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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 511 reviews
:
By Ute Schön
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Das Hotel hat mir in Ausstattung (sehr geschmackvoll), Lage (sehr ruhig) und Service (ausgesprochen nette Mitarbeiter) sehr, sehr gut gefallen. Ich werde es in jedem Fall weiterempfehlen.

Unsere exklusive Ausstattung kam bei Ihnen gut an - das freut uns sehr! Herzlichen Dank für die positive Bewertung und das großartige Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Tobias Berghäuser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

tolles, stylisches Hotel

Unser Architekturbüro Axthelm Rolvien zeichnet verantwortlich für das innovative Zimmerdesign. Ihr Lob haben wir gerne weitergeleitet, vielen Dank! Herzliche Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Hotelzimmer sehr schön, das Restaurant zu dunkel und die Beleuchtung in einigen Bereichen nicht ausreichend und zu wenig Atmosphäre. Preis/Leistung bei den Speisen und Getränken nicht ausgewogen.

Ihr Lob für unser innovatives Hoteldesign feut uns sehr, vielen Dank! Dass im Bereich des Restaurants noch nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief, ist sehr bedauerlich. In der Phase des Soft-Opening entwickeln wir uns an vielen Stellen noch weiter. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und schicken herzliche Grüße

Tobias Berghäuser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (26/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes, modernes Hotel mit freundlichem Service.

Offenbar haben Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt, das ist für uns das schönste Lob, vielen Dank! Ihre Zufriedenheit ist uns Ansporn und Bestätigung. Viele Grüße aus Berlin

Tobias Berghäuser
Hoteldirektor
By Michael
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Frühstück Qualität war fantastisch, leider gab es am letzten Tag ein kleines Missverständnis, da uns bei der Anreise mitgeteilt wurde, dass man am Weihnachtstag ab 6:30 frühstücken könnte, leider war dem nicht so, da vom Service noch kein Personal da war. Ein Dank geht an die Nette Dame( vermutlich Küchenhilfe) die sich liebevoll um uns kümmerte.

Wir bedauern sehr, dass es beim Frühstück zu einem Missverständnis kam - das sollte so nicht sein! Ihre Kritik haben wir umgehend besprochen.
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre freundlichen Worte für unsere Küchenfee habe ich sehr gerne weitergeleitet. Viele Grüße aus Berlin

Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir würden herzlich empfangen. Ein sehr schönes Hotel mitten in Berlin.

Best-Bewertung plus umfassendes Lob - mehr Anerkennung können wir uns nicht wünschen! Auch im Namen meines Team bedanke ich mich herzlich für Ihre Beurteilung. Viele Grüße aus Berlin,

Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
By Janine Pfänder
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr modernes und angenehmes Hotel, zuvorkommendes Personal. Alles prima!

Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und das Lob an mein Team! Viele Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
By Del Nikolaos
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Άνεση, φιλικό περιβάλλον, Καλό πρωινό

That´s wonderful to hear, thank you very much for your extensive praise! We hope to welcome you here again soon, best regards,
Tobias Berghäuser, Hotel Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein super schönes Hotel! Wir hätten allerdings erwartet, dass bei dem Standard das Babybett kostenlos zur Verfügung steht. 25€ pro Nacht fanden wir etwas happig und haben uns dann ein eigenes gekauft.

Mein Team bedankt sich auf diesem Wege sehr für Ihr Lob und die tolle Bewertung! Viele Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
By Britta Hansen
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein wirklich tolles, modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Lage eignet sich sowohl gut um das Theater des Westens zu besuchen als auch die Stadt mit ihren Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Die Zimmer sind großzügig gestaltet. Kostenfreie Parkplätze gibt es direkt vor der Tür. Beim nächsten Aufenthalt in Berlin werden wir auf jeden Fall wieder kommen :-)

Ihre detaillierte und noch dazu überaus erfreuliche Nachlese hat uns alle sehr gefreut, ganz herzlichen Dank! Design, Ausstattung und Verkehrsanbindung sind wesentliche Kriterien bei der Bewertung eines Hotels. Die Bewertung mit voller Punktzahl ist deshalb eine besonders wertvolle Bestätigung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Herzliche Grüße aus Berlin

Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
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