Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,018 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Im Grunde gut. Aber manche Zimmer müssen renoviert werden. Die alten Badezimmer gehen garnicht. Die Brötchen bei dem Frühstück sind immer Steinhart.

Schade, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht rundum zufrieden stellen konnten. Unsere Zimmer werden turnusmäßig auf dem neuesten Stand gehalten - es vergeht keine Zeit in der nicht irgendwo im Haus Hand angelegt wird! Vieles ist auch Geschmackssache wir z.B. die offenen Duschen. Geben Sie uns einfach bei Buchung Ihr Lieblingszimmer an! Nach Möglichkeit werden wir dieses berücksichtigen.
Die Kritik an den Brötchen können wir nicht nachvollziehen. Sie werden täglich vom örtlichen Bäcker gebracht - klar gibt es von uns auch mal Reklamationen aber eigentlich eher, dass sie zu weich sind. Bitte sonst nächstes Mal einfach den Service ansprechen - wir schauen uns das dann mal gemeinsam genauer an.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Nettes Hotel, in dem man sich vom ersten Augenblick zu Hause fühlte und schon nach einigen Tagen gut erholt abreisen musste.

Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Das ist unser höchstes Ziel! Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche aus Aurich! Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel mit einem guten Preisleistungsverhältnis!!

Herzlichen Dank für das positive Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes. Gerne sind wir wieder einmal Ihre Gastgeber und verbleiben bis dahin, mit freundlichen Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der allg Eindruck ist gut , Lage sehr gut. Das Schwimmbecken etwas dunkel und durch die rundliche Form ungünstig für mehrere Leute zum schwimmen.

Dankeschön für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns, bis dahin wünschen wir alles Gute. Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir haben nur einen kleinen Eindruck gewonnen. Abendessen sehr gut, gut genächtigt und schön gefrühstückt.
Dann leider vorzeitig abreisen müssen wegen einer Erkrankung unseres Sohnes. Somit Wellness und Spa Bereich nicht gesehen.

Vielen Dank für Ihre positiven Worte! Wir hoffen, dass es Ihrem Sohn inzwischen wieder besser geht. Gerne heißen wir Sie wieder einmal willkommen undkönnen dann den Aufenthalt mit allen Annehmlichkeiten unseres Hauses genießen. Bis dahin die besten Wünsche aus dem Forsthaus, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Eckehard Krause
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein gemütliches und familiäres Haus. Man konnte sich wohlfühlen und wir haben den Aufenthalt genossen. Auch die persönliche Ansprache durch Herrn Köhler fanden wir angenehm. Gerne kommen wir erneut in das Hotel.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback Ihren Besuch bei uns betreffend. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben, mit den besten Wünschen aus Aurich, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Mangold
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt den wir gerne wiederholen werden

Vielen lieben Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Bis dahin alles Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr sauber, aber das Inventar z.T. sehr veraltet

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns auf diesem Weg zu übermitteln.
Wir renovieren in regelmäßigen Abständen unsere Zimmer und können dies leider nur bedingt, durch den ganzjährigen Hotelbetrieb realisieren.
Der Saunabereich ist 2017 umfassend renoviert worden.
Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Zimmer nicht zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem anderen Zimmer überzeugen können.
Viele Grüße aus Aurich senden Ihnen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Im allgemeinen sehr Zufriedenstellend, bei den Superior Zimmern wäre es schön wenn man schon eine Terrasse hat das man wenigstens einen Stuhl (auch im Winter) hat auf den man sich setzen kann.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Die Terrassenmöbel lagern wir imm Winter ein, da sie eher selten benutzt werden. Gerne hätten wir Ihnen einen Stuhl zur Verfügung gestellt; geben Sie doch einfach bitte beim nächsten Mal an der Rezeption oder beim Housekeeping Bescheid, dass Sie Terrassenmobiliar wünschen. Gerne entsprechen wir Ihrem Wunsch. Viele Grüße aus Aurich senden Ihnen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Außer, dass der Whirlpool nicht zu nutzen war (aber das kann ja mal passieren), haben wir nichts zu beanstanden.
Dass mein Wunsch nach einem Matratzentopper sofort nachgekommen wurde, möchte ich noch lobend erwähnen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns.
Ja eine Reparatur kann immer einmal passieren. Nächste Woche Dienstag kann das Ersatzteil vom Motor endlich eingebaut werden und dem Whirlpool Vergnügen steht nichts mehr entgegen. Bis bald einmal wieder im Forsthaus, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team
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