Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 679 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Service et dîner tres bien malgré le contexte. On recommande

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, ce n'est en effet pas facile d'être au Top dans ces conditions difficiles.

Mais il faut être présents et réactifs pour que nos clients puissent trouver un acceuil avec restauration sur place pour pouvoir s'oxygéner quelques jours.

Merci encore

Odile Philippe & la team
By Philippe
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Emplacement idéal. Tarifs un peu élevés au vu des prestations. Bon accueil.

Quelle déception en lisant votre commentaire que je suis à même d'entendre, ceci bien considéré j'aurais aimé que nous en parlions de vive voix à la réception.
Le problème de plomberie vous auriez dû nous en parler de suite pour que nous y remédions, et pour ne pas aggraver la situation, sachez que c'est votre remarque qui aurait pu éviter des déboires à vous même et au bâtiment.
La chambre n'est certes pas très grande surtout si en plus , on doit y être malheureusement confiné dès 18 h et de surcroit y manger.
Sachez que nous privilégions le dialogue pour faire progresser l'expérience client.
Nous tiendrons compte de votre insatisfaction, mais un. peu tard.
Cordialement,
Mme Pujo
By Andrieu
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Super accueil des gens formidables

Merci beaucoup, c'est difficile avec ces nouvelles contraintes d'être au Top

Odile & Philippe
By Bayle
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bonne avec un très bon accueil du responsable

Merci beaucoup et peut être à une prochaine fois..

Philippe Pujo
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

A refaire tres bon établissement je recommande

Merci beaucoup
J'espère que vous avez pris une bonne bouffée d'oxygène
à très bientôt

Odile Philippe et toute l'équipe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Halte reposante et gourmande au pied de gavarnie

Merci beaucoup
Par ces temps un peu compliqués, vos commentaires nous encouragent

Odile Philippe et l'équipe
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2021)
Date of experience: 01/2021

Notre expérience globale a été très agréable

Merci beaucoup et peut-être à bientôt..
Odile Philippe et l'équipe
By Tracie May
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/01/2021)
Date of experience: 01/2021

We really enjoyed our stay at the hotel. The bed was extremely comfortable, the hotel was top quality and just the perfect mix of antique and modern. It was an excellent vacation getaway for us. Thank you.

Merci beaucoup,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous serons ravis de vous accueillir l'année prochaine.
cordialement,
Odile Philippe et l'équipe
By cantin
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très belle établissement et bon accueil mais le gros bémol c'est le prix du repas sans qu'il n y ait de service particulier et se que je comprends du fait de la crise sanitaire mais très chère pour le repas du soir. (Avis d'un restaurateur qui compatit entièrement)

Merci beaucoup pour vos commentaires globalement positifs. Pour le Menu je peux comprendre votre sentiment, mais on est confrontés à beaucoup de stress à gérer,

on serait soulagés si tout rentrait dans l ordre....ce serait plus facile

j'espère que vous garderez un bon souvenir de chez nous quand même

Odile philippe et l'équipe
By Barthe Stéphane
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Très belles regions. Nous avons passé un excellent moment chez vous

Merci beaucoup .
dans ces temps compliqués, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous.
Merci encore,
Odile Philippe et l'équipe
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