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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 356 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein im besten Sinne altmodisches Ambiente mit viel Platz für Gruppen, auch bei Regenwetter. Außergewöhnlich freundliches und aufmerksames Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das einzigartige, traditionsreiche Ambiente unseres Hauses sowie die großzügigen Möglichkeiten für Gruppen besonders wertschätzen – auch bei weniger gutem Wetter. Ihr Lob zur außerordentlichen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams erfüllt uns mit Stolz.

Dass unsere Mitarbeitenden auf Ihre individuellen Wünsche umfassend eingegangen sind und insbesondere Ihrer betagten Mutter mit großem Engagement begegnet sind, schätzen wir als besonderes Kompliment. Ihr Hinweis auf das bemerkenswerte Einfühlungsvermögen und das Mitdenken unseres Personals bestätigt uns in unserem Anspruch, jedem Gast größtmöglichen Komfort und Fürsorge zu bieten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich auf Empfehlung zu uns eingeladen gefühlt haben.

Ihr Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Ansporn, weiterhin mit voller Hingabe für unsere Gäste da zu sein.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren nicht zum ersten mal in Ihrem Haus und daher können wir sagen; sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das angenehme Ambiente und die vertraute Atmosphäre unseres Hauses schätzen und sich wiederholt für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Ihre rundum positiven Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders berührt uns Ihr Lob für die einfühlsame Betreuung Ihres Urenkels. Es ist uns stets ein Anliegen, auf die Bedürfnisse aller Gäste – ob groß oder klein – einzugehen und eine herzliche Umgebung zu schaffen.

Ihr wiederkehrendes Vertrauen sehen wir als große Anerkennung und danken Ihnen herzlich dafür.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Steve Staub VOX/Harte Hunde
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das beste Hotel in dem wir in den letzten Jahren waren und wir waren in vielen Hotels 🙂

Sehr geehrter Steve Staub VOX/Harte Hunde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positive Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus als das beste Hotel bezeichnen, in dem Sie in den letzten Jahren übernachtet haben – und das im Vergleich zu vielen anderen Hotels. Ihr großzügiges Lob sowie die höchsten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind eine wunderbare Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Solch wertvolles Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den Aufenthalt für unsere Gäste stets so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Luisa Bertram
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war wie immer…SPITZE!!
Wir sind so gerne im Landhaus Höpen und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Luisa Bertram,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und unser Haus sowie die Atmosphäre und den Service schätzen. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Vorfreude auf den nächsten Besuch ehrt uns sehr und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Linda Jörgensen
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schöne Zimmer, modernes Bad (ob überall?!)
Nettes Personal, großes Schwimmbad

Sehr geehrte Linda Jörgensen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, dem modernen Bad und dem großzügigen Schwimmbad rundum zufrieden waren. Ihr Lob über das freundliche Personal ist für uns eine besondere Bestätigung und große Motivation.

Auch Ihre herausragenden Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unser Angebot mit viel Engagement fortzuführen und unseren Gästen weiterhin eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Harald Arnold
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

guter Service, teilweise sehr schöne Zimmer. Im Restaurant sehr viel Luft nach oben

Sehr geehrter Harald Arnold,

herzlichen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Zimmerqualität sowie der Freundlichkeit des Teams rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Restaurant nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin die Chance, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Carmen Junghaus
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wunderschöne Hotelanlage umgeben von reichlich Natur und doch zentrumsnah.
Hervorragender Service an der Rezeption und im Restaurant.

Sehr geehrte Carmen Junghaus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage inmitten der Natur gefallen hat und Sie dennoch die Nähe zum Zentrum zu schätzen wussten. Ihr besonderes Lob für den Service an der Rezeption und im Restaurant nehmen wir mit Freude entgegen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste. Ihr Feedback motiviert uns, unser Serviceniveau weiterhin hoch zu halten und für ein angenehmes Wohlfühlambiente zu sorgen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein schönes gemütliches Hotel, gute Lage für Wanderer. In jedem Fall zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie die gemütliche Atmosphäre und die Lage besonders für Wanderer geschätzt haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich des niedrigen Bettes danken wir Ihnen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn gerade ein komfortabler Aufenthalt für alle Gäste liegt uns am Herzen.

Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Ihr Dank an unsere Kollegin werden wir gerne weitergeben.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Anreise und schöne Erkundungen in der Umgebung.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr nettes ruhig gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm ruhig gelegen empfunden haben und sowohl die Sauberkeit als auch die freundliche Atmosphäre im Team hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Anregung hinsichtlich einer Renovierung der Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Markus
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Preis/Leistung für das Zimmer sehr schlecht. Leider sehr schlechtes WLAN- Ein Arbeitsmeeting war nicht möglich.

Somit nicht zu empfehlen. Wir sind von Dr. Lohbeck Hotels etwas anderes gewöhnt und sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Markus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere im Hinblick auf das gebuchte Deluxe Zimmer, die Sauberkeit sowie die Qualität des WLANs nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben und sich von Dr. Lohbeck Hotels mehr erhofft hatten, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Enttäuschung über die Lautstärke im Zimmer sowie die Sauberkeit führen uns deutlich vor Augen, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unsere Lage inmitten der Heide positiv hervorheben und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zu schätzen wussten.

Ihre Hinweise bezüglich der Renovierung der Zimmer und der Anpassung der Reinigungsintervalle sind für uns wichtige Impulse. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an unseren Prozessen und unserem Standard zu arbeiten, um das Angebot zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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