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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 348 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr nettes ruhig gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm ruhig gelegen empfunden haben und sowohl die Sauberkeit als auch die freundliche Atmosphäre im Team hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Anregung hinsichtlich einer Renovierung der Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Markus
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Preis/Leistung für das Zimmer sehr schlecht. Leider sehr schlechtes WLAN- Ein Arbeitsmeeting war nicht möglich.

Somit nicht zu empfehlen. Wir sind von Dr. Lohbeck Hotels etwas anderes gewöhnt und sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Markus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere im Hinblick auf das gebuchte Deluxe Zimmer, die Sauberkeit sowie die Qualität des WLANs nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben und sich von Dr. Lohbeck Hotels mehr erhofft hatten, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Enttäuschung über die Lautstärke im Zimmer sowie die Sauberkeit führen uns deutlich vor Augen, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unsere Lage inmitten der Heide positiv hervorheben und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zu schätzen wussten.

Ihre Hinweise bezüglich der Renovierung der Zimmer und der Anpassung der Reinigungsintervalle sind für uns wichtige Impulse. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an unseren Prozessen und unserem Standard zu arbeiten, um das Angebot zu verbessern.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein allreiner Eindruck war durchweg positiv. Ich werde ihr Haus gerne weiter empfehlen. Und wenn ich mal wieder 1-2 Tage Ruhe und Entspannung suche komme ich auch gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke und Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten. Besonders dankbar sind wir für Ihr Feedback zu Lage und Zimmer – es ist schön zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten schätzen konnten, auch wenn das Badezimmer aus Ihrer Sicht bereits in die Jahre gekommen ist.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie zum Wohlgefühl und zur Herzlichkeit unseres Teams nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns sind dies wichtige Aspekte, um unseren Service stetig zu optimieren und eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen.

Auch Ihre Anregungen zu den Sauna-Zeiten und dem individuellen Nutzungsverhalten sind für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass dies für Sie ein bedeutender Punkt für die Buchung ist, und bedanken uns für Ihren offenen Hinweis. Ihr persönliches Feedback zur Buchbarkeit über unsere Website nehmen wir ebenfalls ernst und sehen dies als Anlass, unsere Kommunikationswege und die Darstellung der Verfügbarkeit weiter zu überprüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr gepflegtes Haus urig und typisch im Heidestil, freundliche zuvorkommende

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses sowie dessen traditionelle Gestaltung im Heidestil besonders zugesagt haben.

Ihr Lob hinsichtlich der gepflegten Atmosphäre und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage und Sauberkeit nehmen wir gerne entgegen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Rieck
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch OK -

Sehr geehrter Rieck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die hervorragende Wanderweganbindung sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Positives Feedback zu unserer Lage und zum Umgang des Personals ist für uns stets eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung der Badezimmer und zur Sauberkeit insbesondere in den genannten Bereichen. Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Renovierungsbedarfs nehmen wir aufmerksam auf, denn Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr hilfreich, um das Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Bastians
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nebst der Angebote vom Haus aus, hat uns vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter überzeugt.
Wir hatten ein tolles Gespräch mit dem Direktor und werden sehr bald wieder anreisen.

Sehr geehrte Familie Bastians,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch die Freundlichkeit unseres Teams besonders wohlgefühlt haben und unser Angebot im Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Dass Sie zudem ein angenehmes Gespräch mit der Hotelleitung führen konnten, sehen wir als schöne Bestätigung unseres persönlichen Engagements für unsere Gäste.

Ihre hervorragenden Bewertungen der Zimmer, der Lage sowie der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Ansporn, das Niveau weiterhin hoch zu halten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut gelegen, sauber,

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, den Zimmern und besonders der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich des fehlenden Fahrstuhls nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Zugang zu den Zimmern für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine Herausforderung darstellen kann. Ihr Feedback hilft uns, auch auf die besonderen Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einzugehen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ronald
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Ensemble von 4 Häuser , teils noch mit Reetdach.
Sehr gutes Restaurant und großes gepflegtes Schwimmbad.

Sehr geehrter Ronald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das besondere Ambiente unseres Hauses mit den vier Gebäuden, von denen einige noch traditionell mit Reetdach versehen sind, als so angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unser Restaurant sowie den gepflegten und geräumigen Schwimmbadbereich nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Kategorien – von den Zimmern über die Lage, Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihr Feedback spornt uns an, weiterhin ein hohes Serviceniveau zu halten und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut.
Schwimmbad groß und gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Schwimmbad als großzügig und gepflegt erlebt haben und insbesondere die ruhige, naturnahe Lage sowie die kostenfreien Parkmöglichkeiten wertschätzen. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams bei Anreise und im Restaurant wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise in Bezug auf den Zustand des Balkons, die Möblierung und die Gardine nehmen wir ernst. Rückmeldungen zu Verbesserungswünschen, wie der Modernisierung der Zimmereinrichtung und der optimalen Begrüßung neuer Gäste, sind für uns besonders wichtig. Sie helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Kerstin Walther
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Immer wieder gerne!!

Sehr geehrte Kerstin Walther,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Lage und Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewertet wurden.

Ihr stetiges Vertrauen und die Begeisterung, immer wieder gerne bei uns zu verweilen, sehen wir als besondere Anerkennung für unser Engagement. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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