Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 675 reviews across 9 portals
:
By LEFEVRE
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Bon établissement mais inconvénient de la circulation automobile

Merci beaucoup pour vos commentaires plutôt positifs. Vous avez ressenti une gène occasionnée par les nuisances de circulation intense. En effet déjà la journée, il y a de la circulation mais en plus vous êtes tombés pendant le festival de théâtre de Gavarnie du 21/07 au 03/08/2021 qui fait que les gens descendent à 23h/23h30 le soir en passant devant l'hôtel. Votre chambre donnait avec balcon sur la fameuse Brèche de Roland, en revanche elle était exposée aussi au bruit de la circulation, nous en sommes désolés.
Merci de nous avoir signalé le problème de l'entretien des chambres, j'ai fait remonter l'information et j'espère que cela ne se reproduira pas, je leur ai montré votre commentaire et dit que ce n'était pas acceptable.

Merci encore pour vos remarques qui nous permettent de progresser.

Odile Philippe & l'équipe
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Service très agréable et très professionnel.
Très bons conseils de balade.
Literie de grande qualité

Merci pour ces bons commentaires,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel restaurant et que vous partagiez votre bonne expérience.

Peut être à une autre fois
Odile Philippe et l'équipe
By Berchon
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bon sejour, tout sest bien passé

Bonjour

Et ravis que tout se soit bien passé
By Mark Young
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Herzlich und gut! Vielen Dank.

Vielen Dank
By XABIER GIL AZKUETO
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Buena. Pero nos urge que en la factura metáis a mi amigo / acompañante. Tuvimos un fuerte accidente en bici y necesitamos comprobante estancia. Llamarme 34 633245811 ó xabierelmio@gmail.com

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Excellent établissement, recommandé par le guide michelin à juste titre

Superbe!!
Donc vous avez passé un bon moment parmi nous et votre enthousiasme se voyait.

Merci encore pour vos encouragements.

Odile Philippe et l'équipe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tres bien , c est pour cela que nous y revenons avec plaisir . Bonne halte de la vallée

Bonjour,

Pour nous des clients fidèles sont importants, c'est la preuve que nous sommes dans le bon chemin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Philippe & Odile
By pillet
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

idéale, pas de fausse note. on en arrive même à oublier la route très proche!

Merci à vous pour ces commentaires très positifs et encourageants..
Si prochaine fois il ya et nous l'espérons, pensez à nous demander une chambre côté jardin, et normalement les travaux d'amènagement du jardin arrière pour nos clients de l'hôtel sera finalisé.

Merci encore

Philippe Odile et notre équipe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super agreable simplicité

Merci d'avoir pris le temps de nous encourager par vos commentaires positifs.
Cela nous booste et nous encourage à continuer dans le sens de la qualité

Odile et Philippe et la Team
By Fourcade
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Personnes très accueillantes, hôtel propre et cuisine excellente ! Allez y !
Environnement très agréable !

Merci beaucoup , vous avez passé un bon moment chez nous et nous en sommes ravis.

Nous vous disons à très bientôt et merci encore d'avoir partagé votre bonne expérience.

Odile Philippe et l'équipe
Back to Top CERTIFICATE what's this?