Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,413 reviews across 11 portals
:
By Sigward Glomb
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir hatten einen ganz hervorragenden Aufenthalt im Hotel mit super freundlichem Personal am Empfang, auf den Fluren, beim (köstlichen) Frühstück. Auch das Champagner Dinner im L.A. Jordan war großartig, ja sogar einzigartig. Ein tolles Erlebnis und gelungen von Anfang bis Ende.
Einziger Wermutstropfen war das Abendessen am Freitag im 1718, bei dem der Service mehr als zu wünschen übrig ließ. Essen war (bis auf ranzige Pinienkerne im Hauptgang mit dem Steinbutt) sehr gut. Unsere Anmerkungen hatten wir aber auch bereits bei unserer Abreise schon kundgetan.

Lieber Herr Glomb,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das Lob für unser Personal und das Champagner Dinner im L.A. Jordan!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt so gut gefallen hat.

Es tut uns leid, dass das Abendessen im 1718 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rückmeldung haben wir bereits aufgenommen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit dem Essen im 1718 vollends überzeugen können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Troschka
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles einfach nur perfekt.

Liebe Familie Troschka,

herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel und das Restaurant waren sehr schön. Das Abendessen war sehr lecker. Das Frühstück war nicht schlecht, hat aber meine Erwartung nicht erfüllt. Vielleicht hatte das Personal einen schlechten Tag. Der Preis ist etwas zu hoch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Hotel und Restaurant.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Abendessen so gut gefallen hat.

Unser Frühstück besteht aus erstklassigen, regionalen Produkten von lokalen Partnern wie unserer Metzgerei und Bäckerei.
Umso mehr interessiert uns, was Ihnen gefehlt hat oder wo wir Ihre Erwartungen noch besser erfüllen können.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir sind nicht zum ersten Mal zu Gast im Hotel/Jordan. Es ist ein großes Erlebnis zu dem wir uns immer wieder hingezogen fühlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte und Ihre Treue zu unserem Haus und dem Restaurant L.A. Jordan!
Es ist uns eine große Ehre, dass Sie sich immer wieder zu uns hingezogen fühlen und Ihren Aufenthalt als besonderes Erlebnis empfinden.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Michael Dietrich
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel zum Wohlfühlen, optisch sehr ansprechend, Lage top - Ortskern, trotzdem ruhig

Lieber Herr Dietrich,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl die ruhige Lage als auch das Ambiente unseres Hauses genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Rundum toll ein beglückender Aufenthalt

Lieber Herr Eichner,

vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!

Es macht uns glücklich zu wissen, dass Sie einen so rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir kommen wieder!!1

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre kurze, aber wundervolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie wiederkommen möchten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr positiv und womöglich mein "base-camp" für einen weiteren Winzerbesuch und Wanderungen in der Gegend. Gerne dann auch im Restaurant, wo ich ledier diesmal menümässig nicht fündig wurde. Schön fand ich auch die entgegen kommenden Reduzierung des Aufenthaltes auf 3 statt 4 Nächte (gab aber frühzeitig Bescheid).

Lieber Herr Müller,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und unser Haus für Ihre nächsten Besuche in der Region in Betracht ziehen.
Schön, dass Ihnen unser gemütliches Zimmer gefallen hat!

Bezüglich der Matratze danken wir Ihnen für den Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in unserem Restaurant kulinarisch begeistern zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Lukas Friedrich Lang
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Geruhsames Wochenende in gediegener Umgebung. Im Restaurant 1718 empfehle ich anstelle der anonymen Fototapete Bilder oder historische Fotos mit Bezug zum Haus (Jordan, Bassermann-Jordan usw.)

Lieber Herr Dr. Friedrich,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre und die Einrichtung Ihres Zimmers genossen haben.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder

Liebe Frau Vick,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren.

Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Pflege, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen positiv aufgefallen ist.
Auch unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass Sie ihre Zuverlässigkeit und Freundlichkeit geschätzt haben.

Ein perfektes Frühstück zu bieten, ist uns ein besonderes Anliegen, und es erfüllt uns mit Freude, dass es Ihnen so gut geschmeckt hat.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
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