Kurhaus am Inselsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,161 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein Ort zum Ankommen und Wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Die Wasserflecken an der Decke vor Ihrer Tür sind uns bekannt und werden demnächst behoben. Hier kam es vor kurzer Zeit zu einem Wasserschaden.
Bitte entschuldigen Sie, daß Sie diesen Anblick hatten.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Thomas
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut geführtes,schickes Hotel. Die direkte Lage am See lädt zum Ausspannen ein, gepaart mit einer zuvorkommenden,harmonischen Crew, welche alle Wünsche erfüllt. Die Küche ist famos.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Mit besten Grüßen
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nettes Hotel in ruhiger Lage, nettes Personal im Servicebereich, sowie im Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen gerne wieder, werden jedoch ein anderes Zimmer bzw. Suite buchen. Ich würde das Team vom Abend mit dem am Morgen mischen. Insbesondere damit das Personal, das schon länger in Ihrem Haus tätig ist, seine Erfahrungen weitergeben kann.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Die Suite, in der Sie gewohnt haben ist einer unserer neuesten Suiten. Allerdings war das separate Schlafzimmer zugeschlossen. Dadurch hatten Sie einen falschen Eindruck vom Zimmer. Wir verschließen die Tür, wenn nur zwei Personen hier nächtigen.
Tatsächlich gibt es einige neue Mitarbeiter, die ganz gewollt im Frühstücksservice eingeteilt sind.

Für die verschmutzte Tischdecke möchten wir uns entschuldigen. Das Brot sollte natürlich nicht ausgehen. Es wird jederzeit nachgelegt. Auch hier bitten wir um Verständnis, daß es mal ein wenig dauern kann.

Bis bald mal wieder...

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Marco Probst
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

TOP Hotel, weiter so. Ich übernachte hier, wenn ich in der Umgebung Güstrow arbeite, seit 10 Jahren in Ihrem Hause.

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr tolles Lob über unser Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns immer wieder gefällt und Sie sich wohl fühlen. Das Lob an unsere Kollegen haben wir gerne weitergegeben - es motiviert uns, so weiter zu machen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit den besten Grüßen
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Weber
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preis-Leistung passt nicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, daß Sie uns uns Ihr Feedback hier geben.
Wir bedauern es sehr, daß Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren.
Für die fehlende Beilage beim Essen möchten wir uns entschuldigen.

Wir bieten unsere Zimmer mit der Bezeichnung Zimmer zur Seeseite an, nicht Zimmer mit Seeblick. Durch den alten Baunbestand im Garten kann man nicht von jedem Zimmer auf den See schauen. Trotzdem sind es ruhige Zimmer und sehr beliebt bei unseren Gästen.

Beste Grüße aus Güstrow
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Warmut
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr zu empfehlen, ich komme wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Schön, daß Ihnen besonders unsere kostenfreie Getränkeauswahl im Wellnessbereich gefallen hat.
Kommen Sie doch bald mal wieder...

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Wunderbare Lage, schönes Naturgrundstück. Wir konnten fast alle Mahlzeiten im Außenbereich einnehmen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Schön ist, daß Sie das gute Wetter auf der Terrasse genießen konnten.
Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer sind sehr wichtig für uns. Hier werden wir uns zeitnah um eine Lösung kümmern.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Sandra Neumeister
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

bin absolut zufrieden- mein Lieblingshotel. Da stimmt alles, auch die Freundlichkeit des gesamten Personals

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Kontaktieren Sie uns gern, falls wir noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schön und ruhig. Wir kommen gerne wieder mit unseren 4 Beiner

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Kontaktieren Sie uns gern, falls wir noch etwas tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Beste Grüße und alles Gute
Die Hotels am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin

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