Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,370 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Perfekter Aufenthalt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als perfekt empfunden haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
By Familie Sonja und Ernst Brügge..
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir können das Hotel , die Lage, das Personal sehr empfehlen. Es ist ein mustergültiges Hotel und man fühlt sich vom ersten Moment an sehr wohl.
Wir haben die sechs Tage sehr genossen.

Liebe Familie Brügger,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Empfehlung und die herzlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns wohlgefühlt haben und Ihre sechs Tage bei uns so genießen konnten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen immer wiedeer gerne in den Ketschauer Hof und fühlen uns wohl. Tolle Lage und sehr gute Ausstattung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und sich bei uns wohlfühlen. Ihre lobenden Worte zu unserer Lage und Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir bedauern, dass Sie sich im Standardzimmer im Haupthaus beengt gefühlt haben und die unangenehmen Abwassergerüche Ihren Wohlfühlfaktor beeinträchtigt haben.
Wir hätten hierzu sehr gern vor Ort reagiert, um Ihnen sofort zu helfen.

Ein großes Dankeschön auch für das besondere Lob an unser Frühstücksteam – das motiviert uns sehr, weiterhin mit Herz für unsere Gäste da zu sein.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Ketschauer Hof willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hervorragender Service und excellente Küche

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu unserem Service und der Küche.

Es freut uns sehr, dass Ihnen auch das Zimmer gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Man fühlt sich gut aufgehoben und gut betreut. Es fehlt an Nichts! Gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und rundum betreut gefühlt haben.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir wurden verwöhnt!

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie sich bei uns verwöhnt gefühlt haben! Solche Rückmeldungen sind für uns die beste Bestätigung.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben den Aufenthalt wieder sehr angenehm empfunden und hoffen, bald wieder im Ketschauer Hof einige Tage zu verbringen

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es bereitet uns große Freude, dass wir den Wohlfühlfaktor bei Ihnen vollkommen erreichen konnten.
Außerdem sind wir stolz zu hören, dass die Betreuung durch unser Team wunderbar geklappt hat und Sie stets bestens betreut wurden.

Ihr Lob für die Sauberkeit und die ruhige Lage Ihres Zimmers am Innenhof freut uns ebenfalls sehr.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Ketschauer Hof willkommen zu heißen und Ihnen erneut einige schöne Tage zu bereiten.

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
By Jagomast
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen seit Jahren immer mal wieder zu Ihnen und fühlen uns immer sehr wohl :- )

Liebe Familie Jagomast,

herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre langjährige Treue – das bedeutet uns wirklich sehr viel. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – Ihr vertrauter Platz wartet auf Sie.

Herzliche Grüße aus Deidesheim
Monica Walter
Guest Relation
By Bloos
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein schönes Kleinod, dass im Kurzurlaub zur wunderbaren schnellen Entspannung führt. Alle Mitarbeitenden sind super nett und zugewandt. Wir haben uns rundum gut gefühlt!

Liebe Familie Bloos,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Kurzurlaub so wohlgefühlt haben und unser Haus für Sie ein Ort der schnellen Entspannung war.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team – Ihre Worte bedeuten uns viel.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Ketschauer Hof!

Herzliche Grüße
Monica Walter
Guest Relation
By Ivan Dänhardt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Overall a very nice stay, just a pity that the Wellness area was closed, so we did not have the opportunity to benefit from all offers, and we did not have the time to go to your sister hotel. We was not offered any compensation for the missing facilities.

Dear Mr. Dänhardt,

thank you very much for your feedback. We’re truly pleased to hear that you had an overall lovely stay with us.

We deeply regret that our wellness area was temporarily closed during your visit and understand that this impacted your experience. We certainly understand your disappointment and are very sorry that you weren’t able to enjoy the full range of our offers.

Please rest assured that we’ve noted this in your guest profile and would love to make your next stay with us even more enjoyable.

Warm regards,
Monica Walter
Guest Relation
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