Kloster Maria Hilf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,339 reviews across 7 portals
:
By l. c. van der weert
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

herliche umgebung und angenehme atmosfere

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Übernachtung im Kloster war eine angenehme Erfahrung. So passt dann auch die Reduzierung der Zimmereinrichtung auf das Wesentliche.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ruhig, gepflegt und freundlich.

By Theo Vollmer
Group
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Danke, dass wir bei Ihnen die geistlichen Tage durchführen dürfen und dass die Teilnehmer auch die Leistungen wählen dürfen.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich habe mich wohl gefühlt.
Allerdings möchte ich bezüglich der Zimmer bei einer neuen Buchung genauere Informationen (Lage / Ausstattung)

By Petra Eberhardt
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Auf das Essen im Speisessaal habe ich auf Grund der Preise vermieden. Wenn am Wochenende große Gruppen in den Speisesaal zu Essen kommen dauert es leider sehr lange, bis man am Buffet dran kommt. Und bis man dann endlich am Tisch ankommt, ist das Essen leider nur noch lauwarm. Die Qualität der Speisen leidet dadurch sehr. Schade!!!!! Ich kann nicht nachvollziehen, dass im 2. OG die Teekküche geschlossen wurde. Begründung: Brandschutzverordnung. Aber im Familienzimmer gibt es eine Kochnische. Wie kann das sein - gibt es dort einen anderen Brandschutz????? Es erscheint mir eher so, dass man möchte, dass die Gäste in den Speisesaal gehen und dort ihr Geld lassen.

Sehr geehrter Gast, als Stammgast im Kloster werfen Sie immer wieder einen besonders kritischen Blick auf unsere Leistung. Das ist verständlich und auch sehr Hilfreich. Bei der Vielzahl an sehr positiven Kommentaren die gerade die Spiritualität des Ortes und die entspannende Atmosphäre loben, lauert die Gefahr der Sorglosigkeit. Davor bewahren Sie uns glücklicherweise denn es sind oftmals diese kritischen Details, die unser ganzes Augenmerk verdienen. Den Hygieneleitfaden konnten wir somit, angesichts der "entspannten" aktuellen Corona-Lage, sofort aus allen Zimmern entfernen. Seien Sie versichert, dass Bettwäsche in allen Zimmern regelmäßig erneuert wird und nicht aus den 70er Jahren stammt. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt etwas in Ihrem Zimmer als störend empfinden, empfehlen wir eine kurze Rücksprache mit der Rezeption. Wir werden uns bemühen Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie im 2. OG ist in der Tat in die Jahre gekommen. Mit Sicherheit sind Zimmer mit Etagenbad für viele Gäste auch nicht mehr zeitgemäß. Sie sind daher bereits Bestandteil eines laufenden "sehr kostspieligen" Renovierungsprozesses, der seit einiger Zeit in Angriff genommen wurde und die Qualität unserer Anlage kontinuierlich verbessert. So wurde gerade ein großer Teil der Fenster im Exerzitienhaus ausgetauscht und in den kommenden Tagen alle Fenster im Annahaus. Unseren Gästen stehen inzwischen 47 moderne Zimmer mit eigenen DU/WC zur Verfügung und wie Sie sicherlich bei Ihren Aufenthalten bemerkt haben, wurde die Pandemie genutzt um Sanitärräume, die Rezeption, Speiseraum und verschiedene Bereiche zu erneuern und das Gästehaus Barrierefreier zu machen.
Bitte Haben Sie jedoch auch Verständnis für einige notwendige Vorkehrungen, die sich auf das allgemeine Wohlbefinden der Gäste kaum auswirken dürften. Aus Sicherheits- und Hygienegründen wird die unbewachte alte Teeküche in der Nähe der Pflegeabteilung nicht mehr benutzt. Es gibt in den Ferienwohnungen zwar Kochnischen, diese Zimmer befinden sich jedoch in einem vollrenovierten Trakt in einem anderen Gebäude und werden entsprechend von der zentralen Alarmanlage überwacht. Auch ist der Besuch der Kapelle und Klosterkirche nach einigen Vorfällen zwar nachts untersagt aber zu normalen Tageszeiten selbstverständlich möglich. Sie sehen, der klösterliche Charakter mit all seinen Annehmlichkeiten bleibt Ihnen erhalten. Einem Sorglosen Aufenthalt bei Ihren nächsten Besinnungstagen sollte nichts im Wege stehen. Das aktuelle Jahresprogramm wird in Kürze freigeschaltet.
(Jean-Pierre Gillardin Sales & Marketing)
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Preis-Leistungsverhältnis bzgl Zimmer hat für mich nicht gestimmt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut, wie immer.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sauber und ordentlich

By Uschi
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Mitten in der Stadt und trotzdem sehr ruhige Lage. Sehr gutes reichhaltiges Frühstück und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir waren sehr zufrieden.

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