KPM Hotel & Residences hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 511 reviews
:
By Familie
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Schön ruhige ,saubere,freundliche Zimmer.Zuvorkommendes sehr freundliches Personal am Empfang.

Das Frühstücksangebot sagte uns nicht so zu (Auswahl/ Rührei aus der Packung nur 2 Brötchen Sorten TK)der Service im Restaurant ist sehr freundlich und Hilfsbereit.

Wir bedauern sehr, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass Ihre Kritik umgehend im Team besprochen wurde. Herzlichen Dank für Ihr Lob an die Adresse meiner engagierten Mitarbeitenden. Es freut uns zudem, dass Ihnen Ausstattung und Komfort unserer "Wohlfühl-Oasen" so gut gefallen hat. Viele Grüße aus Berlin, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein modernes, individuelles Hotel in ruhiger Lage mit sehr gutem Service.

Ihr Hinweis auf den individuellen Charakter des KPM Hotel & Residences freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihr Lob! Wie schön, dass Sie sich gut umsorgt gefühlt und den Aufenthalt genossen haben. Viele Grüße aus der Hauptstadt,
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
By Dirk Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schönes stylisches Hotel. Dort ist es sehr ruhig und doch im Herzen von Berlin. Das Bett mit der riesigen Decke ist perfekt für einen super Schlaf.

"Perfekt für einen super Schlaf" - herzlichen Dank für dieses tolle Lob im Hinblick auf unsere Betten und Bettwaren! Beides in bestmöglicher Qualität anbieten zu können, zählte zu den zentralen Anliegen bei der Ausstattung des KPM Hotel & Residences. Erholsamer Schlaf - nichts ist wichtiger. Entsprechend wertvoll ist Ihr Hinweis, dass Sie zufrieden waren. Letzteres gilt offenbar auch für die Lage des Hotels, das freut uns sehr. Auf ein Wiedersehen in Berlin, herzliche Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sensationell. Sauber und top modern.

Ein "sensationelles" Lob, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung. Sie bestätigt uns in unserer Arbeit und dem Bestreben, unseren Gästen "Das Wesentliche in Perfektion" zu bieten. Alles Gute zum Neuen Jahr und viele Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wegen Corona bzw. mangelnder Auslastung
nicht zu bewerten

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Herzliche Grüße aus Berlin,
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut_ sauber, freundlicher Service, schöne Einrichtung; nur die Musik im Hotel hat gestört

Vielen Dank für Ihre sehr erfreuliche Bewertung! Mein engagiertes Team dankt für Ihre lobenden Worte. Herzliche Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren sehr begeistert!

Das klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt! Herzlichen Dank für die Bewertung und Ihr schönes Lob. Auf ein Wiedersehen im KPM Hotel & Residences, herzliche Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren rundum begeistert!

Sie machen uns mit Ihrer sehr guten Bewertung und dem schönen Lob eine große Freude, vielen Dank! Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns im Mittelpunkt aller Anstrengungen. Sollten Sie irgendwann wieder in Berlin sein - wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße aus der Hauptstadt
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gut, Restaurant sehr empfehlenswert, Barbereich sollte vom Mobiliar und von Cocktailauswahl aufgewertet werden, Heizung im Zimmer funktionierte zeitweise nicht, aber sofortige Hilfe durch den Service, vergessenes Gepäckstück wurde schnell nach Hause gesendet

Herzlichen Dank für die Bestnote! Ihr Lob an die Adresse der Crew unseres Hotel-Restaurants Dong A habe ich gerne weitergeleitet. Auf ein Wiedersehen im KPM Hotel & Residences, viele Grüße aus der Hauptstadt
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
By Martin
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Personal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich.
Das Zimmer war mit einem vernünftigem Fernseher ausgestattet und das Bett war ein echtes geschlossenes Kingsize Doppel Bett und man lag dort echt gut und auch das Zimmer war in einem sehr guten gepflegten Zustand... Die Walk inn Dusche war auch sehr gut und grosd genug für 2 Menschen.
Vielleicht in der B Note würde etwas abgezogen werden können wenn man beachtet dass ein Terrassen Zimmer gewünscht war und dann doch ein Balkon Zimmer gestellt wurde und dass der Balkon etwas zu klein war.
Und vlt könntr man 2 Kissen ukd 2 Handtücher mehr zu Verfügung stellen
Das Essen war sehr verzüglich und seht lecker.

Gerne wieder

Ihr Lob für unsere Betten freut uns über die Maßen! Um bestmögliche Qualität garantieren zu können, wurden die Betten speziell für das KPM Hotel & Residences entworfen. Der Schlaf unserer Gäste ist uns ein herausragendes Anliegen, entprechend wertvoll ist die von Ihnen vergebene Bestnote. Wünsche hinsichtlich der Aufstockung von Handtüchern und Kissen erfüllen wir liebend gerne, ein Anruf bei der Rezeption genügt. Ihre lobenden Worte an die Adresse meines Teams und der Crew des Dong A habe ich selbstverständlich weitergegeben, vielen Dank auch dafür. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, viele Grüße aus der Hauptstadt
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
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