Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,484 reviews across 11 portals
:
By Lutz Ruppel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen auf jeden Fall wieder

Lieber Herr Ruppel,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.
Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies erreichen konnten.
Ihr Lob bezüglich des Zimmers und des Zimmerservice freut uns besonders. Wir legen großen Wert auf moderne und komfortable Unterkünfte sowie einen freundlichen und zuvorkommenden Service, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen so positiv wahrgenommen wurde.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Monica Walter
Guest Relation
By Kiefer
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

………………………………………………….

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.
Auf hoffentlich bald.
Freundliche Grüße,
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles Hotel, gute Mitarbeiter, das Grundkonzept der vier Restaurant sagt mir sehr zu, im 1718 sind die Mitarbeiter nicht gut eingespielt, die Restaurants sind nicht gut aufeinander abgestimmt bzw ergänzen sich nicht gut bei den Speisen. Für mein Empfinden würde ich nicht jeden Tag etwas finden. Sollte aber bei vier Restaurants möglich sein. Das Riva ist mir nicht mediteran genug (leichte spannende Interpretationen aus dem Mittelmeerraum), eher plump, sehr kleine Karte ohne aufeinander abgestimmte Speisen. Im 1718 ist die Bouillabaisse sehr modern und edel interpretiert, das Tatar hingegen wenig elegant und vor allem sehr streng gewürzt. Personal im Riva wirkt tendenziell bemüht aber genervt. Das Personal im 1718 siper freundlich, aber chaotisch. Im Sushi Restaurant und Jordan waren wir noch nicht, aber steht auf der Liste beim nächsten Besuch. Unterm Strich finde ich die Idee der vier Restaurants großartig. Mir fehlt aber eine Handschrift, die die Speisen und Restaurants verbindet, trotzdem auf das jeweilige Thema eingeht und vor allem man Klassiker findet, die es erlauben jeden Tag im Riva oder 1718 zu essen. Sternerestaurant und Sushi sind davon ausgenommen, weil aus meiner Sicht zu spezifisch. Insgesamt natürlich Jammern auf hohem Niveau. Vielen Dank, dass es noch Investoren gibt, die sich was trauen, gerade in diesen Zeiten🚀 Bis zum nächsten Mal

Lieber Herr Becker,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und den verschiedenen Restaurants.
Großartig, dass Ihnen unsere Restaurants generell gut gefallen.

Wir finden die Positionierung der einzelnen Restaurants sehr gelungen und diese grenzen sich aus unserer Sicht auch gut gegeneinander ab. Ihre Anregungen finden wir sehr nachdenkenswert und setzen uns damit auseinander. Übrigens ist das Restaurant Leopold im Weingut von Winning ein Schwesterbetrieb von uns und ergänzt unser Angebot perfekt.
Das Restaurant legen wir Ihnen auch gern ans Herz.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind gespannt zu erfahren, wie Ihnen der Besuch der anderen Restaurants gefallen hat.

Freundliche Grüße
Ole Leidner
Geschäftsführung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hervorragendes Hotel in sehr guter, zentraler, ruhiger Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiterinnen Ihren Aufenthalt besonders angenehm gestalten konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Deidesheim begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Monica Walter
Guest Relations
By A. England
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Freundliche Bedienung, schönes Ambiente. Essen okay.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung.
Es bereitet uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sowohl mit unserem Service als auch unserem Personal zufrieden waren.
Diese positiven Rückmeldungen werde ich gerne mit dem gesamten Team teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Monica Walter,
Guest Relations
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Personal. Zimmer sauber und ausreichend groß. Preis ist angemessen. Frühstück sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie den Komfort unserer großen Zimmer sowie das hervorragende Frühstück genossen haben.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gediegenes Haus, gut renovierte Hoffnungen, zentral, absolut ruhig.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung.
Es bereitet uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Diese positiven Rückmeldungen werde ich gerne mit dem gesamten Team teilen.
Mit herzlichen Grüßen,
Monica Walter,
Guest Relations
By Christian Wirth
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen sicher wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vielen liebenswürdigen Worte.
Diese teile ich gerne mit dem gesamten Team.
Freundliche Grüße
Monica Walter,
Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, sehr freundliche Mitarbeiter, alles zu unserer Zufriedenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Besonderen Dank für Ihr Lob zu unserem Personal. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Freundliche Grüße,
Monica Walter,
Guest Relation
By Helmut Kortenbrede
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles ok, waren sehr zufrieden!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns in Deidesheim hatten und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis hoffentlich bald.
Freundliche Grüße
Monica Walter,
Guest Relation
Back to Top CERTIFICATE what's this?