Ketschauer Hof - Hotel & Restaurant

Wir waren nicht zum ersten Mal bei Ihnen und in der Vergangenheit auch immer zufrieden. Diesmal konnten Sie mit Ausnahme vom L.A.Jordan, wo wir hervorragend gegessen haben, nicht ansatzweise zufrieden stellen. Dass man uns einige Tage vor Reiseantritt mitteilt, den Tisch für das 1718 absagen zu müssen ist die eine Seite. Dann hätte man aber auch mitteilen müssen, dass auch sonstige Serviceleistungen damit einhergehend eingestellt werden. Wenn man nach dem Wandern noch nicht einmal mehr auf der Terrasse etwas trinken kann und auch Abends kein Getränk mehr auf das Zimmer gebracht werden kann, ist das auch nicht mit Personalmangel zu entschuldigen. Meine Frau hatte an einem Tag eine Magenverstimmung und ist daher früh aufs Zimmer gegangen. Ihre Frage an der Rezeption, ob sie noch einen Whisky aufs Zimmer bekommen könnte, wurde beantwortet mit: "Wieso, Sie waren doch gerade im Restaurant Riva?" Also hätte sie sich ihr Getränk ja von da mitbringen können??? Da wir in Wachenheim eine Immobilie gekauft haben, werden wir in den nächsten 2 Jahren Bauzeit öfter baubegleitend vor Ort sein müssen. Wir wissen zwar noch nicht, wo wir dann übernachten. Wir wissen aber ganz genau, wo wir garantiert nicht mehr buchen.

Sehr excellente Küche, tolle Menüauswahl und Tellervarianten beeindruckten.
Schade war, dass der Küchenchef sich nicht persönlich vorgestellt hat.
Und bei allem Preisdruck eine Flasche Wasser für 10,50EUR zu verkaufen, finde ich fraglich

Wir waren das zweite Mal hier, auf der Durchreise von Süden und werden künftig wieder hier Station machen. Wir planen weiterhin auch längere Aufenthalte mit Freunden. Das Hotel ist Spitze, die Gastronomie hervorragend und Deidesheim ein hübsches Städtchen.

Es ist ein tolles Hotel mit dem besten Frühstück, das ich in einem Hotel jemals gegessen habe.
Leider wurden wir in dem Nachbarhaus des Ketschauer Hofs untergebracht, das fand ich sehr schade. Das war bei der Buchung nicht zu sehen.

Leider war die Erfahrung im Restaurant sehr unerfreulich. Meine Mutter hat ihren 80. Geburtstag genießen wollen, aber die Dame in der Serviceleitung hat das leider nicht möglich gemacht. Wir durften für ein Gruppenfoto einen Tisch auf der Terrasse nicht 0,5 m kurz verrücken und als während des Abendessens ein Gast auf der Terrasse sich wegen der umherlaufenden Kinder beschwert hatte, war sie nicht in der Lage, das in einem Gespräch zu klären sondern hat mit ausfallenden Ton einfach nur die Tür vom Essenssaal zuschieben wollen. Ich habe dann die Kinder reingepfiffen und die Dame mühsam darauf hingewiesen, dass mein Vater herzkrank ist und an so einem heissen Sommerabend Luft braucht. Darauf hin konnte die Tür aufbleiben. Sehr merkwürdig und wir konnten das köstliche Essen nicht genießen. Leider können wir das Restaurant daher auch nicht empfehlen aufgrund des höchst unprofessionellen Verhaltens.

Zu viel zukleine Portion

Da Menü im L.A. Jordan war herausragend!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Ein sehr schönes Hotel mit tolle Atmosphäre. Super für eine gelungene Auszeit.

Prima. We misten alleen een flesje water voor onderweg bij afscheid en er was geen valet parking.