Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,481 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gut, kommen gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Besonders danken wir Ihnen für das Lob unseres Frühstücks und des À-la-carte-Services, den wir mit viel Leidenschaft anbieten, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu ermöglichen.

Ihre Anmerkungen zur Matratze und den Decken nehmen wir in unsere Überlegungen auf, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut zu begrüßen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Datz Michael
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider bei Jordan keine Möglichkeit Menue ohne Fisch zu bekommen

Sehr geehrter Herr Dr. Datz,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und unserem Team.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem Menü ohne Fisch. Das Restaurant L.A. Jordan hat sich jedoch auf feinste Genussprodukte aus Fisch, Schalentiere, Krustentiere und Fleisch spezialisiert. Daher bieten wir keine vegetarischen oder fischfreien Menüs an, da dies die kulinarische Handschrift und das Konzept des Hauses prägt.

Bezüglich des Frühstückspreises möchten wir erwähnen, dass dieses bei uns im Zimmerpreis inklusive ist und wir großen Wert auf Qualität und Frische legen.

Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gemütliches kleines Hotel, sehr sauber und immer freundliches Personal.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und zentrale Lage, die liebevolle Einrichtung sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams so schätzen.
Wir bedauern sehr, dass unser Wellnessbereich während Ihres Aufenthalts wegen Bauarbeiten nicht zur Verfügung stand. Inzwischen ist unser Spa-Bereich wieder geöffnet und freut sich, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch Erholung bieten zu dürfen.

Ganz besonders freuen wir uns über Ihr Lob zum Frühstück und dem freundlichen Service – das motiviert unser Team sehr.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel auf sehr guten Niveau mit individuellen und persönlichen Touch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es ist schön zu hören, dass der persönliche Charme unseres Hotels und der Aufenthalt insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Besonders freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren das erste Mal in Deidesheim mit Übernachtung und das Hotel Ketschauer Hof war eine sehr gute Wahl. Beim nächsten Besuch ist jetzt schon klar, daß wir wieder gerne dort einkehren werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung!

Es freut uns unglaublich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und den besonderen Charme unseres Hauses sowie den erstklassigen Service zu schätzen wussten.
Wir sind begeistert, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage, das Frühstück als auch die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben.

Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Steiger
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tradition gekonnt verschmolzen mit Modernität. Sehr stylisch im tradionsreichen Haus.

Liebe Familie Steiger,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wieder so wohlgefühlt haben.
Auch wenn Ihr bevorzugtes Zimmer Nr. 12 dieses Mal nicht verfügbar war, hoffen wir, dass Sie ein anderes Zimmer gefunden haben, in dem Sie sich genauso gut entspannen konnten, vielleicht haben Sie ja sogar ein neues Lieblingszimmer entdeckt.

Bezüglich des Sekts bei der Ankunft möchten wir uns bedanken, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Der Willkommensdrink ist nach wie vor Bestandteil unseres Services, und wir werden dafür sorgen, dass er bei Ihrem nächsten Aufenthalt wie gewohnt bereitsteht.

Es ist immer schön, Gäste wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßem aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Pia Schmitt
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren das zweite Mal als Gast und kommen immer gerne wieder, da alles rundherum passt.

Liebe Frau Schmitt,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen sowohl die komfortable Ausstattung unseres Hauses als auch die persönliche, kundenorientierte Ansprache gefallen haben.

Die Köstlichkeiten unserer Frühstücksdamen sind wirklich ein Highlight, und es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück so sehr geschätzt haben.
Es bedeutet uns viel, diesen positiven Eindruck vermitteln zu können, die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns wirklich am Herzen.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relation
By Glatzel Brigitte/Ebner Julia
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Habe mich nicht so wohl gefühlt,
Essen war gut

Liebe Frau Glatzel,
Liebe Frau Ebner,

vielen Dank für Ihre wundabare Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich im Zimmer wohlgefühlt haben, die Lage und Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie den herzlichen Service beim Frühstück genossen haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu Ihrem Wohlbefinden beitragen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Köhn
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Frühstücksraum in Ihrem Hotel ist zu klein. Bedienung ist sehr herrisch. Wir kennen bessere Zeiten!

Liebe Frau Köhn,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung in Bezug auf unser Zimmer, Sauberkeit und den Service.

Wir bedauern, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Unsere Frühstücksdamen erhalten in der Regel viel Lob, aber es scheint, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard bieten konnten.
Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum zu verwöhnen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Tobias Maletz
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

ein gut geführtes Hotel mit netten, freundlichen und aufmerksamen MitarbeiterInnen, wir kommen gerne wieder

Lieber Herr Maletz,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und besonders die tolle Aussicht, die ruhige Lage und die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams in positiver Erinnerung geblieben sind.

Ihr besonderes Lob an unsere Kolleginnen im Frühstücksservice gebe ich mit Freude weiter.
Schön, dass ihr aufmerksamer Service Ihren Morgen bei uns noch ein Stückchen schöner gemacht hat.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Ketschauer Hof!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
Back to Top CERTIFICATE what's this?