Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,446 reviews across 12 portals
:
By Claudia Rumann
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolle Lage, super gemütliche Ausstattung, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend, sehr aufmerksam im Service.
Wir sind rundum zufrieden und begistert. Wir empfehlen sie gerne weiter und kommen auf jeden Fall bald wieder.

Das ist ein wunderbares Lob für uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns auf das Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Aurich, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ruhige Lage am Waldrand, gepflegte Aussenbereiche sowie innen, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, viel Auswahl beim Frühstücksbuffet

Dankeschön für das tolle Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes! Schön, dass Sie so zufrieden gewesen sind. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns. Bis dahin alles Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Rasmussen
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Immer wieder nett , nur die Mücken können einen in der Nacht um den Schlaf bringen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir verfügen zwar über Fliegengitter aber die Mücken finden leider ab und zu den Weg trotz dieser. Das ist natürlich auch der Nähe zum Wald geschuldet. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt eines der tollsten Hotels in denen ich jemals war.

Wow, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir sind sehr angenehm überrascht, von dem Angebot BLAUER MONTAG u n d von den neuen Zimmern !!!!!

Das freut uns sehr! Dann bis bald wieder!
Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir hatten verpasst unseren Gutschein an der Bar einzulösen, trotzdem wurde eine Verrechnung mit unserer Gesamtrechnung abgelehnt. Das empfanden wir als kleinlich und fehlendes Fingerspitzengefühl.
Es wäre schön gewesen, ein regionales Bier vom Fass zu haben, wenn Jever gleich um die Ecke liegt. Weniger Experimentalbier, das sagte uns nichts.
Fanden das Preis/Leistungsverhältnis des genossenen Rumpsteak schon als ambitioniert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir kommunizieren bei Anreise, dass der Gutschein an der Kaminbar eingelöst werden muss und es steht auch darauf. Wir haben durchaus ein regionales Bier vom Fass, das Haake Beck Kräusen, und dieses ist keineswegs Eprimentalbier. Auch andere Biersorten vom Fass werden angeboten und ganz ehrlich - Jever schmeckt nicht jedem und da das Kräusen deutlich besser bei unseren Gästen ankommt, da es süffiger und nicht so herb ist, haben wir uns dafür als Fassbier entschieden.
Wir bezahlen unsere Mitarbeiter fair und übertariflich und bei den allgemeinen Preissteigerungen durch die im Augenblick vorherrschende politische und wirtschaftliche Situation und der daraus resultierenden Inflation, sind die Preise angemessen.
Wenn das nächste Mal etwas in ihren Zimmer nicht für Sie in Ordnung ist, informieren Sie uns gerne. Gegen zu harte Matratzen haben wir Topper, durch die sie weicher werden. Wir können aber nur Änderungen herbei führen, wenn wir um Ihre Unzufriedenheit wissen.
Viele Grüße aus dem Forsthaus, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By He. Maier
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Als sehr gut, vorfallen der Terrassenbereich zum sitzen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne sind wir einmal wieder Ihre Gastgeber und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Aurich, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Soggeberg
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl, wir waren schon das 5. Mal da, dieses Mal in den neuen Zimmern, richtig schön. Wir sind sehr zufrieden. Ein Riesen Kompliment auch an die Küche. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.

Vielen lieben Dank . Auch für Ihre Treue. Wir freuen uns auf das Wiedersehen im nächsten Jahr! Bleiben Sie gesund und alles Gute ! Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Graf
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

ein wenig zu weit weg vom stadtkern

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es sind wie auf der Homepage kommuniziert knappe 3 Kilometer zur Innenstadt. Wenn es zu Fuß zu weit ist, leihen Sie sich gerne eines unserer Holland- Tourenräder oder E Bikes aus. Damit sind sie im Handumdrehen in der Innenstadt! . Gerne sind wir einmal wieder Ihre Gastgeber und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt gesehen waren wir sehr zufrieden. Besonders gut war das Frühstück und das Abendessen. Aufgefallen ist uns, dass wohl Personal im Servicebereich fehlt. Es fehlte die Aufmerksamkeit, weil zu viel zu tun war und keiner den Anforderungen gerecht werden konnte (zum Beispiel keine sauberen Becher im Saunabereich, keine Suppe um 13:45 Uhr, längere Wartezeiten bei der Essensausgabe und der Getränkenbestellung oder beim Abkassieren, Wurst- und Käseplatten wurden nicht schön angerichtet).
Dennoch wir kommen wieder!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ja, stimmt, wir hatten leider einige kurzfristige krankheitsbedingten Ausfälle, dazu kam, dass sich Mitarbeiter im Urlaub befanden und so der Engpass nicht kompensiert werden konnte, dadurch kam es zu längeren Wartezeiten und es lief nicht so perfekt wie wir uns das wünschen. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich am Wochenende (Samstag und Sonntag) Mittagstisch anbieten. Die Becher im Saunabereich obliegen dem Housekeeping Team, das wir auf Ihre geäußerte Kritik hin gewiesen haben, damit hieran wieder verstärkt gedacht wird. Wurst- und Käseplatten haben wir in der Küche bei den Frühstücksköchen moniert, damit auch hier wieder mehr Sorgfalt an den Tag gelegt wird.
Wir freuen uns auf das Wiedersehen und arbeiten daran, dass Ihre Kritikpunkte bis dahin wieder gänzlich ausgeräumt sind!
Alles Gute, bleiben Sie gesund, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
Back to Top CERTIFICATE what's this?