Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,416 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das kulinarische Erlebnis war einzigartig.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und das kulinarische Erlebnis so genossen haben. Zimmer 25 scheint für Sie perfekt gewesen zu sein, und es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben.

Wir werden der Ursache des temporären Klirrgeräusches nachgehen.

Ihr Lob an unser Team und den Service geben wir gerne weiter.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Herr Gorzel
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War ein super Abend inbegriffen mit einen tollen Aufenthalt

Lieber Herr Gorzel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns, dass Sie einen tollen Abend und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir schätzen Ihr Lob für unser Team und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bis auf die problematische Toilettenspülung war es ein sehr schöner Aufenthalt

Liebe Familie Bächle,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob an unser Personal!

Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat.
Ihre Anmerkung zur Toilettenspülung nehmen wir ernst und werden uns darum kümmern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By D. Sägesser
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente. Wir würden wieder kommen, wenn wir in dieser Gegend sind.

Liebe Familie Sägesser,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente und die Qualität unserer Speisen gefallen haben.

Ihre Anmerkung zur Buchungsbestätigung nehmen wir zur Kenntniss.
Wir möchten klarstellen, dass die Kreditkarte zur Sicherheit der Buchung dient.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Simandi
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren recht zufrieden, hatten aber wahrscheinlich Glück: Der Hof mit den Eingängen zu den Restaurants wird abends durch den Publikumsverkehr recht laut. Bei einer Hochzeit o.ä. kann man wohl nicht schlafen.

Liebe Familie Simandi,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte über unser Frühstücksteam!

Es freut uns, dass Ihnen das Bad und das Ambiente gefallen haben.
Ihre Hinweise zur Lautstärke und Klimaanlage nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, den Komfort zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Thomas Held
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie bisher immer: ein wunderbarer Aufenthalt in einem der schönsten Hotels in Deutschland.

Liebe Familie Held,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben und unser Hotel zu den schönsten in Deutschland zählen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Philip Balling
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Brilliant and definitely advisable if you seek a more deluxe stay in Deidesheim.

Dear family Balling,

thank you so much for your brilliant review!

We're thrilled to hear that you enjoyed your luxurious room and the unique ambience of our hotel.
It's wonderful to know that our amenities and friendly staff met all your expectations.

We look forward to welcoming you back for another deluxe stay in Deidesheim!

With warm regards from Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente, hervorragendes Essen und top Service!

Lieber Herr Hezinger,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, das Essen und der Service so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Harry Biesel
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut abgestimmtes Menü. Geschmack nicht Menge stand im Vordergrund was mir sehr angenehm war.

Lieber Herr Biesel,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Menü und die Qualität der Speisen so gut gefallen haben.

Wir haben Ihre lobenden Worte bereits an unser Team weitergeleitet.
Solch positives Feedback ist für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Konzept und Gestaltung sind einfühlsam aufeinander abgestimmt-nichts ist aufdringlich sondern stattdessen entsteht eine Einheit zwischen Form-Präsentation-Umami und Farben-alle Sinne werden ganzheitlich einbezogen -

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Konzept sowie zur Gestaltung.
Wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Monica Walter,
Guest Relation
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