Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,186 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (23/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Excellente adresse que nous recommanderons avec plaisir.
Merci des conseils de rando: le cirque de Troumouse est super.

By NEGRIER
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (19/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Un bon Hotel à recommander. Y a t-il des chambres plus grandes type supérieur ?à proposer. Un petit déjeuner pas à la hauteur.
Un peu d'attente lors du check out, dommage.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (18/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Mériterait de refaire la déco des couloirs et de la salle, regardez dans vos montagnes si vous manquez d'inspiration.. le fonctionnel c'est bien, le joli c'est mieux..

Monsieur bonjour,

La salle de restaurant a en effet besoin d'un relooking comme on dit, c'est prévu dans la prochaine tranche de travaux, par contre en collaboration avec notre architecte d'intérieur les couloirs sont tels que nous les avons souhaités, c'est un choix commun. Les chambres sont certaines certes petites, mais elles sont aux normes 3***, la vôtre était sur l'arrière de l'hôtel côté calme comme demandé , la plus jolie vue étant en façade de l'hôtel avec vue sur la Brèche de Roland.
concernant l'accueil au restaurant s'il a été peu accueillant je vais m'en remettre au personnel de salle et faire en sorte qu' ils ou elles rectifient leur attitude. Le mouton est présent dans notre carte mais surtout le Jeudi soir , ou vous étiez là avec les côtelettes de mouton grillées au feu de bois dans la cheminée, mais nous proposons aussi émincé de boeuf, magret de canard, wok de calamars etc...

J'espère que malgré tout vous ne gardera pas un mauvais souvenir de notre établissement ni de notre belle vallée.

Pyrénéenement,

La direction
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (18/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Très bel hôtel ! Chambre confortable avec belle vue sur la montagne ! Personnel sympa ! Très bien mangé.

By Yves Gonthier, Québec
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (16/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Un endroit parfait pour un séjour au cœur des Pyrénées.

By Gronier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Un rapport qualité -prix dans l'ensemble un peu en dessous de nos attentes.

By Pierre Bouzin
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (14/08/2014)
Date of experience: 08/2014

On aimerait des offres packagées, par exemple des formules à tarif attractif, incluant le petit déjeuner, vendues en ligne.

Monsieur bonjour,

Nous sommes sensibles à vos remarques.
Les offres packagées avec petit déjeuner en ligne ne sont malheureusement pas possibles car les grands groupes de réservations en ligne prennent des commissions même sur les ventes de restauration.
Lors de la rénovation complète de l'hôtel en 2011 le cabinet d'expertise à jugé contre écologique l'installation de la climatisation, ceci dit il est vrai que le jour de votre arrivée, il faisait très beau, qui s'en plaindra, et la chambre était chaude.
Le jardin extérieur privé derrière l'hôtel est en effet une bonne idée qui est envisagé dans la prochaine tranche de travaux.
La couverture SFR inexistante bien que gênante, n'est malheureusement pas de notre ressort, SFR considéré que ce n'est pas rentable.

Un salon est bien disponible à la réception, et un ordinateur aussi est à disposition avec accessibilité handicapé, il est situé côté bibliothèque.
Il me semble que notre village a une certaine attractivité, au pied des cirques classés Unesco, avec de nombreuses randonnées accessibles sans prendre la voiture, une piscine chauffée, une patinoire, un Bob-Luge d'été , terrain de tennis,pour une commune de 270 habitants il me semble que l'équipement est convenable.

Reste le sauna , il est certes payant, 5 € par personne; peignoir fourni, il est tellement peu sollicité qu'il est couteux de le mettre en marche pour peu de personnes.

Vous avez apprécié notre souplesse de changement de dates de séjour sans frais et nous vous en remercions.

J'espère que vous gardera un bon souvenir de notre vallée et de notre établissement

Pyrénéennement Vôtre,

La direction
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Ubicación excelente para visitar el lugar

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (13/08/2014)
Date of experience: 08/2014

très bon dans l'ensemble

les repas sont peut-être trop sophistiqués pour convenir à des randonneurs

By Charles
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Tres satisfait, malgré le "bug" informatique qui a limité notre séjour à 1 seul jour au lieu de 2.

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