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Notre indice de satisfaction client
89%

"Excellent"

Basé sur 2.029 avis sur 15 portail(s)
:
De Fournier
Loisirs
50-59 ans
il y a 5 jour(s) (08/12/2017)

A recommander! Equipe dynamique.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De RODRIGUEZ
Loisirs
50-59 ans
il y a 6 jour(s) (07/12/2017)

SUPER PRESTATIONS SUPER ACCUEIL C EST LA 3EME FOIS QUE JE RESERVE LA MEME SUITE GRAND CIEL

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
70-79 ans
il y a une semaine (04/12/2017)

J'avais déjà réservé une chambre pour mes parents à deux reprises. Leur commentaire était en rapport à ce que nous avons découvert. C'est avec plaisir que nous retournerons dans votre établissement.

Chambre





5 / 5,0

Très claire, vue exceptionnelle

Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0

Chambre, salon, salle du déjeuner en parfait état de propreté

Accueil





5 / 5,0

Personnel disponible, agréable

Rapport qualité/prix





4 / 5,0

En rapport avec les prestations

Petit-déjeuner





5 / 5,0

Rien ne manque, produits très frais

De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (04/12/2017)

Très bien bonne situation et personnel au top Bon séjour

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Pok M.
Professionnel
40-49 ans
il y a une semaine (04/12/2017)

Super ! On reviendra avec énormément de plaisir

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





3 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
40-49 ans
il y a une semaine (04/12/2017)

Séjour très agréable. Emplacement remarquable. Personnel souriant et efficace. Petit déjeuner excellent dans un salon charmant.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 ans
il y a une semaine (04/12/2017)

とても綺麗でロケーション、部屋からの眺めもよく、大変快適な宿泊ができました。

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De MEYER Y.
Loisirs
60-69 ans
il y a 2 semaines (30/11/2017)

Je suis habitué à voyager en France et à l'étranger . Pour près de 120 € la nuit, c'est spartiate et limite. Ne reviendrai plus dans votre hôtel, et le ferai savoir. Pour le reste, Marseille est une super-ville, sympa. Mais pas grâce à vous.

Cher Monsieur Meyer,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes étonnés de son côté très négatif derrière l’écran, alors que vous ne nous avez fait aucune remarque lorsque vous étiez sur place.
Nous en sommes désolés car si vous aviez remonté votre sentiment dès la première nuit, nous aurons trouvé une solution pour 2 autres nuitées.
Une des qualités de notre équipe est d’être à l’écoute de nos clients et de s’assurer de leur bien-être chez nous.
Cependant, si ce dit client ne montre en rien son mécontentement…. Il est difficile pour nous d’y répondre.
Nous sommes ravis en tout cas que Marseille vous ait plus.
Bon vent !

Arnaud Payet
Directeur
Chambre





2 / 5,0

Un 2 étoiles des années 90-2000

Localisation





4 / 5,0
Propreté





3 / 5,0

On a été obligés d'oter la poussière sur les étagères

Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
il y a 2 semaines (29/11/2017)

Excellent séjour très appréciable après une journée professionnelle intense. Merci !

Chambre





5 / 5,0

Très chaleureuse

Localisation





5 / 5,0

Parfaite

Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0

Très agréable

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Excellent

Petit-déjeuner





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
70-79 ans
il y a 2 semaines (27/11/2017)

Vu de l'extérieur l'hôtel ne reflète pas toutes ses qualités. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du service et la dimension de la chambre.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
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