KPM Hotel & Residences hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 511 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes modernes Hotel. Mit ruhigen Zimmern. Sehr nettes und freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Ihr freundliches Lob habe ich umgehend an mein Team weitergeleitet, vielen Dank! Ihre Feststellung, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

es war von A-Z fantastisch!
ein ganz großartiges neues Hotel mit dem Atem der ( Porzellan- ) Geschichte ...

Auch im Namen der Königlichen Porzellan Manufaktur Berlin danke ich Ihnen sehr für Ihre gute Bewertung! Ihre Freude an edlem Porzellan und den Künsten der KPM Berlin macht das KPM Hotel & Residences natürlich zur idealen Unterkunft in Berlin. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, herzliche Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Super hotel. Sauber und sehr toll eingerichtet.

In wenigen Worten ein Super-Lob, dass uns alle freut, herzlichen Dank! Auf bald im KPM Hotel & Residences, viele Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Positiv: neue und saubere Zimmer, Kaffeemaschine etc. Auf dem Zimmer! Verbesserungswürdig: mehr Handtuchaufhänge- Möglichkeiten im Bad! Abends noch einmal Zummercheck! Nachmittags keinen Kaffee/ Kuchen/ Kleinigkeiten zu essen! Am Abend: Kein schöner und gemütlicher Barbereich! Etwas zu essen außerhalb des Frühstücks wäre prima! ( Anregung: kleines Brot/ Käsebüfett ( am Nachmittag/ späten Abend)

Ihre Kritikpunkte werden sämtlich mit meinem Team besprochen. Herzlichen Dank für Ihre Hinweise, die uns in der Phase des Soft-Opening helfen, unseren Service weiter zu optimieren. In Kürze wird unser Restaurant eröffnet, das auch tagsüber kleine Köstlichkeiten bereithält. Wir hoffen, Sie bald wieder im KPM Hotel & Residences begrüßen zu dürfen, viele Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

I think it is not correct that if you ask for a room for 3 adults, you get a double bed and a third small bed put extra in the room

Das Missverständnis bei der Zimmerbuchung ist sehr bedauerlich. Die Zimmerkategorie Junior-Suite wird von uns nicht angeboten, deshalb die Lösung mit dem Zustellbett. Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch so gut bewertet haben. Herzliche Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Amazing hotel. Our stay was excellent the room was very spacious and clean. Everything was perfect!!

Our goal is to offer our guests the "essentials in perfection" every day and around the clock. We are very pleased to hear that, from your point of view, we have succeeded.
Many thanks and warm greetings,
Tobias Berghäuser, Hotel Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Besser geht nicht mehr -

In einem Satz das größtmögliche Lob - besser geht es nicht! Mein Team und ich danken Ihnen sehr für Ihre freundlichen Worte und die Top-Bewertung! Herzliche Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist sehr modern gehalten gehalten. Es war sehr sauber und das Personal war sehr, sehr nett. Ich denke es herrscht ein gutes Arbeitsklima dort. Die Zimmer selbst sind sehr modern eingerichtet, mit Touchscreen Panels, Tablet etc.. Meine Lebensgefährtin hat die Leseecke geliebt.

Sehr gerne gebe ich Ihr freundliches Lob für den Service an mein Team weiter, herzlichen Dank! Wie schön, dass Ihnen die smarte Ausstattung der Zimmer so positiv aufgefallen ist und Ihre Lebensgefährtin die gemütlichen Erker für sich entdeckt hat - so soll es sein! Viele Grüße aus Berlin
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/11/2019)
Date of experience: 11/2019

lovely staff very pleasant experience

Our goal is to offer our guests the "essentials in perfection" every day and around the clock. We are very pleased to hear that, from your point of view, we have succeeded.
Many thanks and warm greetings,
Tobias Berghäuser, Hotel Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr geschmackvoll, einfach schön, zum Wohlfühlen!! Danke!!

Ein Höchstmaß an Komfort, geschmackvollem Design und bestmöglichem Service - diese exklusive KPM-Mischung hat Ihnen gefallen, das freut uns sehr! Ihren Dank für einen gelungenen Aufenthalt geben wir sehr gerne zurück. Herzliche Grüße
Tobias Berghäuser, Hoteldirektor
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