Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,484 reviews across 11 portals
:
By Johannes Willschewski
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Haus mit Charme. Schönes altes Gebäude mit moderner Ausstattung. Wlan ist verbesserungsfähig

Lieber Herr Willschewski,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unser Haus.
Es freut uns, dass Ihnen die Kombination aus historischem Ambiente und moderner Ausstattung gefallen hat.

Ihre Anmerkung bezüglich des WLANs nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, die Qualität zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Liebe Frau Bouche,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere angenehme Atmosphäre und unser freundliches sowie aufmerksames Personal genossen haben.
Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Everything was nice but not cheap

Dear guest,

thank you for your feedback.
We're glad you enjoyed your experience with us.

Your satisfaction is important to us, and we strive to offer value along with quality service.

We look forward to welcoming you back in the future.

With warm regards from Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Hochzeitsfeier in ihrem Haus war sehr schön gestaltet.Dekoration, Bewirtung, mehr gängiges Menü, Essen, Trinken-alles vorzüglich und perfekt serviert. Die Trauung musste wegen Regen unten im Weinkeller (Gewölbe) stattfinden. Feierlich und stilvoll,ein wirkliches Erlebnis! Insgesamt ein schöner Aufenthalt! Dank an das umsichtigte Personal.Vielen Dank,vielleicht komme ich noch einmal in diese schöne Weingegend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Toll geführtes Haus, super schöne Zimmer , sehr schöner angrenzender Garten, ideale Lage von Deidesheim, fantastisches Ambiente.

Sehr geehrte Frau Rietz,

vielen herzlichen Dank für diese perfekte Bewertung. Uns macht es sehr stolz zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns so genossen haben.
So positive Worte sind für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation

By Gabriela Etter-Withopf
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr ordentlich geführt. Minibar war bestückt und kostete nicht extra.

Sehr geehrte Frau Etter-Withopf,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte. Diese leite ich gerne an das gesamte Team weiter.
Wir verstehen, dass der Preis für eine Übernachtung inklusive Hund und Frühstück höher ausfallen kann. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihrem Vierbeiner einen exzellenten Service und ein komfortables Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie und Ihren Hund bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!

Sehr geehrte Frau Schwarz,

wir freuen uns sehr, Ihre überaus tolle Bewertung zu lesen. Vielen Dank hierfür!
Es ist schön zu hören, dass Sie den Komfort unserer großen Zimmer, sowie das hervorragende Frühstück und den Service genossen haben. Wir geben unser Bestes, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und sind stolz darauf, wenn wir dies erreichen.

Wir hoffen, Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzliche Grüßen aus Deidesheim,

Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
By Ronny Vanhee
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

alles zoals het hoort: ruime kamer, ruime badkamer, gevulde minibar, kortom: alles prima

Dear Vanhee family,

thank you very much for your positive feedback and kind words!
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and were pleased with our facilities.

We hope to welcome you back soon in Deidesheim!

With warm regards from Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relation
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm, haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Rustemeier,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Danke für Ihr Feedback bezüglich der Kissen. Wir möchten, dass alle unsere Gäste gut schlafen und bieten daher auf Anfrage gerne härter Kissen an.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Karolina Hatzenbühler
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotel ist sehr schön und wir waren zum 3.Mal da. Unser Zimmer war dieses Mal nicht so schön wie sonst und die Lage hat uns nicht so gefallen.

Liebe Familie Mathar,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Wir bedauern zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Besuch einwandfrei ist.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relation
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