Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,484 reviews across 11 portals
:
By Petra und Michael Thul
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolles Hotel in angenehmer Atmosphäre

Liebe Familie Thul,

vielen Dank für Ihre tolle und freundliche Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die angenehme Atmosphäre gefallen haben.
Wir bedauern das Problem mit der Klimaanlage und freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Deidesheim begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Überzeugend auf der ganzen Linie, wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wundabare Bewertung!

Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist uns eine große Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Die lobenden Worte über unseren Service und unser Personal bedeuten uns sehr viel.
Ich werde sicherstellen, dass Ihr Feedback an das gesamte Team weitergeleitet wird.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Dr. Erich Koch
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Komfort-Hotel mit einem breiten Angebot. Garten und Baumbestand hochwertig. Architektur des Hotels sehenswert. Vorzugslage in Deidesheim. Preis jedoch erhöht.

Liebe Familie Koch,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser breites Angebot, der Garten, die Architektur und die exklusive Einrichtung gefallen haben.
Ebenso schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Michael Jäger
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr gutes Hotel mit ausgezeichneten Zimmern, gutes Essen und hervorragendem Frühstück

Liebe Familie Jäger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die liebenswürdigen Worte!
Besonderen Dank für Ihr Lob zu unserem Frühstück und unseren Zimmern.

Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Birgit Gärtner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein wundervoll ruhiges , liebevoll eingerichtetes Hotel , wo der Gast im Mittelpunkt steht - das findet man nicht mehr häufig . Großes Kompliment an ihre Mitarbeiter , die dem Gast das Gefühl geben willkommen zu sein.

Liebe Familie Gärtner,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben.
Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter – sie werden sich sehr darüber freuen.

Besonders freut es uns, dass unser Frühstück Ihr Highlight war und dass Sie unsere aufmerksame Bedienung genossen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,

Monica Walter
Guest Relation
By Hiltbrunner Muriel und Franke..
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Supertoll - wir kommen wieder!

Liebe Familie Hiltbrunner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim

Monica Walter
Guest Relation
By Bauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles top!

Liebe Familie Bauer,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben.
Solch positives Feedback ist für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim,

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Frühstück und Frühstücks-Team entsprechen ganz und gar nicht dem restlichen Niveau des Hauses. Wie soll der Nachwuchs Service und Freundlichkeit lernen, wenn Vorgesetzte nicht mal einen ,Guten Morgen‘ wünschen.

Liebe Familie L.
wie schade, dass Sie das Gefühl haben, unser Frühstücksteam - die im Übrigen von allen Gästen sehr gelobt werden - würde Sie unaufmerksam und nachlässig behandeln.
Ich komme in nächster Gelegenheit persönlich auf Sie zu, um hier eine positive Stimmung zu erzeugen.
Vielen Dank für Ihr Lob für das Hotel und das Team, darüber freuen wir uns alle sehr.
Freundliche Grüße
Ole Leidner
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage; sympathisches und aufmerksames Personal ... jederzeit wieder!

Liebe Familie Altrichter,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und unser sympathisches und aufmerksames Personal so gut gefallen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit herzlichen Grüßen aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Bui
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

very pleasant and enjoyable

Dear Guest,

Thank you for your wonderful review and kind words.
I am happy to share your feedback with the entire team.

We look forward to welcoming you back soon.

With warm regards from Deidesheim,
Monica Walter
Guest Relations
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