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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 444 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön gelegen, Kaffee gleich nebenan, kurzer Weg in die Heide.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses und die unmittelbare Nähe zum Café sowie zur Heide positiv hervorheben konnten. Ihr Lob bezüglich der Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Auch die positiven Rückmeldungen zu den Zimmern und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne auf. Die Bewertung der Sauberkeit werden wir aufmerksam prüfen, da uns ein angenehmes Wohlfühlklima für alle Gäste wichtig ist.

Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Hilfe, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Lars Winkler
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel in ruhiger Lage und entspannter Atmosphäre. Die Einrichtung ist teilweise in die Jahre gekommen und bedürtfte einer Sanierung. Besonders das Bad auf unserem Zimmer war schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Haus, der ruhigen Lage und der entspannten Atmosphäre.

Dass Sie die Einrichtung und besonders das Bad als renovierungsbedürftig empfunden haben, nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise bestätigen uns darin, die geplanten Modernisierungsmaßnahmen stetig weiter zu verfolgen.

Auch für Ihre offenen Anmerkungen zur Sauberkeit möchten wir uns bedanken. Die von Ihnen beschriebenen Details werden wir mit unserem Team besprechen, denn ein gepflegtes Zimmer sollte selbstverständlich sein.

Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Das persönliche Engagement unseres Teams liegt uns sehr am Herzen, ebenso wie das Wohlbefinden unserer Gäste.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel bestehend aus 3 Häusern und einer tollen Lage am Rande der Heide. Könnte eine gründliche Sanierung gebrauchen. Sehr zu empfehlen ist das angrenzende Café mit vielen selbstgebackenen Kuchen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die idyllische Lage unseres Hauses und das harmonische Ambiente zugesagt haben und Sie besonders das Angebot unseres anliegenden Cafés hervorheben.

Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich einer umfassenden Sanierung aufmerksam auf und danken für diese ehrliche Rückmeldung. Ebenfalls nehmen wir den Hinweis zur Wegeführung zum Schwimmbad zur Kenntnis.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in den Zimmern wohlgefühlt und unser Reinigungsteam einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Dieter Neumann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr zufrieden. Erholsam und entspannend. Wir konnten unsere Fahrradtouren direkt am Hotel beginnen. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Speisekarte prime. Sehr guter Koch! Sogar die Bratkartoffeln waren sehr gut. Das ist selten der Fall.

Sehr geehrter Dieter Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame und entspannte Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die unmittelbare Lage für Ihre Fahrradtouren schätzen und sich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Komfort Ihres Zimmers rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team sowie an die Qualität unserer Küche – insbesondere an die Speisekarte und den Koch – nehmen wir mit großer Freude an. Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Ihnen selbst die Bratkartoffeln so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre Anregung zum Hinweis auf die Seniorenteller in unserer Speisekarte ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie wertvoll es für viele Gäste ist, kleinere Portionen auswählen zu können, ganz besonders um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Ihr Feedback hierzu nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir dies zukünftig transparenter und serviceorientierter gestalten können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlungen, die für unser Team eine wertvolle Motivation sind.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Michael Rabusch
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein rundherum gelungener Aufenthalt!

Sehr geehrter Michael Rabusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine rundum gelungene Zeit in unserem Haus verbracht haben. Besonders die ruhige Lage, der schöne Zugang zur Heide sowie die Nähe zum Zentrum haben Ihren Aufenthalt offenbar bereichert. Ihr Lob zur Sauberkeit nehmen wir mit Freude auf und geben es gern an unser Team weiter.

Ihre wertschätzenden Worte zur Freundlichkeit aller Mitarbeitenden – von der Rezeption über den Service bis hin zum Housekeeping – bedeuten uns viel und sind eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis zur Lösung beim Einstieg in die Dusche haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für diese Anmerkung. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt und aufgenommen. Das nette Personal und das ganze rundherum war super. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Team und dem Aufenthalt insgesamt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und Ihre Zeit genießen konnten. Besonders das Lob für die Freundlichkeit unseres Personals geben wir gern weiter.

Gleichzeitig möchten wir uns für die Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Zimmer und in den Fluren sowie der Matratzen bedanken. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und für noch mehr Wohlbefinden während Ihres nächsten Besuchs zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Landhaus Höpen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Lutz Rohde
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.Das Hotel gefällt mir weil es ein familieren Eindruck macht und sich auch wohl fühlt.

Sehr geehrter Lutz Rohde,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und unserem Haus eine so hohe Bewertung aussprechen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen und besonders den familiären Charakter unseres Hotels schätzen. Ihre Rückmeldung, dass sich unser Haus wie ein zweites Zuhause anfühlt, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement für eine herzliche Atmosphäre.

Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns schon seit fünf Jahren gemeinsam mit Ihrer Familie besuchen und dies zu Ihrer Tradition gemacht haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben – dies sehen wir als wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
By Ute
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War alles sehr schön....

Sehr geehrte Ute,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und sowohl die Zimmer, die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten.

Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihr Gesamtfeedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut .................

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Lage und Sauberkeit unseres Hauses positiv bewertet haben. Ihr Lob für das Engagement unseres Teams wissen wir zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich der erkennbaren Wasserschäden, der Tapeten und der Gardinen, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu prüfen und unsere Standards weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen dafür und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der melancholische Abglanz einer vergangenen Zeit…. Aber irgendwie liebenswürdig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie die wunderschöne Lage direkt am Naturschutzgebiet schätzen konnten. Ihre positive Rückmeldung zur Aussicht und die Bewertung der Zimmer nehmen wir gern zur Kenntnis.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bei der Treppe im Neubau und im Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die Anmerkungen zur Ausstattung des Badezimmers sowie zu den Heizkörpern sind für uns wichtige Rückmeldungen.

Was die Freundlichkeit unseres Teams betrifft, tut es uns leid, wenn Sie sich stellenweise nicht optimal behandelt gefühlt haben. Ihr Feedback in Bezug auf den Empfang und den Service nehmen wir zum Anlass, den Umgang mit unseren Gästen noch genauer zu prüfen.

Ihr Verbesserungsvorschlag zur Sauberkeit im Eingangsbereich ist für uns ein wertvoller Hinweis, dem wir mit Nachdruck nachgehen werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Herzliche Heidegrüße,
Ihre Landhausfamilie
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