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Notre indice de satisfaction client
94%

"Excellent"

Basé sur 281 avis sur 7 portail(s)
:
De Dl
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 4 jour(s) (13/08/2018)
Date d'expérience: 11/08/2018

Même en l absence de Karen excellent accueil . Très belle étape à deux pas de Lyon et du beaujolais . Expérience à renouveler.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 3 semaines (24/07/2018)
Date d'expérience: 14/07/2018

Goed hotel, 1 nacht gebleven voor doorreis. Locatie is prettig en eigenaresse gaf een goede tip voor een restaurant op loopafstand. Zwembad wad fijn

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
30-39 année
Commenté: il y a 2 mois (27/06/2018)
Date d'expérience: 21/06/2018

Cadre parfait pour déconnecter et se relaxer. Sans commune mesure avec un hôtel froid et impersonnel.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
60-69 année
Commenté: il y a 2 mois (26/06/2018)
Date d'expérience: 22/06/2018

Bel emplacement, chambres agréables et spacieuses. L'hôtesse manque toutefois d'empathie et n'a pas été très chaleureuse, notamment le deuxième jour.

Bonjour Marie-Christine,

Merci pour votre retour. S'il y a des points négatifs c'est important pour moi de le savoir, même si cela m'attriste ... Je suis très déçue que mon accueil ne vous ai pas convenu, c'est un point auquel j'attache énormément d'importance et sur lequel j'ai habituellement beaucoup de retours très positifs. C'est dommage que vous n'ayiez pas évoqué ces ressentis lors de votre débrief oral, j'aurai aimé en parler de vive voix avec vous...
Concernant la table d'hôtes du midi ( salade de ravioles poêlées, poulet façon paella, moelleux au chocolat) , il y a eu un quiproquo sur le nombre de personnes qui ne voulaient pas de viande, est-ce la raison de votre insatisfaction? Pour le reste j'ai du mal à comprendre car je n'ai jusqu'à présent eu là aussi que des retours élogieux , sachant que tout est frais et fait maison !! (même si la cuisine n'est pas une science exacte, nous avons apporté la même attention que d'habitude à l'exécution des plats).

Si vous avez encore 5 minutes à me consacrer, j'apprécierai qu'on puisse se parler au téléphone pour mieux comprendre les raisons de votre ressenti ...

A bientôt,

Karen
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Repas





3 / 5,0

Dîner : très bien. Déjeuner : très moyen

Espace conférence





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
20-29 année
Commenté: il y a 2 mois (25/06/2018)
Date d'expérience: 21/06/2018

très bon séjour. endroit très calme et reposant

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Grange K.
Loisirs
40-49 année
Commenté: il y a 2 mois (22/06/2018)
Date d'expérience: 17/06/2018

Nous avons été enchantés par notre séjour, le cadre est très agréable et la maîtresse des lieux très accueillante. Nous reviendrons sans hésiter et avons déjà partagé votre adresse avec nos amis/connaissances.

Chambre





5 / 5,0

Les petits chocolats ont été vivement appréciés des gourmands

Localisation





4 / 5,0

Un peu étonnés au départ par la zone commerciale, nous avons vite changé d'avis lorsque nous avons découvert le cadre de votre maison d'hôtes.

Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0

Avoir la possibilité de boire un expresso serait bien plutôt qu'un café filtre.. Les confitures "maison" sont excellentes

De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 2 mois (18/06/2018)
Date d'expérience: 16/06/2018

bonne prise en charge à partir de la réservation, le lieu est charmant et reposant. l'accueil est parfait. merci pour les impressions de document

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 3 mois (24/05/2018)
Date d'expérience: 22/05/2018

Accueil très chaleureux, chambre et salle de bains très propres et bien équipées.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Repas





5 / 5,0

Plateau repas copieux et excellent

De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 3 mois (22/05/2018)
Date d'expérience: 18/05/2018

adresse à retenir et à conseiller

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 3 mois (16/05/2018)
Date d'expérience: 14/05/2018

une lumière automatique sur le parking serait appréciable la nuit.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
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