Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,370 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein Ort an dem man gerne wieder zurückkehrt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Zimmerdesign besonders ansprechend fanden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Ellen Hirt
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, es ist alles stimmig und die Atmosphäre ist toll

Liebe Frau Hirt,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und alles stimmig war.
Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist eine große Motivation.

Wir setzen alles daran, Ihnen stets einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Essen war sehr lecker, der Service soweit OK.
Leider sehr ähnliche Menu Auswahl.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie das Essen als sehr lecker empfunden haben und auch mit unserem Service zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur Menüauswahl haben wir zur Kenntnis genommen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern.
Daher ist Ihr Feedback für uns besonders wertvoll.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit neuen kulinarischen Highlights zu überraschen.

Herzliche Grüße aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Jan Griffiths
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very enjoyable, comfortable and great service

Dear Mr. Griffiths,

thank you so much for your wonderful feedback!

We're delighted to hear that you had an enjoyable and comfortable stay with great service.
Susanne will be thrilled to know that she made a positive impact on your experience.

We look forward to welcoming you back for another joyful stay!

With warm regards from Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Johannes Willschewski
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Haus mit Charme. Schönes altes Gebäude mit moderner Ausstattung. Wlan ist verbesserungsfähig

Lieber Herr Willschewski,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Haus.
Es freut uns, dass Ihnen die Kombination aus historischem Ambiente und moderner Ausstattung gefallen hat.

Ihre Anmerkung bezüglich des WLANs nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, die Qualität zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Liebe Frau Bouche,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere angenehme Atmosphäre und unser freundliches sowie aufmerksames Personal genossen haben.
Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Everything was nice but not cheap

Dear guest,

thank you for your feedback.
We're glad you enjoyed your experience with us.

Your satisfaction is important to us, and we strive to offer value along with quality service.

We look forward to welcoming you back in the future.

With warm regards from Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Hochzeitsfeier in ihrem Haus war sehr schön gestaltet.Dekoration, Bewirtung, mehr gängiges Menü, Essen, Trinken-alles vorzüglich und perfekt serviert. Die Trauung musste wegen Regen unten im Weinkeller (Gewölbe) stattfinden. Feierlich und stilvoll,ein wirkliches Erlebnis! Insgesamt ein schöner Aufenthalt! Dank an das umsichtigte Personal.Vielen Dank,vielleicht komme ich noch einmal in diese schöne Weingegend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Toll geführtes Haus, super schöne Zimmer , sehr schöner angrenzender Garten, ideale Lage von Deidesheim, fantastisches Ambiente.

Sehr geehrte Frau Rietz,

vielen herzlichen Dank für diese perfekte Bewertung. Uns macht es sehr stolz zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns so genossen haben.
So positive Worte sind für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation

By Gabriela Etter-Withopf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr ordentlich geführt. Minibar war bestückt und kostete nicht extra.

Sehr geehrte Frau Etter-Withopf,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte. Diese leite ich gerne an das gesamte Team weiter.
Wir verstehen, dass der Preis für eine Übernachtung inklusive Hund und Frühstück höher ausfallen kann. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihrem Vierbeiner einen exzellenten Service und ein komfortables Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie und Ihren Hund bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
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