Kurhaus am Inselsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,168 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein Hotel, das man weiter empfiehlt und auf jeden Fall erneut besucht!

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr tolles Lob über unser Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
By Scharf
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

großer wohlfühlfaktor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Kommen Sie doch bald mal wieder...

Sonnige Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

idyllisch gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr geehrte Familie Hinz, ich freue mich über die Möglichkeit der Bewertung, da ich mich andernfalls persönlich an Sie gewendet hätte. Ich habe im Zuge des Beginns einer Fortbildungsreihe auf Empfehlung einer Arbeitskollegin Ihr Hotel gebucht. Im Vorfeld habe ich eine Anfrage gestellt und habe explizit nach der Möglichkeit Sauna und Schwimmbad zu nutzen gefragt. Dieses wurde mir in dem Angebot zugesichert. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass sowohl weder die Sauna noch das Schwimmbad zu nutzen sind. Alternativ wollte ich dann eines der angebotenen Wellnessangebote ( die klassische Gesichtsbehandlung) buchen. Auch das konnte nicht organisiert werden. Sodass ich eher enttäuscht von meinem ersten Aufenthalt in Ihrem Hotel war. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Diana Kasch

Sehr geehrter Gast,

mit Entsetzen müssen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis nehmen. Wir bedauern es sehr, daß Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir möchten dazu auch Stellung nehmen.
Im April hatten wir Ihnen ein Angebot für eine Übernachtung im Juni unterbreitet. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht, wann wir überhaupt den Wellnessbereich wieder öffnen dürfen. Sicher war es unser Fehler, dies nicht explizit im Angebot zu erwähnen. In der darauffolgenden Bestätigung am vom 01.06.2021 wurde der Wellnessbereich nicht bestätigt.
Sie buchten eine geschäftliche Übernachtung in unserem Hotel. Zu diesem Zeitpunkt durfte kein Wellnessbereich in einem Hotel öffnen, laut Corona-Verordnung.
Leider war es auch so kurzfristig nicht möglich, eine Gesichtsbehandlung zu buchen. Auch dies bedauern wir sehr.

Nun darf unser Schwimmbad und unsere finnische Sauna heute erst wieder öffnen. Das ist laut der Landesverordnung erst jetzt wieder möglich. Seien Sie versichert, dass wir es genauso bedauern, nicht vorher öffnen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kurhaus am Inselsee

Antje Schröder
Marketingleiterin
By Klaus Thranberend
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Kur- haus ist der richtige Name - man kann sich sehr gut erholen - auch wenn man geschäftlich unterwegs ist. DEr Aufenthalt bringt viel für Körper und Seele

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr tolles Lob über unser Hotel. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße und alles Gute
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gute Lage am See

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr Empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Kurhaus ist ein angenehm ruhiges Hotel mit allen Annehmlichkeiten eines 4-Sterne-Hauses. Diese Eindruck aufrecht zu erhalten, gelingt Ihnen auch unter Coronabedingungen. Vielen Dank dafür.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Alle sind sehr bemüht!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße und alles Gute
Ihr Kurhaus am Inselsee
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/04/2021)
Date of experience: 04/2021

alles zur besten Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt!

Beste Grüße
Ihr Kurhaus am Inselsee
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