Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,430 reviews across 11 portals
:
By Marion Lösch,Horst Mandel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War alles Top super Service imL.A.,1718
Rezeption.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte. Diese teile ich gerne mit unserem Team.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Eine hervorragende Adresse im beschaulichen Deidesheim!

Lieber Gastm

Das Ketschauer Hof-Team bedankt sich, dass Sie die Zeit für dieses Feedback gefunden haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns auf das Wiedersehen in Deidesheim.

Beste Grüße,

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren sehr gerne bei Ihnen, auch war alles mit Hund kein Problem, schade nur, dass wir keinen Platz zum Essen mehr erhalten haben, obwohl vorher per Telefon mitgeteilt wurde, dass es vor Ort kein Problem sei. Aber alles in Allem war es super und wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wie schön, dass Sie uns wieder besuchen kommen. Wir freuen uns darauf.

Liebe Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die liebenswürdigen Worte. Diese teile ich gerne mit dem gesamten Team.

Bis hoffentlich bald.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der Spa-Bereich sollte grösser sein, damit kein Wettbewerb um die wenigen Liegen entsteht. Alternativ könnten Timeslots vergeben werden um eine Überfüllung zu vermeiden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre konstruktiven Anmerkungen.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns in Deidesheim begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir kommen seit 12 Jahren immer wieder und waren immer sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wie schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten.

Bis hoffentlich bald.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
By Dr. Heidecker
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Best Place in Deidesheim!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vielen Komplimente.

Bis hoffentlich bald.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir sind in der Vergangenheit sehr gerne gekommen, das uns das Ambiente sehr gut gefällt

By Frank Lex
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein wohlfühlgefühl im Hinblick auf die Ausstattung und ein kulinarischer Hochgenuss mit aufmerksamer Bedienung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die liebenswürdigen Komplimente. Diese teile ich gerne mit dem gesamten Team.

Bis hoffentlich bald.

Freundliche Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
By Pauls
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sie haben mit Ihrem Hotel einen wundervollen Ort. Gerne würde man wiederkommen. Leider waren Kleinigkeiten nicht in Ordnung ( z.B. waren die duschköpfe (sowohl im Bad als auch in der Sauna so verkalkt, dass kaum Wasser herausfließt). Bei einem Hotel im Luxussegment sollte dies nicht vorkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben uns Ihre Rückmeldung zu übermitteln.

Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Anmerkungen; gerne überprüfen wir dies.

Wir bedauern es außerordentlich, dass bei Ihnen das Gefühl ausgelöst wurde, man ließe Sie mit Ihrem Gepäck alleine. Unsere Mitarbeiter vor Ort helfen natürlich jederzeit gerne und sind üblicherweise sehr aufmerksam. Sollte das bei Ihnen nicht der Fall sein, bitten wir Sie um Entschuldigung.

Bis hoffentlich bald.

Liebe Grüße

Michelle Labisch, Guest Relation
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