La Fenice et des Artistes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,214 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Siamo stati molto bene. Fuori faceva freddo, ma la camera era calda ed accogliente con una vista strepitosa sul canale. Personale molto gentile. Colazione buona.

Grazie davvero per la splendida recensione. Siamo contenti abbiate passato un bellissimo caloroso soggiorno presso il nostro Hotel.
Tanti saluti da tutto il nostro Staff.
By Aebischer Jean-Yves
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Depuis le changement d’équipe à la réception (c'est la 3ème fois que nous venons à l’hôtel "La Fenice") et nous pensons que ce sera la dernière, tant la qualité de l'accueil s'est dégradée.

Votre commentaire nous laisse un peu surpris et nous en sommes désolés, aussi parce l'opinion de nos clients concernant le personnel d'accueil est excellent sur tous nos portails. Bien cordialement.
By Fran
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (23/12/2018)
Date of experience: 12/2018

La mejor descripción de mi experiencia es que desde hace unos años acostumbro a ir a Venecia al menos una vez al año y mi elección de un tiempo a esta parte siempre es La Fenice et Des Artistes. Soy un huésped habitual, recurrente y convencido!

Muchas gracias por estas dulces palabras! Cada vez es un placer para nosotros hospedarlo aquí. Feliz año nuevo y hasta pronto. Saludos de parte de todo nuestro personal!
By Wahlen
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2018)
Date of experience: 12/2018

C’est mon hôtel de référence quand je viens à Venise. Avec un petit déjeuner de qualité et un accueil agréable. Merci à vous tous

Merci vraiment pour ce très beau commentaire. C'est un plaisir pour nous de lire de si jolis mots. Bon retour et nous vous attendons ici pour votre prochain voyage à Venise. Merci, salut de tout notre personnel.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très bonne expérience

Merci de tout le personnel pour cette belle revue! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour. Bon retour, et à la prochaine fois.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/11/2018)
Date of experience: 10/2018

It was ok...but not exceptional to to dining experience.

Thank you for your feedback, we find our guests' opinion very important for us in order to always ameliorate! Best regards, Customer relations manager
By Jeane
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Great location & apartment for a city break. Only minor issues were dust/cobwebs & poor lighting in the kitchen

By Franco
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Accogliente e professionale.

Grazie Franco per la tua recensione! Ci fa molto piacere tu abbia passato un ottimo soggiorno qui da noi. Alla prossima! Cordiali saluti, Responsabile relazioni con la clientela
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Average experience overall

Thank you for your feedback, and have a safe trip back home. Best wishes, Customer relations manager
By Corset / Borneau
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Très bonne et à recommander à nos amis et c'est déjà fait.

Merci beaucoup pour cette douce revue! C'était un plaisir pour nous vous avoir parmi nos clients. Nous espérons voir vos amis et vous très bientôt. Salutations amicales de part de tout notre personnel.
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