Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,483 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren rundum zufrieden

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte.

Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Auf hoffentlich bald.

Mit herzlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen!

Liebe Familie Benignus,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Claudia Ege-Rich
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben das Sommerfest am 07. Juli 24 besucht. Eine sehr gelungene Veranstaltung. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt und hatten neben köstlichen Gerichten sehr viel Spaß. Wir planen nächstes Jahr mit einer Gruppe von 11 Personen Ihr Sommerfest zu besuchen, deshalb würden wir uns über eine rechtzeitige Bekanntgabe des Termins freuen!

Guten Tag Frau Ege-Rich,
wie schön, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Danke für Ihre Komplimente. Der Termin für das Sommerfest ist immer der erste Sonntag im Juli also: 06.07.2025.
Auf ein Wiedersehen und freundliche Grüße
Ole Leidner, Geschäftsführung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr gepflegt und ein traumhaftes Ambiente

Liebe Familie Ruch,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist uns eine Freude, wenn wir dies erreichen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
By Blümling
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir würden uns ein Restaurant zwischen Jordan und 1718 im Haus wünschen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregung zum Restaurant.
Zwischenzeitlich haben wir die L. A. J. Lounge eröffnet. Hier genießen Sie den Abend auch auf 2 Sterne Niveau, im Vergleich zum Restaurant suchen Sie sich Ihre Speisen aus dem a la carte Angebot aus und sitzen an einer charmant pfälzerischen großen Tafel. Schauen Sie doch mal auf unsere Website.
Freundliche Grüße
Ole Leidner, Geschäftsführung.
By Schmitt
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt eine tolle Atmosphäre. Sehr kundenorientierte Haltung der Mitarbeitenden.

Liebe Familie Schmitt,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie die Atmosphäre genossen haben.

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine große Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre lobenden Worte über unser Personal bedeuten uns sehr viel.

Wir freuen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Monica Walter
Guest Relations
By Hans-Jürgen Federsel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Vårt återbesök hos er efter ett antal år var enbart positivt (även om det var i kortaste laget). Vi trivs hos er i den fantastiska miljö som ni tillhandahåller!

Dear family Federsel,

thank you for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that your return visit was positive and that you enjoyed our environment, cleanliness, and friendly service.

We look forward to welcoming you back again soon!

Best regards,
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

If you go to Deidesheim, definitely stay here. We had a wonderful room in the main part of the hotel. It was convenient to everything and had a very spacious room. We also appreciated all of the drinks that were included in the fridge and the flip-flops that we took home with us. We also loved being able to use the pool at the Kaisergarten hotel. it was nice staying in such a small hotel that felt very personable and had lots of personality - a nice change from a standard hotel room.

Dear guest,

thank you so much for your fantastic review and recommendation!

We're delighted to hear that you enjoyed your spacious room, the convenient location, and the thoughtful amenities we provided.
It's great to know you appreciated the included drinks, flip-flops, and the use of the pool at the Kaisergarten Hotel.
We're glad our hotel's personal touch and unique character made your stay special.

Your kind words about the cleanliness and turn-down service mean a lot to us.
We're also pleased you enjoyed our à la carte breakfast.

We look forward to welcoming you back to Deidesheim!

Warm regards

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gepflegtes Hotel, sehr ruhig, leider waren die beiden guten Restaurants geschlossen, essen im Kaisergarten so la la

Liebe Familie Alsleben,

vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte über unser gepflegtes und ruhiges Hotel!
Es tut uns leid, dass die beiden Restaurants während Ihres Aufenthalts geschlossen waren und dass das Essen im Kaisergarten nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem gesamten kulinarischen Angebot überzeugen zu können.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Freundliche Grüße,
Monica Walter
Guest Relation
By Dick
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ausstattung, das bequeme Bett und das schöne Badezimmer gefallen haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie das Frühstück auf unserer Terrasse genießen konnten.

Ihr Lob für unser freundliches Personal und das vielseitige à la carte Frühstück bedeutet uns viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relation
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