Kastanienhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,739 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

alles wie erwartet und ok

Lieber anonymer Bewerter,

haben Sie herzliche Dank für die tolle Bewertung von 97%.

Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt wie erwartet gut verlaufen ist.

Gerne begrüßen wir Sie erneut im Hotel Kastanienhof.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Eßer
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Extrem freundlich und tolle Lage

Sehr geehrter Bewerter "Eßer",

das Hotel Kastanienhof bedankt sich bei Ihnen für die tolle 100% Bewertung und die enorm lieben Worte
über die Freundlichkeit des Personals.

Dieses Lob geben wir gerne weiter an unsere Mitarbeiter!

Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heissen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Leena
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/03/2017)
Date of experience: 03/2017

It was just the perfect place to spend a few days holiday by enjoying it's relaxed athmosphere

Dear Leena,

Thank you very much for the great review our Hotel Kastanienhof.

Great to hear, that you enjoyed the atmosphere of our hotel.

We are looking forward to welcome you again in Berlin!

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Insgesamt guter Eindruck.

Lieber anonymer Bewerter,

haben Sie besten Dank für die hohe Punktzahl in der Bewertung für unser Hotel Kastanienhof und die
netten Worte.

Gerne heißen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Sehr gut und empfehlenswert! Gerne wieder!

Sehr geehrter anonymer Bewerter,

vielen lieben Dank für das freundliche Kommentar und die spitzen Bewertung von 93 %.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Gerne würden wir Sie in unserem Hotel Kastanienhof erneut als Gast begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By Jason Grice
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Pleasant. I like the electronic key so you can just come in and out with no stopping at reception every time or carrying a BIG key in a bag or pocket.

Dear Jason,

Thank you very much for your kind review of our Hotel Kastanienhof.

Indeed it is more comfortable to carry a small key in the pocket, instead of a big key.
We are glad that you liked that standard of our hotel.

Hopefully we will welcome you again one day in our hotel.

With kind regards,

Clemens Lendt
Reception
By Becker, Rolf
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Badezimmer sehr klein u. Dusche noch kleiner. Keine Heizung im Bad.
Frühstück u.E. nicht mehr ganz zeitgemäß. Sehr freundliches Personal, das wir schon seit Jahren kennen.
Haus hat durchaus Charme und wir wohnen grundsätzlich gern dort.

Sehr geehrter Familie Becker,

wir bedanken uns bei Ihnen für die langjährige Treue zu unserem Hotel Kastanienhof und den hilfreichen Kommentar.

Wir sind fortlaufend darauf Bedacht unsere Zimmer und Hoteleinrichtungen auf einen möglichst aktuellen Stand zu bringen.
Momentan können Sie in unserem Hotel 2 Arten von Zimmern reservieren. Entweder klassisch eingerichtete oder renovierte neue Zimmer.
Sprechen Sie uns doch dazu bei Ihrer nächsten Reservierung einfach an.

Für das Bad stellen wir Ihnen gerne einen kostenfreien mobilen Heizkörper zur Verfügung, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, da eine Nachrüstung an Heizkörpern oder
eine Umgestaltung der Größe der Badezimmer nicht möglich ist in einem historischen Haus, welches um 1858 erbaut wurde.

Den Hinweis für das Frühstück werden wir gerne weiterleiten, damit Sie auch weiterhin gestärkt in den Tag starten können.

Es freut uns, dass Sie dennoch den Charm in unserem Hotel erkennen und unser freundliches Personal dabei hilft, diesen auch zu Leben und
an unsere Gäste heranzubringen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
By jackson
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

kann ich nur empfehlen ... komme wieder

Sehr geehrter Jackson,

vielen leiben Dank für das nette Kommentar und die überragende 100% Bewertung!

Gerne heißen wir Sie erneut als Gast in unserem Hotel Kastanienhof willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Clemens Lendt
Rezeption
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

....................

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

The position of Kastanienhof is perfect for discovering the old east. You have also the possibility to go by tram to get another connection.
But the interior was outmoded and I think I paid too dear for this category.

Dear Jason,

Thank you for your kind review of our Hotel Kastanienhof.

Our location is indeed very good to discover the city, either by walking or by public transportation.

In our hotel we offer you two types of rooms: classic or renovated rooms.
You can find the variety on all booking plattforms. If we would have know your request for a new room,
we would have been pleased to offer you so.

The price is in the same level as our competitors in the 3 star hotel category. We haven even lower prices to
guarantee you a fair price level for your stay.

With kind regards from Berlin,

Clemens Lendt
Reception
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