Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,371 reviews across 11 portals
:
By Gabriela Etter-Withopf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr ordentlich geführt. Minibar war bestückt und kostete nicht extra.

Sehr geehrte Frau Etter-Withopf,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte. Diese leite ich gerne an das gesamte Team weiter.
Wir verstehen, dass der Preis für eine Übernachtung inklusive Hund und Frühstück höher ausfallen kann. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihrem Vierbeiner einen exzellenten Service und ein komfortables Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie und Ihren Hund bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!

Sehr geehrte Frau Schwarz,

wir freuen uns sehr, Ihre überaus tolle Bewertung zu lesen. Vielen Dank hierfür!
Es ist schön zu hören, dass Sie den Komfort unserer großen Zimmer, sowie das hervorragende Frühstück und den Service genossen haben. Wir geben unser Bestes, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und sind stolz darauf, wenn wir dies erreichen.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzliche Grüßen aus Deidesheim,

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
By Ronny Vanhee
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

alles zoals het hoort: ruime kamer, ruime badkamer, gevulde minibar, kortom: alles prima

Dear Vanhee family,

thank you very much for your positive feedback and kind words!
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and were pleased with our facilities.

We hope to welcome you back soon in Deidesheim!

With warm regards from Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relation
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm, haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Rustemeier,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Danke für Ihr Feedback bezüglich der Kissen. Wir möchten, dass alle unsere Gäste gut schlafen und bieten daher auf Anfrage gerne härter Kissen an.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel ist sehr schön und wir waren zum 3.Mal da. Unser Zimmer war dieses Mal nicht so schön wie sonst und die Lage hat uns nicht so gefallen.

Liebe Familie Mathar,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Wir bedauern zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Besuch einwandfrei ist.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relation
By Petra und Michael Thul
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel in angenehmer Atmosphäre

Liebe Familie Thul,

vielen Dank für Ihre tolle und freundliche Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die angenehme Atmosphäre gefallen haben.
Wir bedauern das Problem mit der Klimaanlage und freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Deidesheim begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Überzeugend auf der ganzen Linie, wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wundabare Bewertung!

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine große Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Die lobenden Worte über unseren Service und unser Personal bedeuten uns sehr viel.
Ich werde sicherstellen, dass Ihr Feedback an das gesamte Team weitergeleitet wird.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Erich Koch
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Komfort-Hotel mit einem breiten Angebot. Garten und Baumbestand hochwertig. Architektur des Hotels sehenswert. Vorzugslage in Deidesheim. Preis jedoch erhöht.

Liebe Familie Koch,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser breites Angebot, der Garten, die Architektur und die exklusive Einrichtung gefallen haben.
Ebenso schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Michael Jäger
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr gutes Hotel mit ausgezeichneten Zimmern, gutes Essen und hervorragendem Frühstück

Liebe Familie Jäger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die liebenswürdigen Worte!
Besonderen Dank für Ihr Lob zu unserem Frühstück und unseren Zimmern.

Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Birgit Gärtner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein wundervoll ruhiges , liebevoll eingerichtetes Hotel , wo der Gast im Mittelpunkt steht - das findet man nicht mehr häufig . Großes Kompliment an ihre Mitarbeiter , die dem Gast das Gefühl geben willkommen zu sein.

Liebe Familie Gärtner,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter – sie werden sich sehr darüber freuen.

Besonders freut es uns, dass unser Frühstück Ihr Highlight war und dass Sie unsere aufmerksame Bedienung genossen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,

Monica Walter
Guest Relation
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