Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,938 reviews across 15 portals
:
By Uta Brahms
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir werden gerne wiederkommen, weil es uns bei Ihnen immer gut gefällt. Diesmal waren wir das erste Mal mit unseren Hunden bei Ihnen, und es war total entspannt. Wir haben uns sehr gefreut, dass die Hunde nicht nur akzeptiert wurden, sondern wirklich willkommen sind und auch so behandelt wurden. Das „Hundezimmer“ mit direktem Zugang zum Garten war für uns genial.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre erneute Besuchsabsicht. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben und nun auch gemeinsam mit Ihren Hunden einen entspannten Aufenthalt genießen konnten. B
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Vierbeiner bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles erdenklich Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Parkähnlicher Garten wunderbar. Wald gegenüber toll! Unser Hund hat sich sehr wohl gefühlt. Die Terrasse sehr schön. Das Essen bei HP sehr gut. Frühstück nicht ganz unser Fall. Bircher Müsli wäre schön gewesen, pflanzliche Alternative zu Milch und Nüsse, Mandeln, Kerne. Das können andere Hotels besser. Die sogenannten Nackenstützkissen waren keine! Das ganze Haus etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt war es aber ein schöner Aufenthalt!

By Christie Wage
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zeer fijn hotel met alle faciliteiten. Zeer schoon. Vriendelijk personeel. Alles was perfect.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Im Aussenbereich der Sauna wären ein paar mehr Liegen angebracht.

By Gernot Joswig
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr aufmerksamer Service zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.
Leider lassen sich die Zimmer nicht verdunkeln und das Bad ist klein.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Grundsätzlich hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt. Was mir sehr negativ in Erinnerung geblieben war, war die Tatsache, dass wir an einem Abend um 21:10 Uhr ins Hotel gekommen sind, und im Restaurant nach etwas kleim zu essen gefragt haben. Jetzt teilte uns der Mann an der Bar mit, dass das Restaurant seit 21:00 Uhr geschlossen hat. Ich fragte dann nicht nach einem großen Menü, sondern lediglich nach einem belegten Brot oder einer Suppe. Daraufhin lief der Mann in die Küche, kam nach 1 Minute zurück und gab an, die Küche ist geschlossen. Wir sind dann an der Tür zur Küche mit einem Bullauge versehen, vorbeigelaufen, da wir zu unserem Zimmer sind. Hier nahmen wir vier Leute in der Küche war. Mir hat sich letztendlich die Frage gestellt, ob es tatsächlich nicht möglich war, zumindest ein belegtes Brot zu schmieren, innerhalb 1 oder 2 Minuten, um vorhandene Gäste glücklich zu machen. Das Vorgehen ist mir sehr negativ in Erinnerung geblieben und in keinster Weise ein Beispiel dafür, wie man Gäste behandelt. Da ich sehr viele Reise, ist das alleine für mich ein Grund, dass Hotel nicht wieder aufzusuchen. Wenn ich schon Geld für ein gewisses Niveau ausgebe, sollte es daran nicht scheitern.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die grundsätzlich positive Bewertung Ihres Aufenthalts – darüber freuen wir uns sehr.
Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation am Abend möchten wir gerne Stellung nehmen: Unsere Küchen- und Servicezeiten sind klar definiert und werden im Sinne eines reibungslosen Ablaufs sowie zur Einhaltung von Arbeits- und Ruhezeiten des Teams konsequent eingehalten. Auch wenn sich nach Küchenschluss noch Mitarbeitende im Küchenbereich befinden, handelt es sich dabei um notwendige Abschlussarbeiten wie Reinigung und Vorbereitung für den nächsten Tag, nicht mehr um regulären Küchenbetrieb.
Wir verstehen gut, dass Ihr Wunsch nach einer kleinen Mahlzeit nachvollziehbar war, insbesondere nach einer späten Anreise. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass wir nach Küchenschluss keine Speisen mehr anbieten können – auch nicht in vereinfachter Form. Hier sind unsere Mitarbeitenden an feste Abläufe gebunden.
Es tut uns leid, dass dieser Moment Ihren ansonsten positiven Eindruck beeinträchtigt hat. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst und prüfen intern, ob wir künftig alternative Lösungen für spät anreisende Gäste transparenter kommunizieren können.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Bis dahin alles erdenklich Gute, Frank & Frauke Köhler unfd das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Leider wurde unsere Vorfreude auf den Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr getrübt,denn wir konnten nicht das von uns gebuchte Hotelzimmer benutzen.Es wurde uns ein anderes Zimmer zugewiesen ,was nicht unseren Wünschen entsprach.Am Telefon einen Tag vor unser Anreise wurden wir darauf hingewiesen,dass wir auch stornieren könnten.Das war unpassend! Hinweisen möchten wir noch,dass wir den Betrag schon vier Wochen vorher komplett bezahlt haben und wir nochmal telefonisch Rücksprache genommen haben,ob das mit der Buchung und dem Zimmer in Ordnung geht.Es wurde uns bestätigt! Sehr schade

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. In Ihrem Fall ist es aufgrund eines technischen Fehlers in der Schnittstelle zwischen unserem Buchungssystem und dem Channelmanager zu einer Doppelbelegung gekommen. Dies hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen.
Wir verstehen sehr gut, dass die Vorfreude auf den Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde und auch das Ihnen angebotene alternative Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ebenso können wir nachvollziehen, dass der Hinweis auf eine mögliche Stornierung in dieser Situation für Sie unangemessen wirkte – hier hätten wir sensibler reagieren müssen.
Der Vorfall entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir arbeiten bereits daran, solche technischen Fehler künftig bestmöglich auszuschließen und die internen Abläufe weiter zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht wie geplant verlaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem eigentlichen Standard zu überzeugen. Bis dahin die besten Wünsche, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Hornbläser
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr nettes Hotel und Personal. Uns hat an nichts gefehlt. Es wurde immer weitergeholfen.

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen jederzeit weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein 😊
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin alles erdenlöich Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war ein schöner Urlaub.

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Manfred Otto
Couple
80+ years
Reviewed: 1 week ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt.Ob wir noch einmal wieder ihre Gäste sein werden können wir nicht mit Bestimmtheit sagen. Das hängt von unserer Gesundheit ab.

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Gleichzeitig berührt uns Ihr Hinweis auf die Gesundheit sehr. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute, vor allem viel Kraft, Zuversicht und bestmögliche Gesundheit.
Sollte es Ihnen möglich sein, noch einmal zu uns zu kommen, würden wir uns sehr freuen. Und wenn nicht, dann danken wir Ihnen umso mehr für die gemeinsame Zeit und Ihr Vertrauen. Alles erdenklich Gute für Sieund herzliche Grüße aus dem Forsthaus, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
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