Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,186 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Parfait ! L’accueil était très aimable, le restaurant très bon et la chambre très sympa

Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.

Odile & Philippe Pujo
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Parfait
le seul bémol est le SPA en sous sol qui n’est pas très attractif

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs.

Dans le but d'améliorer notre espace sauna , pourriez vous nous dire ce qui vous a déçus.
Il n'y avait qu'un sauna et cette année nous avons ajouter un Jacuzzi en cadre naturel ( bain bouillonnant ) , la déco reste à faire car les travaux ont été fait en début de printemps , nous voulons changer la douche ... Que pouvez vous nous conseiller en tant qu'utilisateurs... sièges , coin thé ???

Merci pour votre collaboration

Cordiales salutations,

Odile & Philippe Pujo
By Blancpain
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Nous reviendrons avec plaisir

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs que vous partagez , cela nous fait très plaisir et nous encourage.

Merci encore,

Philippe & Odile
By NICOLE
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Correct mais sans plus. Bien mais simple. Par les tarifs élevés nous nous attendions à un établissement de classe au-dessus. Pour tout. Pas envie de revenir et c'est dommage

Monsieur et Madame,

Il me semble en effet que le premier jour vous étiez enthousiastes et au moment de votre départ , je vous ai senti peu loquaces et chagrins.
Je crois que l'essentiel de vos griefs concernent le bruit de route ( surtout lorsque l'on dort la fenêtre ouverte) et le deuxième jour fut particulièrement bruyant.

Ce qui fait la particularité d' une Suite c'est le coin salon possible grace à la superficie de la chambre spacieuse de 35 m2 dans un 3***, par contre en 5 *** c'est la superficie d'une chambre standard qui est facturée confère l' Hôtel 5***** Le Crillon à 950 € la nuit, prix que vous êtes très loin d'avoir payer , il faut remettre les choses à leur place et dans leur contexte, je ne parle même pas du prix d'une Suite au Crillon.

Nous vous remercions pour les commentaires positifs concernant le professionnalisme de notre équipe.

Vous n'avez pas aimé notre vanille au charbon végétal et nous en sommes désolés, nous en avons fait un produit phare pour accompagner notre Tarte aux myrtilles faite maison.

Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous fidéliser , nous continuerons comme à chaque fois de tenir compte des remarques de notre clientèle et d'essayer de progresser.
Cordiales salutations,
Odile & Philippe Pujo
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

sublime tres beau hotel

Oh merci beaucoup !!
On ne peut espérer mieux !!

Merci

Odile & Philippe
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Excellent. Great spot to stay before hiking to the Cirque and cascades!! Merci!

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

C’est un hôtel qui allie confort et chaleur de l’accueil.

Madame, Monsieur,

Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et nous vous remercions de le partager.

Peut-être à une autre fois.
Cordiales salutations,

Mme Pujo
By Michael Corcoran
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

An excellent inn along the road to Cauterets and the Pont D'Espagne with a bubbling brook and a village view right outside my window!

Many thanks

Odile & Philippe
By Yvonne Nielsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

We loved this French Hotel In the mountains. Close to everything. Breakfast was nice and room quiet. Our room was small but ok. Can truly recommend the place if you need a good stay in Gedre

Many thanks for your nice comments.
We will be happy to welcome you again

Odile & Philippe
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

bonne expérience qui donne envie de revenir...

Madame, Monsieur,

Merci pour vos commentaires très positifs et surtout de les faire partager.

Merci encore et à bientôt donc,
Odile & Philippe
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