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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 511 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Absolut Premium. Cleaner, moderner Look. Ein Verbesserungsvorschlag:Getränkeautomat o.ä.

Ihre Begeisterung über unsere Ausstattung wurde durch das Fehlen eines Getränkeautomat nicht getrübt, das freut uns sehr!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
By KS
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

modernes Hotel mit freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern, zentrumnah mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, einziger Kritikpunkt: kein Parkplatz/-haus

Ihr Lob für unser engagiertes Team wie auch für die gute Anbindung freut uns ganz besonders.
Wir sehen dies als Bestätigung für unser innovatives Hotelkonzept, in dem stilprägendes Design, umfassender Service und ein Höchstmaß an Komfort ein stimmiges Ganzes bilden.
Ihre Kritik an den fehlenden Tiefgaragenplätzen ist nur allzu berechtigt. Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch gern von unserer neuen Tiefgarage Gebrauch machen können.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
By Eckart
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Fantastic , highly recommended

Our goal is to offer our guests the "essentials in perfection" every day and around the clock.
We are very pleased to hear that, from your point of view, we have succeeded.
Many thanks and warm greetings,
Natascha Metzkow, Reservation Manager
By Alex Dil
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Great hotel very clean

Short, concise and enjoyable!
Thank you very much for your great review.
Many greetings,
Natascha Metzkow, Reservation Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Hotel für Ästheten, ideale Rückzugsoase im hektischen Stadttrubel!

Kurz, knapp und erfreulich!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße,
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Ambiente, noch einige Kinderkrankheiten....

Wir bedauern sehr, dass Sie offenbar an mehreren Stellen noch Verbesserungsbedarf gesehen haben.
Ihre Kritik feuert unseren Ehrgeiz an!
Dennoch vielen vielen Dank für Ihre bestmögliche Bewertung und viele Grüße aus Berlin,
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
By Constanze Adolf
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein Kleinod inmitten der Großstadt. Ein KPM-Gesamtkunstwerk bis ins liebevolle Detail. Sehr gut gelegen, verbunden mit einem sehr guten Service.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Lob! Das gebe ich sehr gerne weiter an mein Team.
Auf ein Wiedersehen im KPM Hotel & Residences!

Herzliche Grüße aus Berlin
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr schön gestaltetes Hotel mit tollem Design in Zimmern und auf den Fluren. Sehr nettes Personal an der Rezeption. Leider ist der Spa-Bereich noch nicht fertig. Der wird nochmal für eine zusätzliche Qualitätsstufe sorgen.

Sie geben uns die Höchspunktzahl, trotz kleiner Unzufriedenheiten - vielen Dank für Ihre faire Kritik!
Der Wasserschaden im Zuge eines Unwetters hat leider die pünktliche Inbetriebnahme der Sauna verhindert. Sehr bedauerlich, aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie den Bereich ausführlich nutzen - Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Berlin
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
By Margrit von Ehrenstein
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes, modernes und gradliniges Hotel. Geschmackvoll eingerichtete sehr ruhige Zimmer ohne überflüssigen Schnickschnack und unschöne Bilder an den Wänden. Die Lage ist perfekt. Nur wenige hundert Meter von der S-Bahnstation Tiergarten entfernt. - Sehr gutes Frühstück. - Unaufdringliches, sehr aufmerksames und freundliches Personal. - Ich habe den Aufenthalt genossen. Für mich hat nichts gefehlt.

Erfreulicher kann ein Lob nicht sein! Mein Team und ich bedanken uns sehr für Ihre Wertschätzung.
Sie haben sich bei uns wohlgefühlt und kommen wieder - Bingo! :-)
Viele Grüße aus Berlin,
Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
By Mathias Schäfer
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr zuvorkommender Service und schönes Ambiente

Vielen Dank für Ihr sehr erfreuliches Lob! Das gebe ich sehr gerne weiter an mein Team.
Auf ein Wiedersehen im KPM Hotel & Residences!

Natascha Metzkow, Reservierungsleitung
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