Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,142 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellent séjour avec un accueil agréable

Merci beaucoup de partager votre bonne expérience et pour vos commentaires encourageants.

Odile Philippe et l'équipe
By Christophe
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon hôtel, personnel agréable et excellente cuisine !

Merci beaucoup

Peut être à bientôt

Odile Philippe et l'équipe
By Pasqualini
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon sejour idéal pour les randonnées dans les 3 cirques Gavarnie Estaube et Troumouse

By Cornier
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon séjour bon accueil
Établissement impeccable

Merci beaucoup pour vos commentaires.
Oui côté route est assez bruyant , c'est la période ou les montagnards partent de bonne heure, surtout si la fenêtre reste ouverte.
Le café des petits déjeuners est difficile à gérer , il faut beaucoup de quantité !!
Tout le monde adore cette soirée de côtes de mouton, même si il fait chaud dans le restaurant , c'est un moment gourmand et convivial.

Merci encore
Philippe et Odile
By Sophie
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dommage que le bain nordique ne fonctionnait pas.
Il manque un petit espace extérieur.
Restaurant super
Service super
Conseils de Philippe intéressants

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Buen hotel, habitación con camas de calidad y buen desayuno. Una muy buena opción para visitar Gavarnie!

By Diot
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bon séjour, agréable

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Plutôt correcte mais vraiment trop onéreuse pour la prestation globale !! Le petit-déjeuner est vraiment très cher ...

Bonjour Madame, Monsieur

Nous sommes étonnés de recevoir une si mauvaise note qui ne correspond pas du tout au ressenti de la part de la plupart des clients.
Nos clients apprécient le petit déjeuner qu'ils qualifient de copieux, varié et à base de produits rais ( salade de fruits, fruits ) , produits régionaux ( fromages jambon de pays ) et maison ( cakes , clafoutis etc..
Le service est jugé plutôt très accueillant et chaleureux par nos serveurs(ses) qui sont très attentifs et ne mérite pas un 3 sur 5.
Et la prestation globale n'est certes pas trop chère de notre point de vue.
Il semblerait que vous ayez plutôt espéré un remboursement car le jacuzzi était en panne lors de votre passage , ce qui n'était pas possible d'une part car ce n'est pas de notre faute et d'autre part car c'est une prestation gratuite. j'ai trouvé cavalier même une telle demande , mais bon .
Je pense que nous vous avons perdus comme clients et en sommes désolés.

Mr et Mme PUJO ainsi que l'équipe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous avons beaucoup apprécié ce séjour de 2 nuits à tout point de vue

Merci beaucoup pour votre gentillesse , nous apprécions vos commentaires et ceux ci nous encouragent.

Merci encore
Odile Philippe et l'équipe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bonne étape sur la route du cirque de gavarnie en passant par le plateau de Saugue et de bellevue

Merci beaucoup pour vos encouragements et vos étoiles.
Nous espérons que votre randonnée s'est bien passée !

Philippe Odile et toute l'équipe
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