Klosterhotel Ettal "Ludwig der Bayer" hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 11,321 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gut, aber leider nicht mehr so "bezaubernd" wie bei früheren Besuchen!

Liebe Frau N.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir finden es natürlich schade, dass Sie sich nicht mehr so wohlgefühlt haben wie bei vorherigen Besuchen und auch die renovierte Suite nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Die Zimmerkarten wurden leider des Öfteren entwendet, sodass wir mittlerweile zu einem Pfandsystem übergegangen sind. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis.
Ihr Feedback nehmen wir uns sehr zu Herzen und geben wir auch an die entsprechenden Stellen weiter. Es tut uns sehr leid, dass unser Personal unfreundlich reagiert hat und Ihnen das Gefühl gegeben hat, nicht willkommen zu sein. Denn wir freuen uns stets über unsere Gäste und hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Klosterhotel Ettal
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 08/2021

"Schon OK", allerdings kein Standard eines 4* Hauses - da bin ich anderes gewöhnt (Geschäftsreisender, der min. 1/Monat in Hotels ist)

Lieber Herr N.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns jedes Feedback zu Herzen und sind dankbar, wenn uns Gäste auf eventuelle Schwachstellen hinweisen. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch direkt an, dann können wir gemeinsam eine Optimierung anstreben.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Klosterhotel Ettal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir haben schon aus Voraufenthalten einen sehr guten Eindruck. Bei den letzten Aufenthalten waren wir immer im ersten oder zweiten Stock. Dort schienen uns die Räume leiser und größer zu sein. Ein Problem der Internetbuchung. Beim nächsten Aufenthalt rufe ich an und buche.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr ssuberes Hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Personal ist unheimlich nett und zuvorkommend.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sicherlich hätte ich bei der Nutzung eines Zimmers von der Straße abgewand eine noch bessere Bewertung geben können. So waren Aufzug und Straßenlärm etwas störend!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Kommen immer wieder sehr gerne. Alle sehr freundlich, schöne Zimmer(best. Zimmerwunsch wird nach Möglichkeit erfüllt). Alles sauber und gepflegt. Frühstück auch sehr gut mit guter Auswahl und sehr leckeren Brötchen. Warum man in der Sauna nicht duschen soll war für uns nicht nachvollziehbar.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir werden wieder kommen. Kann ich empfehlen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

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