Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,558 reviews across 9 portals
:
By allaime henri
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Cher Monsieur Allaime,

Merci infiniment pour votre très jolie note!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Famille Bourgeois
By Gimonet
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Hotel et restaurant qui méritent le détour.

Cher Monsieur Gimonet,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'une nouvelle étape,

Bien cordialement,
Famille Bourgeois
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Chère Madame Le Calvé,

Merci pour cette jolie note!

Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Bien cordialement,
Famille Bourgeois
By Guisset
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Très agréable moment

Cher Monsieur Guisset,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Famille Bourgeois
By O. Yildiz
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Overall, very good. Just a few comments: reception not being open on Monday when we checked in, restaurant had perfect food, but was missing atmosphere. We are a returning customer as we were in your hotel last year as well. Samantha was very helpful to us!

Dear Mr Yildiz,

Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us again this year. We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience and that you appreciated the food in our restaurant.

We also appreciate your constructive feedback regarding the reception opening hours on Monday and the atmosphere in the restaurant. Regarding the reception, we always inform guests arriving on Sundays and Mondays that the reception is closed. However, our team remains available until your arrival for any questions or assistance needed before your stay.

Thank you as well for your comments about the restaurant atmosphere. Your feedback is valuable and helps us continue improving the experience we offer our guests.

Most importantly, thank you for highlighting Samantha's helpfulness. We will be sure to share your kind words with her.

We truly appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back again in the future.

Kind regards,
Famille Bourgeois
By Gilles
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Cher Mr Truchot,

Merci d'avoir laissé votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,

Famille Bourgeois
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Très belle expérience

Cher Monsieur Delalande,

Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir contribué à son bon déroulement.

En espérant vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Famille Bourgeois
By Herman Vanden Broeck
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Une adresse qui séduit par sa simplicité et son authenticité. L'accueil à l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois est chaleureux et sincère, sans prétention inutile, on se sent immédiatement chez soi. Le cadre est magnifique: les collines du Sancerrois offrent un panorama qui coupe le souffle à chaque heure du jour. Le restaurant propose une cuisine honnête et bien exécutée, exactement ce que l'on attend d'un bon restaurant de terroir. Le petit-déjeune était délicieux. Nous y avons fait étape au retour de la Dordogne, et c'est une escale que nous referions sans la moindre hésitation.

Cher Monsieur Vanden Broeck,

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre du Sancerrois ainsi que notre cuisine.

C’est un plaisir de savoir que votre étape chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !

Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Belle surprise, avec une chambre spacieuse et confortable avec un petit déjeuner au top et un personnel très accueillant.

Cher Monsieur Combemorel,

Merci pour votre gentil message !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié la chambre, le petit-déjeuner et l’accueil.

Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement,
La Famille Bourgeois
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nous avons mangé deux soirs de suite et les entrées étaient les même. Beaucoup d'attente entre les plats. Nos amis en rentrant le deuxième soir ont constaté que leur chambre n'avait pas été nettoyée.

Cher Monsieur Klein,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous présentons nos excuses pour la répétition des entrées ainsi que pour l’attente au restaurant.
Vos remarques ont été attentivement prises en compte et partagées avec nos équipes afin d’ajuster notre organisation et de garantir une expérience plus fluide et variée.

Concernant la chambre de vos amis, nous sommes particulièrement sensibles à ce point.
Dès que cette situation a été portée à notre connaissance, le nécessaire a été fait afin d’y remédier rapidement, et des mesures ont été renforcées auprès de notre équipe d’étage pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à l’exigence et au soin que nous souhaitons apporter à chacun de nos hôtes.

Cordialement,
La Famille Bourgeois
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