Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,426 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Der Aufenthalt war angenehm.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Besonderen Dank für Ihr Lob zu unseren Zimmern.
Bis hoffentlich bald.
Freundliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Absolut eine Reise wert

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität unseres Frühstücksangebotes positiv hervorheben.
Wir legen großen Wert darauf, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast willkommen fühlt und wertgeschätzt wird.
Wir bedauern, dass Sie dieses Gefühl nicht vermittelt bekommen haben.

Hygiene und Sauberkeit haben in unserem Hause höchste Priorität.
Wir haben uns Ihre Hinweise zu Herzen genommen.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Very nice stay , very friendly staff and very nice room in the neighboring building. Enough free parking space was available.

Dear Guest,

Thank you very much for your positive review.

We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and were satisfied with our service.
We take pride in offering our guests a first-class experience, and it brings us joy to achieve this.

We thank you for your trust in our establishment and look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,
Monica Walter,
Guest Relations
By Fink
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr positiv haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.

Besonderen Dank für Ihr Lob zu unseren Zimmern.

Bis hoffentlich bald.

Freundliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Toller, persönlicher und angenehmer Service, phantastisches Menu, schöne Atmosphäre! Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Gerne wieder.

Lieber Gast

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Service, Menü und der Atmosphäre.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir haben Ihre lobenden Worte bereits an unser Team weitergeleitet.
Solch positives Feedback ist für uns alle hier eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles in Allem eineTolle Unterkunft, Weiterempfehlung! Zukünftiger Besuch nicht ausgeschlossen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung unserer Unterkunft.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Freundlichkeit im Frühstücksbereich hervorheben.

Ihre lobenden Worte haben wir mit großer Freude an unser Team weitergegeben.

Wir freuen uns auf Ihren zukünftigen Besuch und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,
Monica Walter
Guest Relation
By Beate Aßmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Dieses Hotel ist einfach nur weiter zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und die Empfehlung unseres Hotels.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Deluxe Zimmer genossen haben und unsere zentrale, doch ruhige Lage sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams schätzen.

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Realtion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles ist gut organisiert in Ihrem Hotel. Habe mich sehr gefreut über den Sekt zu meinem Geburtstag. Es ist ein wunderschönes Hotel mit einem kleinen Wellnessbereich, den wir täglich nutzten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vielen liebenswürdigen Worte.
Diese teile ich gerne mit dem gesamten Team.

Freundliche Grüße

Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr zuvorkommend, lwcker

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gute Küche im 1718! Alle Gänge waren topp.
Die Qualität des Personals hält diesem super Eindruck leider nicht stand (siehe oben). Das Personal war nicht serviceorientiert und tw arrogant

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