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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,328 reviews across 10 portals
:
By seyler
Reviewed: 2 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Barrière du parking payant ne fonctionne pas la nuit avec le bip fourni pas l’hôtel et personne pour solutionner l'ouverture du parking payant la nuit (23h00), Bip affiche lumière rouge.Pas de remboursement !!!!!!. Lait, beurres au chaud dans la pièce du petit déjeuner.Pas de personnel s:place, poubelle pleine à 8h30.

Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés mais effectivement l'accueil n'est pas ouvert 24h/24. En cas d'urgence, vous recevez avec vos codes un numéro de téléphone mais nous comprenons que vous n'ayez pas eu envie de nous réveiller dans la nuit.
Les produits frais du petit déjeuner sont déposés sur une banque à glace pour les maintenir au frais (sous la plaque métallique).
L'accueil ouvre à 8h le matin, donc à 8h30 vous auriez dû pouvoir nous trouver, hormis le week-end.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois et dans de meilleures conditions.
Cordialement,
By Roland
Reviewed: 2 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très satisfait sur l’ensemble de la prestation

Cher Monsieur,
Merci pour votre note et votre commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
By Legrand
Reviewed: 2 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Une expérience globale positive

Merci pour votre note et votre commentaire.
A l'an prochain.
Cordialement,
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

super et agréable !!

Merci pour votre commentaire et pour votre note.
Au plaisir.
Cordialement,
By Régis Picod
Reviewed: 2 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Une déception. Cher. Pas de service. Au départ , puisqu'il n'y avait personne, j'ai dû poser les clefs dans le coffre! Les services disponibles qui auraient pu justifier le prix n'étaient pas au rendez vous.

Bonjour,
Vous nous voyez désolés que votre séjour se soit ainsi déroulé.
Notre accueil en effet, n'est pas ouvert 24/24, nous laissons des consignes aux clients pour faciliter les périodes de fermeture mais nous pouvons comprendre que ce n'est pas toujours simple. Vous nous en voyez désolés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau
Cordialement
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super, bonnes prestations en cas de panne.

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre note note et votre commentaire.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.
Au plaisir,
Cordialement,
By Strametto
Reviewed: 2 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bien mais le problème de Clim est très important

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes désolés pour votre soucis avec la climatisation qui n'était que temporaire.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bien., et la piscine est un vrai plus.

Bonjour,
merci pour votre note et votre commentaire.
Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'Accueil
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

bon rapport qualité prix grand appart et pas de bruit ce soir là

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
La réception
By François
Reviewed: 2 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très belle expérience

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite.
Au plaisir!
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