weiteren finden wir es großartig, dass unser umfangreiches Frühstück gut bei Ihnen angekommen ist und Sie in der Vielfalt und Qualität überzeugen konnte.

Schön, dass Sie auch Nachts nicht durch die urbanen Geräusche beeinflusst wurden und unsere Boxspringbetten Ihr übriges dazu beigetragen haben.
Wir haben gerade in diesem Bereich in den letzten Monaten viel Arbeit und Elan aufgewand, damit all unsere Gäste in ruhe schlafen können.
Sei es durch unsere schallisolierten Fenster oder unsere Betten (entweder Boxspringbetten oder Kaltschaummatratzen mit dem Siegel "Testsieger" der Stiftung Warentest).

Besonders bedanken möchten wir uns für den Hinweise des Preis - Leistungsverhältnisses. Gerade in einem so konkurenzstarken Markt ist es wichtig für uns, dass wir von unseren Gästen in diesem Bereich als "TOP" bezeichnet werden.

Unserem Restaurant werden wir wohl nochmal einem kleinen Training unterziehen, damit auch die bestellten Speisen Ihr Ziel erreichen.
Aber dennoch freut es uns sehr, dass Sie die "Ausspanne" auch lobend hervorgehoben haben.

Wir bedanken uns wirklich sehr bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/04/2017)
Date of experience: 04/2017

freundliches Personal, gutes Frühstück und vor allem gute Betten bzw. Matratzen.

Lieber anonymer Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und die netten Worte zu unserem Hotel Kastanienhof.

Wir werden unseren Mitarbeitern gerne ein Lob von Ihnen im Bezug auf die Freundlichkeit ausrichten.

Super, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie in unseren bequemen Betten entspannen konnten.

Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Hotel.

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/04/2017)
Date of experience: 04/2017

im Allgemeinen hatte ich einen sehr gutenEindruck, sauber, geschmackvoll eingerichtet und gut organisiert.

Lieber anonymer Bewerter,

Danke für die super 90% Bewertung für unser Hotel Kastanienhof.

Es freut uns zu sehen, dass Sie einen besonders guten Gesamteindruck von uns haben.

Die Preisstruktur der Mansardenzimmer werden wir bei unserem nächsten interenen Meeting bestimmt auf den Plan setzen,
da wir Ihnen natürlich immer ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten möchten.
Dabei dürfen wir allerdings auch unsere Mitbewerber nicht aus dem Augen verlieren, da wir uns an diesen Preisen mit orientieren.

Wir hoffen Sie bald wieder in Berlin willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Günstige Lage, sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter, hauseigenes Restaurant mit ansprechender Karte.

Lieber anonymer Bewerter,

viele Dank für die tolle 91 Prozent Bewertung für unser Hotel Kastanienhof.

Schön, dass die Lage und unsere freundliche Mitarbeiter Sie von uns überzeugt haben.

Das Lob der "ansprechenden Karte" geben wir gerne weiter an unser Restaurant "Ausspanne".

Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen in Berlin freuen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr zufriedenstellend

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Urig die alte Dekoration an den Wänden aus der Umgebung.

By Bruckschen
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Freundliches Hotel mit warmherziger Atmosphäre. Sanitärbereich etwas in die Jahre gekommen, aber das Preis-Leistungsverhältnis
stimmt.

Sehr geehrter Herr Bruckschen,

herzlichen Dank für Ihr super 92% Bewertung für unser Hotel Kastanienhof.

Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre als auch das Preis Leistungsverhältnis besonder hervorgehoben haben.

Geben Sie uns doch bitte unter info@kastanienhof.berlin weitere Informationen, was genau Sie in dem Sanitärbereich nicht ganz überzeugt hat,
damit wir auch in Zukunt an uns arbeiten können und stets den Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste entsprechen.

Hoffentlich begrüßen wir Sie bald erneut in unserem Hotel.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Somoskoi zsuzsa
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ee were very satisfied with this hozel and staff!!

Dear Somoskoi,

Thank you for the great 96% rating and the nice words for our Hotel Kastanienhof.

We are glad that you had a pleasent stay with us!

We would like to welcome you back again soon in Berlin.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Ekardt
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Wir waren schon viele Male im Kastanienhof und werden es wieder tun, insbesondere wegen der ausnehmend freundlichen Mitarbeiter und wegen der Lage des Hotels.

Liebe Familie Ekardt,

besten Dank für die großartige 100% Bewertung und die unglaublich netten Worte zu unserem Hotel Kastanienhof.

Es freut uns sehr, dass Sie uns schon seit längerem die Treue halten und unsere Mitarbeiter immer wieder mit der freundlichen Art bei Ihnen punkten könnten.
Die Lage ist ja auch wirklich super um dem Kiez näher zu kommen oder die Berlin Visite zu starten.

Den Naturjoghurt Vorschlag werden wir bestimmt bei unserem nächsten Meeting mit ansprechen.

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption.
Back to Top CERTIFICATE what's this?