Klosterhotel Ettal "Ludwig der Bayer" hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 11,316 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass ihr Aufenthalt in manchen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Kritik ist uns sehr wichtig und daher möchten wir Ihnen gerne zu den angesprochenen Punkten eine Rückmeldung geben:
- Auf Grund der aktuellen Corona-Situation und um die Richtlinien der Regierung einzuhalten, ist im Spa-Bereich momentan nur ein Aufenthalt von einer Stunde pro Gast möglich. Auch die fehlenden Nüsse, Obst und Decken sind auf die die Corona-Lage zurückzuführen, um die Hygiene im Hotel sicherzustellen.
- Die Zimmer im Haus 1, in dem Sie übernachtet haben, sind neu renoviert und gemütlich eingerichtet sowie mit Beauty-Accessoires im Bad und mit verschiedenen Tee- und Kaffeesorten im Zimmer ausgestattet. Auch eine Flasche Wasser mit 2 Gläsern wird in jedem Zimmer bereitgestellt. Daher verwundert es uns, dass Sie die Zimmer als kühl bezeichnen. Obst kann im Vorfeld bei der Buchung dazu gebucht werden.
- Am Wochenende Ihres Aufenthaltes hat der König-Ludwig-Lauf stattgefunden, daher war das Hotel stark gebucht und beim Frühstück ist es zeitweise zu Engpässen gekommen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie wir Sie trotz der Umstände bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 01/2022

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