Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,482 reviews across 11 portals
:
By D. Sägesser
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente. Wir würden wieder kommen, wenn wir in dieser Gegend sind.

Liebe Familie Sägesser,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente und die Qualität unserer Speisen gefallen haben.

Ihre Anmerkung zur Buchungsbestätigung nehmen wir zur Kenntniss.
Wir möchten klarstellen, dass die Kreditkarte zur Sicherheit der Buchung dient.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Simandi
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren recht zufrieden, hatten aber wahrscheinlich Glück: Der Hof mit den Eingängen zu den Restaurants wird abends durch den Publikumsverkehr recht laut. Bei einer Hochzeit o.ä. kann man wohl nicht schlafen.

Liebe Familie Simandi,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte über unser Frühstücksteam!

Es freut uns, dass Ihnen das Bad und das Ambiente gefallen haben.
Ihre Hinweise zur Lautstärke und Klimaanlage nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, den Komfort zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Thomas Held
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wie bisher immer: ein wunderbarer Aufenthalt in einem der schönsten Hotels in Deutschland.

Liebe Familie Held,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben und unser Hotel zu den schönsten in Deutschland zählen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Philip Balling
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Brilliant and definitely advisable if you seek a more deluxe stay in Deidesheim.

Dear family Balling,

thank you so much for your brilliant review!

We're thrilled to hear that you enjoyed your luxurious room and the unique ambience of our hotel.
It's wonderful to know that our amenities and friendly staff met all your expectations.

We look forward to welcoming you back for another deluxe stay in Deidesheim!

With warm regards from Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente, hervorragendes Essen und top Service!

Lieber Herr Hezinger,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, das Essen und der Service so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Harry Biesel
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut abgestimmtes Menü. Geschmack nicht Menge stand im Vordergrund was mir sehr angenehm war.

Lieber Herr Biesel,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Menü und die Qualität der Speisen so gut gefallen haben.

Wir haben Ihre lobenden Worte bereits an unser Team weitergeleitet.
Solch positives Feedback ist für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Konzept und Gestaltung sind einfühlsam aufeinander abgestimmt-nichts ist aufdringlich sondern stattdessen entsteht eine Einheit zwischen Form-Präsentation-Umami und Farben-alle Sinne werden ganzheitlich einbezogen -

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Konzept sowie zur Gestaltung.
Wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Monica Walter,
Guest Relation
By Frank Lex
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Von der Begrüßung über die Begleitung am Tisch bis zur Verabschiedung freundlich, aufmerksam, humorvoll, symphatisch und stets aufmerksam, genial an diesem Abend!

Lieber Herr Lex,

vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Atmosphäre so genossen haben.
Ihr Lob zu unserer Freundlichkeit und Dienstleistungsorientierung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeit mit der Toilettenspülung entschuldigen und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir das Problem bereits behoben haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By R C Robbertsen
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Uitstekend en gastvrij

Hartelijk dank voor uw lof
By Sabrina Voß
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Besonders die Möglichkeit im Garten zu frühstücken war sehr schön und hat uns besonders gut gefallen.
Auf dem Zimmer fehlte mir , die Möglichkeit einen Tee zu zubereiten .

Das Restaurant jordan ist sehr empfehlenswert und ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Wir waren zu sechst und der Raum mit den großen Fenstern und dem Blick in die Küche war perfekt.

Guten Tag Frau Voß,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr.
Jedes unserer Zimmer bietet Ihnen die Möglichkeit Kaffee und Tee zu zubereiten. Entweder steht das Geschirr in einem der Schränke oder an der Kommode.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt finden Sie das ganz sicher :-).
Freundliche Grüße
Ole Leidner, Geschäftsführung
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