Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,897 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Insgesamt schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in schöner Lage!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unser Team.

Wie Sie richtig festgestellt haben, haben wir keine Gratis-Willkommens-Wasserflasche. Da ein mit uns befreundeter Betrieb zur Zahlung der MwSt. und zwar des Verkaufspreises im Restaurant für die gratis gebotenen Flaschen Wasser auf den Zimmern verdonnert wurde und das für zig Jahre rückwirkend, man somit doppelt Steuern zahlt und also der Hotelier bestraft wird, dass er seinem Gast eine Flasche Wasser schenkt, haben wir die Gratisflasche abgeschafft.

Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Karl-Heinz und Sigrun Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren eine Woche mit unserem Hund bei Ihnen zu Gast. Uns hat diese Woche sehr gut gefallen, was einerseits Ihrem Haus und seinem Personal und andererseits dem Traumhaften Wetter dieser Woche zuzuschreiben ist. Wir waren rundum zufrieden, einzig der Preis lag an unserer Schmerzgrenze aber das wollten wir uns mal gönnen, zumal wir in dieser Woche eine lanfjährige Freundin besuchen konnten, die seit 4 Jahren in Norden lebt und deren Ehepartner leider vor 2 Jahren verstorben ist. Genug geschwafelt, Sie haben ein hervorragendes Hotel - Gratulation. Wenn es geht werden wir hoffentlich auch mal wiederkommen.

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Schön, dass sie so rundum zufrieden gewesen ! Gerne sind wir wieder einmal ihre Gastgeber und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Seibel Monika
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie gesagt, ich bin gerne im Köhlers Forsthaus, für mich die beste Adresse in Aurich.

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung ihre Treue. Uns irritiert die Aussage, dass das Frühstück extra berechnet wird. Es ist immer noch im Übernachtungspreis enthalten, auch auf den Buchungs-Portalen. Die Hotelschlappen sollen lediglich eine Notlösung sein. Dem Umweltschutz zuliebe, nehmen wir eine Schutzgebühr von 2,50 €.
Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit den Westen Wünschen und Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist immer wieder schön ein paar Tage - Auszeit - bei Ihnen zu geniessen.
Bei unseren bisherigen Aufenthalten (bei der Anzahl sind meine Frau und ich unterschiedlicher Auffassung) haben wir uns immer wohlgefühlt.
... könnten Sie uns die Anzahl der Aufenthalte seid Dezember 2009 mitteilen?...
Auf Wünsche würde unkompliziert reagiert👍

Sehr geehrter Standar-Meihsner,

vielen Dank für Ihre possitive Bewertung.

8 mal waren Sie jetzt seit 2009 Gast in unserem Haus. :-)

Liebe Grüße aus Aurich

Ringhotel Köhlers Forsthaus
Heike Eiben
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten einen guten Eindruck von ihrem Haus bekommen und würden es auch weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung. Wie Sie richtig festgestellt haben, haben wir keine Gratis-Willkommens-Wasserflasche. Da ein mit uns befreundeter Betrieb zur Zahlung der MwSt. und zwar des Verkaufspreises im Restaurant für die gratis gebotenen Flaschen Wasser auf den Zimmern verdonnert wurde und das für zig Jahre rückwirkend, man somit doppelt Steuern zahlt und also der Hotelier bestraft wird, dass er seinem Gast eine Flasche Wasser schenkt, haben wir die Gratisflasche abgeschafft. Dem Problem mit den Cookies werden wir prüfen und gegebenenfalls die Firma des Portals Customer Alliance beauftragen, eine Änderung vorzunehmen. Vielen Dank für die Information..
Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Überwiegend sehr gut! Die Badewanne mit Dusche im Zimmer ist ein Minuspunkt, sowie der saunabereich, davon haben wir uns mehr versprochen!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben gerade mal sechs Zimmer von 64 Zimmern, in denen es eine Badewanne mit Duschvorrichtung gibt. Alle anderen verfügen über Dusche oder Dusche mit getrennter Badewanne. Gerne einfach bei der nächsten Buchung anmerken, dass eine Badewanne mit Duschvorrichtung nicht gewünscht ist. Gerne hätten wir das Zimmer auch getauscht, wenn wir um Ihre Unzufriedenheit informiert worden wären.
Wir würden uns freuen Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Herzlichen Dank! Schön, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden gewesen sind. Sie haben bereits im Frühjahr gebucht, seitdem haben wir unser Konzept komplett umgestellt. Das Angebot, dass sie erhalten haben, gibt es in dieser Form nicht mehr und wäre daher auch nicht online günstiger gewesen. Wir haben komplett neue Angebote geschaffen, bei denen man online diese Ermäßigungen erhalten kann.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war wirklich alles perfekt. Leider hatten wir nur ein paar Stunden und eine Nacht um alles zu genießen. Aber Sie haben mich mehr als überzeugt, für eine Auszeit aus dem Alltag komme ich bestimmt wieder.

Wunderbar, das ist schön zu hören, ein wunderbares Lob! Wir freuen uns schon jetzt auf das Wiedersehen! Bis dahin alles erdenklich Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
By Stefanie Hild
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir kommen schon seit 9 Jahren und fühlen uns sehr wohl. Die Lage und das drum herum sind einfach wunderschön und daß sehr freundliche Personal.

Vielen lieben Dank für Ihre positiven Worte und Ihre Treue! Schön, dass wir sie immer wieder aufs Neue von unserem Haus überzeugen können. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen und Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Neubau, in dem wir wohnten, war sehr schön. Der Rest des Hotels ist ein bisschen in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Seien Sie gewiss:
Auch im Altbau wird jedes Jahr Hand angelegt und immer wieder erneuert und renoviert. Es gibt bei uns keinen Stillstand.
Wir kaufen unsere Matratzen eher hart. Bitte sprechen Sie uns an, wenn sie hiermit ein Problem haben, denn wir haben Topper, die die Matratzen weicher machen.
Zu den Restaurantpreisen möchten wir bemerken, dass wir ausschließlich hochwertige, regionale Produkte verwenden. Es wird kein Convenience verwendet. Zudem müssen wir die Preissteigerungen, die auf ganzer Linie die Gastronomie treffen, weiter geben, Mehrwertsteuererhöhung, steigende Energiekosten, steigende Preise, höhere Personalkosten etc. Wie geht schlagen sich im Preis nieder.
Gerne sind wir wieder einmal ihre Gastgeber und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.
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