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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,332 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 12 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

For us it was a good experience. We arrived late die to traffic. Figuring out the door and our room key was first a struggle but menaged it.
were happy to arrive in a room with aircon. Although the aircon needed a good dust cleaning by what we saw.
Overall q good stay for travelling through

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous.
Il est vrai que notre accueil est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 15h30 à 19h (hors jours fériés), c'est pour cela que nous fonctionnons avec des codes et un coffre fort pour les personnes qui seraient retardées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'Accueil
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

l'accueil est toujours au top. Par contre l'état de préparation des logements est à revoir. Logement sale.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis de lire que notre accueil vous plaît toujours autant.
Cependant, nous sommes désolés de lire que la chambre ne convenait pas. Vous le savez d'expérience, nous apportons d'habitude le plus grand soin à la préparation des logements. Nous allons nous renseigner pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Au plaisir de vous revoir l'an prochain.
Bien cordialement,
La Réception
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience mais accueil ferme très tôt pour un hôtel.

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Effectivement l'accueil est ouvert de 8h à 12h et de 15h30 à 19h.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe Kosy Appart'hôtel
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon séjour à Avignon dans la résidence. La piscine est un plus très agréable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre résidence d'Avignon. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que tous nos clients ont une expérience confortable et agréable.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la piscine, qui est très agréable à cette période de l'année.
Nous proposons un buffet petit déjeuner continental classique, nous prenons note de votre remarque.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe Kosy Appart Hôtel
By Claramunt
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe Kosy Appart'hôtel
By Procureur
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je reviendrais avec grand plaisir. Tout était à la hauteur de mes attentes. Piscine au rendez vous. Endroit très propre et très calme.

Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour et espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Kosy Appart'hôtel
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Situation un peu extérieure à la ville, mais proche de commerce.

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe Kosy Appart'hôtel
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

C'était notre 2e année, pour faire le festival d'Avignon : calme, climatisation, piscine, confort de la chambre, possibilité de cuisiner, tarif au regard de ce qui se pratique à Avignon intra muros. Et et et passage régulier des bus, sans quoi notre séjour serait impossible. Nous sommes venus par le train.

Bonjour Mme BOULESTEIX , nous espéreront vous revoir l'année prochaine.
Encore merci de votre gentillesse et de votre fidélité.

Cordialement.

La réception.
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous étions de passage et c'était parfait pour nous.

votre passage semble vous avoir été agréable, en espérant vous revoir sur un autre séjour.

La réception.
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Vind het asociaal dat je een kamer boekt met ontbijt maar geen fatsoenlijk ontbijt geserveerd krijgt. Een tasje met crackertjes en cakejes is geen ontbijt!!

Hello,
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us.
We are sorry to hear that you were disappointed with the breakfast options on offer.
We will share your feedback with our team as we are always looking for ways to improve our services.
The Kosy Appart'hotel team
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