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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,352 reviews across 10 portals
:
By Karminski
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très satisfaite, appartement bien entretenu.

Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre note et espère vous accueillir à nouveau.
Bien à vous.
L'Accueil
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfecto el apartamento,bien equipado , la zona tranquila ,tenia aparcamiento y la piscina correcta.

Muchas gracias por este amable comentario.
Hasta pronto
By Mazars
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Accueil très agréable.
Vue sur une grue.
Propreté très moyen avec des tâches de café sur le sol.
Mobilier très basique ainsi que la vaisselle

Chère Madame,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour na pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous essayons toujours d'améliorer nos prestations et vous remercions pour votre commentaire, qui nous permettra de mettre en place des correctifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une prochaine fois.
Cordialement
La réception
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Petit séjour très agréable, personnel disponible, souriant et à l'écoute. Appartement propre et commode. Nous reviendrons sans doute pour un séjour un peu plus long et profiter de la piscine

Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et espère vous accueillir à nouveau.
Bien à vous.
La Réception
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dirty. Won’t recommand.

Dear Sir,
I am sorry to read your comment.
We thrive to give a better experience then that to each guest we welcome.
We hope to have the pleasure of welcoming you on another occasion and prove that our standards are usually higher.
Best regards
Sandra
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

..............................

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note !
Au plaisir.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Agréable, calme et bien.

Bonjour,
Merci pour votre note!
Cordialement,
L'accueil
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bons échanges au début pour valider la location.
Pas de remarque de la locataire, qui était satisfaite du logement.

Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et espère espère avoir le plaisir de travailler avec vous à nouveau.
Bien à vous.
La réception
By Marchal
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bien. Séjour agréable

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement.
La réception
By Davy
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

La chambre passable , le nettoyage du sol est à revoir car très collant dans la salle de douche, fuite du flexible du pommeau de douche . Un meilleur affichage pour ce dirigé , que ce soit pour le parking privé ou pour les chambres,des numéros de chambre sur les portes plus voyant. Par contre on a pas compris le petit déjeuner peut être compris dans la location de la chambre mais vu qu’il n’y avait personne à l’accueil ni de salle de petit déjeuner on est parti le prendre en ville.

Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Nous apportons une attention particulière à la propreté des chambres et cela ne correspond pas à nos standards habituels.
Concernant votre arrivée, nous nous efforçons toujours de confirmer nos horaires avec nos clients et nous nous assurons qu'ils aient les informations, surtout les codes d'accès. Après vérification, je vous confirme que vous n'aviez pas réservé le petit déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à une prochaine occasion.
Cordialement,
Sandra
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