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Notre indice de satisfaction client
85%

"Excellent"

Basé sur 585 avis sur 10 portail(s)
:
De Bruyère
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (02/07/2019)
Date d'expérience: 01/07/2019

Nous avons super bien mangé, petit bémol pour la chambre où malgré nos précautions de fermer les volets en journée, et d'ouvrir la nuit (mais pas trop à cause du bruit de la route), la température montait à 27-28deg

Localisation

60 %

Améliorer l'isolation, il faisait très chaud au troisième, dans la chambre, et le couloir qui ne pouvait pas être ouvert la nuit pour évacuer la chaleur, dormir la fenêtre ouverte à proximité de la route était difficile et la température grimpait dans la chambre dès que l'on fermait les fenêtres

Petit-déjeuner

100 %

Fruits frais et grande variété d'aliments, le pain était excellent

Restaurant

100 %

Nous avons tout aimé ! La caillette était très bonne et les quantités étaient suffisantes

Chambre

60 %

En cas de grosse chaleur il faudrait enlever les couettes, ou alors mettre une couette d'été ou laisser des draps simples

Propreté

100 %

Propreté générale de l'établissement

Service

100 %

Personnel aimable

Rapport qualité/prix

60 %

Un peu cher vis à vis du confort de la chambre

De Guillet
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (01/07/2019)
Date d'expérience: 18/06/2019

séjour très agréable

Cher hôte,
Merci de partager votre expérience positive à l’hôtel La Roseraie.

Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et apprécié les qualités culinaires de notre restaurant.

Merci de mentionner le large choix de produits de qualité et la présentation du petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en considération.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous.

Cordialement,

Michel Bouvier, Directeur
Localisation

80 %
Petit-déjeuner

80 %

Large choix et bon produits , la présentation ne met pas en valeur la qualité : les plateaux pour se servir sont petits . on aurait apprécié des sets de table , serviettes et couverts en place sur les tables et un peu de service plutôt que de rapporter son plateau au bar (peu digne d'un 3 étoiles)

Restaurant

80 %

belle présentation et bonne qualité des plats

Chambre

100 %
Propreté

100 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

80 %
De Romagnoli
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (26/06/2019)
Date d'expérience: 21/06/2019

Bien en général ! Petit déjeuner moyen

Petit-déjeuner

60 %
Restaurant

100 %
Localisation

80 %
Chambre

100 %
Propreté

100 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

80 %
Pas de nom publique
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 semaines (25/06/2019)
Date d'expérience: 19/06/2019

expérience agréable-sous tous les aspects

Localisation

80 %

facile à trouver

Petit-déjeuner

100 %

complet et bien organisé - en continu

Restaurant

100 %

plats et vins hors du commun

Chambre

80 %

compacte mais bien organisé

Propreté

100 %

pas de remarques

Service

100 %

très accueillant

Rapport qualité/prix

100 %

la possibilité de garer la voiture avec vélo's restant dessus

De raguin christian
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (11/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

weekend parfait rien a dire

Cher hôte,
Merci de partager votre agréable expérience avec nous !

Nous sommes enchantés que votre weekend se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre-ville.

Merci de mentionner la jolie vue depuis notre établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous,

Michel Bouvier, Directeur
Localisation

80 %

prés du centre ville , parking a cote de l’hôtel jolie vue

Chambre

100 %

ras

Propreté

100 %

ras

Service

100 %

ras

Rapport qualité/prix

80 %

ras

De butez
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (10/06/2019)
Date d'expérience: 09/06/2019

Séjour agréable ,établissement conforme à nos attente.

Cher hôte,

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement au calme mais seulement à quelques pas du centre-ville.

Merci de mentionner la qualité de notre restaurant, utilisant des produits locaux et régionaux.

Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très prochainement.

Bien à vous,

Michel Bouvier, Directeur
Petit-déjeuner

80 %
Restaurant

100 %

Repas de qualité avec des produits locaux.

Localisation

80 %

L’hôtel est situé en retrait de la ville mais en 5 minutes à pied on est dans le centre.

Chambre

80 %
Propreté

80 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

100 %
De REYNIER
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (24/04/2019)
Date d'expérience: 21/04/2019

Accueil chaleureux et professionnel
Aucune déception sur la chambre
Accès à pieds rapide pour aller au centre ville
Nous languissons que le côté détente soit rénové afin d'en profiter
Nous reviendrons et nous conseillons cet hôtel
Continuez comme ça

Localisation

100 %

La vue et la tranquillité

Petit-déjeuner

100 %

Très complet le choix en salé et sucré

Chambre

100 %

Bonne literie

Propreté

100 %

Très propre rien à redire

Service

100 %
Rapport qualité/prix

100 %

Très bon rapport qualité prix pour un trois étoiles

Pas de nom publique
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (15/03/2019)
Date d'expérience: 10/03/2019

This was the second stay for us. The first was in February. We stayed two nights in February and two nights in March. In February, we had two dinners and enjoyed the sauna each day. In march we had a dinner. We enjoyed the sauna on day 1, but unfortunately we couldn't use the sauna on day 2 because of no vacancies. Maybe we should've reserved the sauna before check-in. Overall, we enjoyed the stay like in February.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your valuable review.

We are glad that you had a pleasant stay with us and that the room met your expectations. Thank you for appreciating our location, our breakfast, our high standards and other facilities. We are indeed located just 300 meters from the village centre of Villard-de-Lans. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. It’s great to know we were able to tempt your taste buds with the wide selection on offer on our breakfast buffet. We are happy that all the facilities were to your satisfaction.

We look forward to welcoming you back.
Best wishes,

Michel Bouvier, Manager
Localisation

80 %

we could see mountains through the window

Petit-déjeuner

60 %

Simple but enjoyed

Restaurant

80 %

good

Chambre

60 %

The room was nice. But there was garbage in a garbage can when we checked in.

Propreté

80 %

Satisfied other than the garbage in a garbage can when we checked in.

Service

80 %

Satisfied.

Rapport qualité/prix

60 %
De MAHE Bernard
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (04/03/2019)
Date d'expérience: 03/03/2019

Très agréable séjour , répondant parfaitement à nos attentes

Localisation

80 %
Petit-déjeuner

80 %
Restaurant

80 %
Chambre

80 %
Propreté

80 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

80 %
De ROCCI
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (04/03/2019)
Date d'expérience: 02/02/2019

TOUJOURS TRES BIEN ACCUEIL RESTAURANT

Localisation

80 %
Chambre

40 %

CHAMBRE ECO QUI NE PEUT ETRE AMENAGEE MALHEUREUSEMENT

Propreté

80 %
Service

80 %
Rapport qualité/prix

80 %
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