Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,371 reviews across 11 portals
:
By Hiltbrunner Muriel und Franke..
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Supertoll - wir kommen wieder!

Liebe Familie Hiltbrunner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Bauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles top!

Liebe Familie Bauer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben.
Solch positives Feedback ist für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Frühstück und Frühstücks-Team entsprechen ganz und gar nicht dem restlichen Niveau des Hauses. Wie soll der Nachwuchs Service und Freundlichkeit lernen, wenn Vorgesetzte nicht mal einen ,Guten Morgen‘ wünschen.

Liebe Familie L.
wie schade, dass Sie das Gefühl haben, unser Frühstücksteam - die im Übrigen von allen Gästen sehr gelobt werden - würde Sie unaufmerksam und nachlässig behandeln.
Ich komme in nächster Gelegenheit persönlich auf Sie zu, um hier eine positive Stimmung zu erzeugen.
Vielen Dank für Ihr Lob für das Hotel und das Team, darüber freuen wir uns alle sehr.
Freundliche Grüße
Ole Leidner
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage; sympathisches und aufmerksames Personal ... jederzeit wieder!

Liebe Familie Altrichter,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und unser sympathisches und aufmerksames Personal so gut gefallen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Bui
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

very pleasant and enjoyable

Dear Guest,

Thank you for your wonderful review and kind words.
I am happy to share your feedback with the entire team.

We look forward to welcoming you back soon.

With warm regards from Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr positiv und rundum sorglos

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Angenehmes Ambiente auf der Terrasse; Essen gut, Bedienung sehr freundlich und effizient.

Liebe Familie Bunge,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten.

Schön, dass Sie das angenehme Ambiente auf unserer Terrasse und das gute Essen genossen haben.
Ihr Lob zur freundlichen und effizienten Bedienung geben wir gerne weiter.

Auf hoffentlich bald.

Mit freundlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes und persönliches Haus wir haben uns sehr wohl gefühlt - vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Auf hoffentlich bald.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein Objekt, welche mit großem Aufwand sehr geschmackvoll renoviert wurde. Es ist toll gelungen alt und neu zu kombinieren.

Lieber Herr Petersmarck,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir lieben das Hotel und das Personal ist perfekt

Lieber Herr Hofen,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!

Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie unser Hotel lieben und sich bei uns wie zu Hause fühlen.
Wir sind stolz auf unser tolles Team und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als perfekt und super freundlich empfinden.

Ihre lieben Worte bedeuten uns viel und wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Ihrem "zweiten Zuhause"!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
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